Прослушивание тел.номеров Опции

[Gerasimenko]

Здравствуйте, подскажите как, необходимо слушать разговоры, как лучше это сделать? есть ли функция? может возможно писать? Почитав мануал я вычитал что есть возможность вклиниваться в разговор с системного аппарата но при этом говорящие будут предупреждены сигналом, можно без предупреждения ?

[harris]

Здравствуйте, подскажите как, необходимо слушать разговоры, как лучше это сделать? есть ли функция? может возможно писать? Почитав мануал я вычитал что есть возможность вклиниваться в разговор с системного аппарата но при этом говорящие будут предупреждены сигналом, можно без предупреждения ?

Можно отключить предупреждающий сигнал.

[Мартовский кот]

Вообще то по закону прослушка запрещена...(кроме субьектов ОРД), если конечно вы предупредили письменно всех сотрудников что идет аудиозапись разговоров...
могу посоветовать посмотреть у производителей устройства записи(ставили, работает нормально):
www.sprecord.ru
www.telesys.ru

[ЛыЖник]

Здравствуйте, подскажите как, необходимо слушать разговоры, как лучше это сделать? есть ли функция? может возможно писать? Почитав мануал я вычитал что есть возможность вклиниваться в разговор с системного аппарата но при этом говорящие будут предупреждены сигналом, можно без предупреждения ?

Тока надо товарищу, который будет слушать, не сопеть в микрофон. Лучше чем аппаратным способом на базе компа ничего не придумаешь. Даже если вы будете слушать с аппарата, то как записывать информацию?

[Gerasimenko]

Можно отключить предупреждающий сигнал.

В какой программе ? №

[harris]

В какой программе ? №

Смотрим в доке:
 Предупреждающий сигнал подключения к разговору 4.4.2.6 (Программа 161 – ПК 6)

[Gerasimenko]

Сделал работает, сигнал отключил, по поводу микрофона, берётся гарнитура микрофон отрезается, ну а дальше всё понятно.

[Dron]

Сделал работает, сигнал отключил, по поводу микрофона, берётся гарнитура микрофон отрезается, ну а дальше всё понятно.

А вы используете функцию "Вторжение в текущее соединение (Barge In)"? Если использовать ее, то в ней есть режим МОНИТОР-и никаких проблем с микрофоном!

[harris]

Сделал работает, сигнал отключил, по поводу микрофона, берётся гарнитура микрофон отрезается, ну а дальше всё понятно.

Микрофон просто отключается нажатием на системнике кнопки "MUTE".
Нужно просто не забыть ее нажать.

[Gerasimenko]

Дело в том что в кабинет может войти кто нить, и услышать что ему ненужно, поэтому наушник.

[harris]

Дело в том что в кабинет может войти кто нить, и услышать что ему ненужно, поэтому наушник.

Это если пользоваться спикер фоном, но ведь можно и просто через трубку...
Впрочем, Вам службистам виднее...

[Gladkov79]

Руководство поставило аналогичную задачу.
Подскажите можно ли ее как то реализовать с системного телефона LDP-7208D

[Мартовский кот]

Руководство поставило аналогичную задачу.
Подскажите можно ли ее как то реализовать с системного телефона LDP-7208D

Можно поподробнее описать, что конкретно вам поставил? какую конкретно задачу. Что именно записывать? только с этого системного тел?

[Gladkov79]

Можно поподробнее описать, что конкретно вам поставил? какую конкретно задачу. Что именно записывать? только с этого системного тел?

Прослушивать разговоры. Т.е. надо иметь возможность в режиме "монитор" подключиться к разговору.
Станция Ариа Сохо уже установлена и есть несколько системный телефонов LDP-7208D.
В инструкции 2.4.34. Вторжение в текущее соединение – Barge In написано:
Условия
1. Данная функция поддерживается только цифровым аппаратом с тремя интерактивными клавишами.

Однако я слышал, что в новых прошивках изменялись некоторые функции, а изменения в инструкцию не вносились. Может можно что то сделать используя другие функции, т.к. очень не хочеться покупать дополнительный системный телефон, а этот выбрасывать только ради функции вторжения в разговор.

[Мартовский кот]

Прослушивать разговоры. Т.е. надо иметь возможность в режиме "монитор" подключиться к разговору.
Станция Ариа Сохо уже установлена и есть несколько системный телефонов LDP-7208D.
В инструкции 2.4.34. Вторжение в текущее соединение – Barge In написано:
Условия
1. Данная функция поддерживается только цифровым аппаратом с тремя интерактивными клавишами.

Однако я слышал, что в новых прошивках изменялись некоторые функции, а изменения в инструкцию не вносились. Может можно что то сделать используя другие функции, т.к. очень не хочеться покупать дополнительный системный телефон, а этот выбрасывать только ради функции вторжения в разговор.

Можно сделать намного проще...
если через системный аппарат прослушивать разговор это одно, в случае спорных ситуаций , работодатель не сможет ничего доказать, проще докупить оборудование(не так дорого и стоит) и записывать все разговоры на компьютер...
вот, могу предложить следующее(опробовано, нормально работает):
www.sprecord.ru
модель АТ
ТОЛЬКО!!!! ВАЖНО!!!!
ОБЯЗАТЕЛЬНО, ПОД РОСПИСЬ уведомить всех сотрудников о том, что телефонные разговоры записываются.
тайное прослушивание(даже в организации) запрещено законом!!!

[Dron]

Прослушивать разговоры. Т.е. надо иметь возможность в режиме "монитор" подключиться к разговору.
Станция Ариа Сохо уже установлена и есть несколько системный телефонов LDP-7208D.
В инструкции 2.4.34. Вторжение в текущее соединение – Barge In написано:
Условия
1. Данная функция поддерживается только цифровым аппаратом с тремя интерактивными клавишами.

Однако я слышал, что в новых прошивках изменялись некоторые функции, а изменения в инструкцию не вносились. Может можно что то сделать используя другие функции, т.к. очень не хочеться покупать дополнительный системный телефон, а этот выбрасывать только ради функции вторжения в разговор.

Не получится использовать функцию Barge In на LDP-7208D.

[harris]

Прослушивать разговоры. Т.е. надо иметь возможность в режиме "монитор" подключиться к разговору.
Станция Ариа Сохо уже установлена и есть несколько системный телефонов LDP-7208D.
В инструкции 2.4.34. Вторжение в текущее соединение – Barge In написано:
Условия
1. Данная функция поддерживается только цифровым аппаратом с тремя интерактивными клавишами.

Однако я слышал, что в новых прошивках изменялись некоторые функции, а изменения в инструкцию не вносились. Может можно что то сделать используя другие функции, т.к. очень не хочеться покупать дополнительный системный телефон, а этот выбрасывать только ради функции вторжения в разговор.

Для прослушивания можно использовать другие фунции, помимо Barge-In.
- для прослушивания СО-линий (по № СО, нажатием на системнике кнопки занятой СО-линии):
использовать функцию "Override Privilege"- см. ПГМ113/4
- для прослушивания внутр. абонентов (по № STA):
использовать функцию "Attendant Intrusion" - см. 2.13.4 в доке.
(Телефон должен быть назначен Attendant'ом)

При этом Auto Privacy (ПГМ161/5) должна быть отключена.