 Абоненты в гуппе, Как узнать в какой группе находиться номер телефона. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 14.7.2009, 14:47
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 139 Регистрация: 14.7.2009 Пользователь №: 13509  |
Простите если что не так, но я только начал заниматься АТС LG. До этого занимался человек, но он уволился и разбираться с ней приходится мне.Суть дела в следующем.
Место секретаря: на нем есть систеный телефон(№100), один дополнительный (№114) и факс (№122)- у факса стоит автоприем после 3-х звонков. Также настроена DISA. Так вот когда звонят в контору из вне и либо дослушивают сообщение до конца, либо нажимают ошибочную кнопку - звонок проходит сначала на системный телефон, потом на 114, а потом на факс и все факс срабатывает и приходиться перезванивать, а внекоторых случая они все звонят одновременно. ТАк вот мне надо что бы факс был исключен из их списка. Почитав мануал я так понял что для того чтобы звонки переходили от номера к номеру - они должны быть включены в группу, но посомтрев группы через к. 190 там в настроенных этих номеров нет. Где можно еще посмотреть или можно както узнать в какой группе находиться намер телефона. |
 |
 
|
 |
Ответов
(1 - 14)
|
14.7.2009, 14:58
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Blade @ 14.7.2009, 15:47)  Простите если что не так, но я только начал заниматься АТС LG. До этого занимался человек, но он уволился и разбираться с ней приходится мне.Суть дела в следующем. Место секретаря: на нем есть систеный телефон(№100), один дополнительный (№114) и факс (№122)- у факса стоит автоприем после 3-х звонков. Также настроена DISA. Так вот когда звонят в контору из вне и либо дослушивают сообщение до конца, либо нажимают ошибочную кнопку - звонок проходит сначала на системный телефон, потом на 114, а потом на факс и все факс срабатывает и приходиться перезванивать, а внекоторых случая они все звонят одновременно. ТАк вот мне надо что бы факс был исключен из их списка. Почитав мануал я так понял что для того чтобы звонки переходили от номера к номеру - они должны быть включены в группу, но посомтрев группы через к. 190 там в настроенных этих номеров нет. Где можно еще посмотреть или можно както узнать в какой группе находиться намер телефона. Ну, факс может вообще ни в какую группу не входить!! Возможно результат достигается за счет использования других функций: - Входящий вызов может доставляться с задержкой - ПГМ144/145. См. распределение вход. вызовов - ПГМ145. - может быть включена Предварительно-установленная переадресация (Preset Forward) - ПГМ121. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
14.7.2009, 15:31
Сообщение
#3
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 139 Регистрация: 14.7.2009 Пользователь №: 13509 |
Цитата(harris @ 14.7.2009, 15:58) - может быть включена Предварительно-установленная переадресация (Preset Forward) - ПГМ121. Проверял. С 100 да и вправду на 114 есть переадресация, но со 114 на 122 нет. Причем я ради интереса сделал с 114 переадресацию на другой телефон, так если там не отвечают то звонок возвращаеться назад и звонят все три телефона одновременно! А по поводу 145 и 144 ком. я проверю |
|
|
|
|
15.7.2009, 12:36
Сообщение
#4
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 139 Регистрация: 14.7.2009 Пользователь №: 13509 |
Цитата(harris @ 14.7.2009, 15:58) Ну, факс может вообще ни в какую группу не входить!! - Входящий вызов может доставляться с задержкой - ПГМ144/145. См. распределение вход. вызовов - ПГМ145. Проверил и вправду номер факса стоит с задержкой 3 звонка. Но как его убрать из этого списка??????? |
|
|
|
|
15.7.2009, 12:58
Сообщение
#5
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
На системнике набрать Pgm144 после входа в программирования, дальше выбрать номер линии или линий - например 001-001, или 001-005. Далее мягкую кнопку (1-день, 2-ночь, 3 викэнд) Далее 1:S. Далее набрать номер абонента, который надо удалить (122-122) из групп и delete
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
15.7.2009, 13:04
Сообщение
#6
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 139 Регистрация: 14.7.2009 Пользователь №: 13509 |
Цитата(stasmar @ 15.7.2009, 13:58) На системнике набрать Pgm144 после входа в программирования, дальше выбрать номер линии или линий - например 001-001, или 001-005. Далее мягкую кнопку (1-день, 2-ночь, 3 викэнд) Далее 1:S. Далее набрать номер абонента, который надо удалить из групп и delete а delete какая кнопка? |
|
|
|
|
15.7.2009, 13:05
Сообщение
#7
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 139 Регистрация: 14.7.2009 Пользователь №: 13509 |
Цитата(Blade @ 15.7.2009, 14:04) а delete какая кнопка? Все нашел - спасибо! А еще вопрос в программе 121 как удалить информацию о переадресации с обного номера на другой? |
|
|
|
|
15.7.2009, 13:11
Сообщение
#8
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
На телефонном аппарате, с которого установлена переадресация - набрать код отмены переадресации (559 - если не меняли план набора)
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
15.7.2009, 13:14
Сообщение
#9
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 139 Регистрация: 14.7.2009 Пользователь №: 13509 |
Цитата(stasmar @ 15.7.2009, 14:11) На телефонном аппарате, с которого установлена переадресация - набрать код отмены переадресации (559 - если не меняли план набора) Спасибо! |
|
|
|
|
15.7.2009, 13:17
Сообщение
#10
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 139 Регистрация: 14.7.2009 Пользователь №: 13509 |
Все равно проблема сфаксом осталась! На четвертый гудок он срабатывает! Хотя в программе 145 его нет в списке!
Где еще можно посмотреть |
|
|
|
|
15.7.2009, 13:26
Сообщение
#11
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Посмотреть в Pgm106 мягкая кн 19 - может не 559, а *559 - отмена переадресации
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
15.7.2009, 13:28
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Набрать на переадресуемом ТА - ту комбинацию, которая там.
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
15.7.2009, 15:25
Сообщение
#13
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(Blade @ 15.7.2009, 14:17) Все равно проблема сфаксом осталась! На четвертый гудок он срабатывает! Хотя в программе 145 его нет в списке! Где еще можно посмотреть Посмотрите настройки факса. Там может стоять режим тел/факс. Сначала он работает как телефон, а ежели трубу не взяли, то в соответствии с ЕГО настройкам он через 4 звонка переходит в режим факс. И АТС к этому отношения по прг.144 отношения не имеет. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
15.7.2009, 15:57
Сообщение
#14
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 139 Регистрация: 14.7.2009 Пользователь №: 13509 |
Цитата(ЛыЖник @ 15.7.2009, 16:25) Посмотрите настройки факса. Там может стоять режим тел/факс. Сначала он работает как телефон, а ежели трубу не взяли, то в соответствии с ЕГО настройкам он через 4 звонка переходит в режим факс. И АТС к этому отношения по прг.144 отношения не имеет. В том то и проблема что немного не правильно написал! Если факс включен в режиме телефона то он не звонит, а если включить в режим факса, то также как раньше он начинает звонить с четвертого звонка и еще через 2 звонка срабатывает факс. Такое чувство что информация о задержке в ком. 144 не удалилась, хотя по ком. 145 там нет такого телефона. |
|
|
|
|
15.7.2009, 18:38
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Blade @ 15.7.2009, 14:05) А еще вопрос в программе 121 как удалить информацию о переадресации с обного номера на другой? Элементарно, какие тут могут быть проблемы: - С помощью PC-Admin: в ПГМ121 для нужно номера в графе TYPE прописать = Not Assigned и подтвердить нажатием UPDATE. - с системника: ПГМ121, кнопкой SPEED (на телефонах LDP можно нажать кнопку Delete - одна из 3-х гибких кнопок под дисплеем). 2 stasmar: Ну, при чем здесь код 559, когда речь идет о Preset Forward, а не о переадресации, установленной самим пользователем на факсе!!! -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 21.7.2025, 5:26 |