ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Проблема с режимом день/ночь, Не срабатывает перевод режима день/ночь
SubZero
сообщение 6.4.2010, 17:02
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 21.1.2009
Пользователь №: 12830



IP LDK - 100
Проблема заключается в следующем: при переводе с системника в режим автомат (кнопка DND/FWD, режим 5) не переадресовываются звонки на нужную станцию, в 144 программе Night Destination - все указанно, в 223 программе - то же указано время (9:00 по 18:00). Аппарат, с которого делается установка режима - аттендант. Что странно если поставить режим ночь - то все ок, переадресация срабатывает, но при авто режиме все время горит на экране (Д), как понимаю, не видит он при автомате, рабочее время. Подскажите, может что не так делаю?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
3 страниц V   1 2 3 >  
Начать новую тему
Ответов (1 - 57)
Dron
сообщение 6.4.2010, 17:10
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(SubZero @ 6.4.2010, 18:02) *
IP LDK - 100
Проблема заключается в следующем: при переводе с системника в режим автомат (кнопка DND/FWD, режим 5) не переадресовываются звонки на нужную станцию, в 144 программе Night Destination - все указанно, в 223 программе - то же указано время (9:00 по 18:00). Аппарат, с которого делается установка режима - аттендант. Что странно если поставить режим ночь - то все ок, переадресация срабатывает, но при авто режиме все время горит на экране (Д), как понимаю, не видит он при автомате, рабочее время. Подскажите, может что не так делаю?

А ПГМ223 скрин можете выложить?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SubZero
сообщение 6.4.2010, 17:13
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 21.1.2009
Пользователь №: 12830



При вызове программы - вот такое окно
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  1.jpg ( 47,19 килобайт ) Кол-во скачиваний: 45
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 6.4.2010, 17:17
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(SubZero @ 6.4.2010, 18:13) *
При вызове программы - вот такое окно

Блин, вы неправильно написали, да и я лопухнулся! smile.gif ПГМ233, конечно же, нужна.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SubZero
сообщение 6.4.2010, 17:21
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 21.1.2009
Пользователь №: 12830



При выборе любого индекса - такая картинка
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  2.jpg ( 107,09 килобайт ) Кол-во скачиваний: 46
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 6.4.2010, 17:28
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(SubZero @ 6.4.2010, 18:21) *
При выборе любого индекса - такая картинка

Ну, для Friday время 19:00 нужно, видимо, поставить для Weekend Ring Mode Start Time. Дата и время на системнике правильные отображаются?
А лучше в ПГМ178 дату и время глянуть


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 8.4.2010, 8:54
Сообщение #7


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



да нет, если время устраивает, менять ничего тогда не надо. индекс поставить 0. в 144 прописать weekend не забыть. должно работать. а вот проверить можно только тогда, когда станция сама доживет до часа перехода. нельзя включив "автомат" потом поставить 19:01 и увидеть как режим день сменится на ночь.


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.4.2010, 9:01
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(fish @ 8.4.2010, 9:54) *
да нет, если время устраивает, менять ничего тогда не надо. индекс поставить 0. в 144 прописать weekend не забыть. должно работать. а вот проверить можно только тогда, когда станция сама доживет до часа перехода. нельзя включив "автомат" потом поставить 19:01 и увидеть как режим день сменится на ночь.


А если поставить 18-58 и подождать 2 минуты? И куда перейдет режим при непоставленном вик энде, как в примере ПГМ233 у сабзаро, в пятницу в 19-00?


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 8.4.2010, 10:48
Сообщение #9


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



уйдет в ночной режим, а в полночь в режим выходных. ну как я понял у него вообще не идет переключение автоматом.
а если за 5 минут до начала режима, обязано сработать


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.4.2010, 10:56
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(fish @ 8.4.2010, 11:48) *
уйдет в ночной режим, а в полночь в режим выходных. ну как я понял у него вообще не идет переключение автоматом.
а если за 5 минут до начала режима, обязано сработать


Какой смысл гадать пока он не ответил? Может у него все заработало..., допустим, время было не выставлено...


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 8.4.2010, 11:02
Сообщение #11


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



легко. мы тут флудим, а у человека все срослось, он успокоился....
до следующего раза ...
wink.gif


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 8.4.2010, 11:09
Сообщение #12


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



похожая проблема...
LDK-600 ver C.9Bc
номер из потока. в прг 233 режим ночь начинается с 18:00, в режиме ночь звонки должны сваливаться на другой внутренний номер. не работает
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
noox
сообщение 8.4.2010, 11:55
Сообщение #13


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 826
Регистрация: 10.12.2008
Пользователь №: 12720



Цитата(mutator @ 8.4.2010, 11:09) *
похожая проблема...
LDK-600 ver C.9Bc
номер из потока. в прг 233 режим ночь начинается с 18:00, в режиме ночь звонки должны сваливаться на другой внутренний номер. не работает

1 Индекс - поставьте ноль.
2 Ночной и weekend в пятницу в одно время? Зачем?
3 На телефоне аттенданта установите смену режима день/ночь в авто.
4 Посмотрите распределение входящих вызовов день/ночь для потока в инструкции.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.4.2010, 12:11
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Режим День/Ночь, а также режим Auto Ring (по ПГМ233) можно включить из PC-Admin'а начиная с версии 3.7, в разделе Supplementary Service.


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 8.4.2010, 12:34
Сообщение #15


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



"Режим День/Ночь, а также режим Auto Ring (по ПГМ233) можно включить из PC-Admin'а начиная с версии 3.7, в разделе Supplementary Service. " а по потробней? у меня 3.9
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 8.4.2010, 12:41
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mutator @ 8.4.2010, 13:34) *
"Режим День/Ночь, а также режим Auto Ring (по ПГМ233) можно включить из PC-Admin'а начиная с версии 3.7, в разделе Supplementary Service. " а по потробней? у меня 3.9

Вы, для начала, в ПГМ233 пропишите индекс 0 как надо, вам же написали...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.4.2010, 12:47
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Это последний пункт программы. В нем убираете галочку в Select All, ставите галочку в Ring Mode, выбираете режим в окошке выбора, затем All edit OK, Update.


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 8.4.2010, 18:14
Сообщение #18


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



в прг233 индекс 0 прописал ночь с 18:00 в прг231 прописал другой номер на режим ночь. результата 0.
в Supplementary Service попробывал, не получилось...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 8.4.2010, 18:33
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(mutator @ 8.4.2010, 19:14) *
в прг233 индекс 0 прописал ночь с 18:00 в прг231 прописал другой номер на режим ночь. результата 0.
в Supplementary Service попробывал, не получилось...

Ну, на всякий случай я еще раз проверил это на версии С.8Вс.
Все работает нормально. По 0-й таблице ПГМ233 станция перешла в ночной режим. DID-вызовы пошли на назначение для ночного режима по ПГМ231.

У Вас вообще-то включен режим AUTO Ring на системном Attendant'е (первый абонент, указанный в ПГМ164)???
Станция переходит автоматически в режим Night или нет???
Что пишет на дисплее самого системного Attendant'а???
(D) -день, (N) - ночь и т.д.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 9.4.2010, 9:03
Сообщение #20


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



программирую через pcadmin. к системному Attendant'е подойти могу только на выходных, серверная опечатана...
Auto ATD Usage- это режим AUTO Ring?
сразу ещё встречный вопрос что в этой прг. делает функция VMIB ANNC?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 9.4.2010, 9:07
Сообщение #21


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mutator @ 9.4.2010, 10:03) *
программирую через pcadmin. к системному Attendant'е подойти могу только на выходных, серверная опечатана...
Auto ATD Usage- это режим AUTO Ring?
сразу ещё встречный вопрос что в этой прг. делает функция VMIB ANNC?

В Supplementary Service вы вводили именно номер 123 и для него устанавливали Ring Mode auto?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 9.4.2010, 9:20
Сообщение #22


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mutator @ 9.4.2010, 10:03) *
Auto ATD Usage- это режим AUTO Ring?

Нет.
Цитата(mutator @ 9.4.2010, 10:03) *
сразу ещё встречный вопрос что в этой прг. делает функция VMIB ANNC?

См. доку:
5.3.15. Настройки параметров системы - ПГМ165


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 9.4.2010, 9:35
Сообщение #23


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(mutator @ 9.4.2010, 10:03) *
программирую через pcadmin. к системному Attendant'е подойти могу только на выходных, серверная опечатана...
Auto ATD Usage- это режим AUTO Ring?

AUTO RING и AUTO ATD - это две совершенно разные функции.
Auto Ring - это это автоматическая смена режимов работы станции День/Ночь/Выходной.
Включается на телефоне Attendant'е или через PC-Admin (версия 3.7 и выше) в разделе Station Supplementary Service (настройки телефона Attendant'а)
См. п.2.13.8.
Неужели нельзя доку внимательно прочитать??? mad.gif


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 9.4.2010, 9:36
Сообщение #24


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Dron @ 9.4.2010, 10:07) *
В Supplementary Service вы вводили именно номер 123 и для него устанавливали Ring Mode auto?


Если у Мутатора не получилось сразу всем изменить режим - он может поотдельности. Edit OK. Только Update не забыть нажать...


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 9.4.2010, 9:36
Сообщение #25


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



спасибочки rolleyes.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 9.4.2010, 9:40
Сообщение #26


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(stasmar @ 9.4.2010, 10:36) *
Если у Мутатора не получилось сразу всем изменить режим - он может поотдельности. Edit OK. Только Update не забыть нажать...

А зачем для каждого отдельно включать? blink.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 9.4.2010, 9:40
Сообщение #27


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



доку только скачал tongue.gif
а все что настраивал до этого- форум научил и ЛыЖник- Владимир Николаевич
а в Киеве у нас даже на фирме LG сказали что им приезжали с Кореи настраивать laugh.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 9.4.2010, 9:41
Сообщение #28


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mutator @ 9.4.2010, 10:40) *
а в Киеве у нас даже на фирме LG сказали что им приезжали с Кореи настраивать laugh.gif

Значит, мы круче! smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 9.4.2010, 9:53
Сообщение #29


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Dron @ 9.4.2010, 10:40) *
А зачем для каждого отдельно включать? blink.gif


Так я ему говорил All Edit OK -у него не получилось...
Мутатор не говорит, что и как у него не получилось...


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 9.4.2010, 9:56
Сообщение #30


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(mutator @ 9.4.2010, 10:40) *
доку только скачал tongue.gif
а все что настраивал до этого- форум научил и ЛыЖник- Владимир Николаевич
а в Киеве у нас даже на фирме LG сказали что им приезжали с Кореи настраивать laugh.gif


А Владимир Николаевич к вам в Киев с Ульяновска приезжал wink.gif ?. У вас там погода, наверное, лучше чем в Ульяновске сейчас - теплее...


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 9.4.2010, 10:07
Сообщение #31


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



А у Корейцев после субтропиков в вашем Киеве мозг отмораживает smile.gif


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 9.4.2010, 10:11
Сообщение #32


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(mutator @ 9.4.2010, 10:40) *
доку только скачал tongue.gif
а в Киеве у нас даже на фирме LG сказали что им приезжали с Кореи настраивать laugh.gif

Что за ерунда!!! mad.gif Не нужно рассказывать сказки!!
В Киеве этим занимается "ДС-Альтернатива" - наш официальный техн. центр и "Ортемир" - официальный дистрибьютор.
Там весьма квалифицированные инженеры, которые постоянно с нами контактируют. Эти компании профеесионально занимаются именно станциями LG (LG-Nortel) c начала 90-х гг прошлого века.
Так что в Киеве есть к кому обратится!!

И не нужно путать LG и LG-Nortel!! C 2006 года - это уже две разные фирмы. В LG не осталось корейцев-спецов по этому оборудованию. Все эти подразделения теперь подчинены LG-Nortel, и что-то я не припомню, чтобы корейцы от LG-Nortel летали в Киев для настройки станции в представительстве LG.
Может Вы спутали??? Приезжали для настройки сетевого оборудовани?? Тогда да. Но во всех представительствах LG корпаративную сетку настраивают сами корейцы.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 9.4.2010, 10:17
Сообщение #33


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 9.4.2010, 11:11) *
Что за ерунда!!! mad.gif Не нужно рассказывать сказки!!
В Киеве этим занимается "ДС-Альтернатива" - наш официальный техн. центр и "Ортемир" - официальный дистрибьютор.
Там весьма квалифицированные инженеры, которые постоянно с нами контактируют.
Так что в Киеве есть к кому обратится!!

И не нужно путать LG и LG-Nortel!! C 2006 года - это две разные фирмы.

Так человек же доку только скачал, а вопросы начал задавать заранее, доку эту не почитав.
Видимо, как был задан вопрос в Киеве, так на него и ответили! biggrin.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 12.4.2010, 15:04
Сообщение #34


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



не работает!
поставил в station supplementary setting attendant в ring mode- авто, а у всех остальных окно ring mode не активно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
noox
сообщение 12.4.2010, 15:13
Сообщение #35


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 826
Регистрация: 10.12.2008
Пользователь №: 12720



Цитата(mutator @ 12.4.2010, 15:04) *
не работает!
поставил в station supplementary setting attendant в ring mode- авто, а у всех остальных окно ring mode не активно.

Ну и что? Оно и должно быть активно только у аттенданта. Можно было бы проверить при помощи системного телефона, сменился ли тип обслуживания для станции. На экране аттенданта тогда было бы "Режим авт смены(Д)" (в скобках указывается тип обслуживания действующий на данный момент)
Включите тип авто, проверьте на системнике и смотрите, что еще у вас не так!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 12.4.2010, 15:15
Сообщение #36


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(mutator @ 12.4.2010, 16:04) *
не работает!
поставил в station supplementary setting attendant в ring mode- авто, а у всех остальных окно ring mode не активно.

Это окно и не должно быть активно у других абонентов. Управление этой функцией (установка режимов станции День/Ночь) доступно только Attendant'у.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 12.4.2010, 15:38
Сообщение #37


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



поставил в прг.231 hunt group и выставил для неё на время lunch другого абонента.
в прг.233 на 0 индекс прописал.
не работает, а мне надо чтобы в обед звонки сваливались на другой внутренний телефон...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 12.4.2010, 15:55
Сообщение #38


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(mutator @ 12.4.2010, 16:38) *
поставил в прг.231 hunt group и выставил для неё на время lunch другого абонента.
в прг.233 на 0 индекс прописал.
не работает, а мне надо чтобы в обед звонки сваливались на другой внутренний телефон...


Все получится - главное в это верить. У других же получилось smile.gif


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 12.4.2010, 16:05
Сообщение #39


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



не работает. какие будут варианты? может в прг.233 на другом индексе надо?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 12.4.2010, 16:21
Сообщение #40


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(mutator @ 12.4.2010, 17:05) *
не работает. какие будут варианты? может в прг.233 на другом индексе надо?

Системный телефон Attendant'а реально подключен к станции??? Включите на нем режим Auto Ring (а не из PC-Admin).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 12.4.2010, 16:26
Сообщение #41


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



включил через pcadmin и на нём появилась надпись авто..(Д) и всёравно не переводит. может АТС перезагрузить?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 12.4.2010, 17:07
Сообщение #42


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(mutator @ 12.4.2010, 17:26) *
включил через pcadmin и на нём появилась надпись авто..(Д) и всёравно не переводит. может АТС перезагрузить?

ХЗ... Проверил у себя с автоматическим переводом в режим Lunch - все работает.
Давайте уточним, как именно прописаны временные интервалы в ПГМ233.
Какое время указано для Day, Night и начало Lunch - окончание Lunch ???


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 12.4.2010, 17:34
Сообщение #43


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



ещё на системном телефоне даёт отбой при попытке зайти в программирование(например trans 110, после набора 11 даёт отбой) это не в тему, но приходится пользоваться pcadmin
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 12.4.2010, 18:14
Сообщение #44


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(mutator @ 12.4.2010, 18:34) *
ещё на системном телефоне даёт отбой при попытке зайти в программирование(например trans 110, после набора 11 даёт отбой) это не в тему, но приходится пользоваться pcadmin

1) Вы куда-то "мутируете" не в ту сторону!!
Разве код Trans 110 - это вход в режим программирования???? mad.gif

Если уж на то пошло, то вход в программирование - Trans + * + #.
Как Вы доку читаете?? По диагонали??

2) Так как Вы проверяете??
Если вручную поставить режим Lunch (на системном телефоне Аттенданта или в PC-Admin), то что, вызов уходит на STA201 или нет??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 12.4.2010, 18:19
Сообщение #45


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 12.4.2010, 19:14) *
1) Вы куда-то "мутируете" не в ту сторону!!
Разве код Trans 110 - это вход в режим программирования???? mad.gif

Если уж на то пошло, то вход в программирование - Trans + * + #.
Как Вы доку читаете?? По диагонали??

2) Так как Вы проверяете??
Если вручную поставить режим Lunch (на системном телефоне Аттенданта или в PC-Admin), то что, вызов уходит на STA201 или нет??

Да, что то много проблем в элементарных вещах! Режимы приема звонков не переключаются, сообщения не записываются... Бр-р, жесть!!!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 12.4.2010, 18:21
Сообщение #46


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



проверял. звонки дальше идут на hunt group
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 12.4.2010, 18:40
Сообщение #47


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dron @ 12.4.2010, 19:19) *
Да, что то много проблем в элементарных вещах! Режимы приема звонков не переключаются, сообщения не записываются... Бр-р, жесть!!!

Вот именно!!! dry.gif
Чем дальше, тем больше, проявляется, извините, "мутация"....

ИМХО, будет лучше, если просто пригласить спецов для настройки. А о том, что такие квалифицированные спецы в Киеве есть, я Вам уже писал.

После всего написанного, остается впечатление, что Вы все равно как-то не так все делаете... А нам не видна реальная картина происходящего.

Пржде всего нужно добиться, чтобы при принудительно (вручную) установленном на станцию режиме Lunch вызовы поступали на STA201.
Проверяйте, к какому Тенанту относятся входящие линии. К какому тенанту относятся абоненты.



--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 13.4.2010, 7:33
Сообщение #48


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



[quote name='harris' date='12.4.2010, 19:40' post='31931']

Чем дальше, тем больше, проявляется, извините, "мутация"....

Мне больше слово mutator напоминает мutilate - искажение (доки) smile.gif
Не торопитесь - внимательно читайте доку, куда Вы торопитесь?


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 13.4.2010, 7:54
Сообщение #49


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(harris @ 12.4.2010, 19:40) *
Проверяйте, к какому Тенанту относятся входящие линии. К какому тенанту относятся абоненты.



Назначение абонента прг 111 -13
Доступ к другим группам и оператор 120
Назначении тенантной группы для линии 141-10
Включение автоматической смены режимов – главными операторами или операторами тенантных групп

Можно сделать 15 тенантных групп групп и запретить между ними звонки



--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 13.4.2010, 9:50
Сообщение #50


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



Цитата
Чем дальше, тем больше, проявляется, извините, "мутация"....

ИМХО, будет лучше, если просто пригласить спецов для настройки. А о том, что такие квалифицированные спецы в Киеве есть, я Вам уже писал.


а "мутирование" smile.gif произошло с ремонта мобилных телефонов в ремонт любой техники. потом разработка авиаоборудования, потом настройка видеонаблюдения и видеовещания, а теперь настройка АТС
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 13.4.2010, 9:53
Сообщение #51


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(mutator @ 13.4.2010, 10:50) *
а "мутирование" smile.gif произошло с ремонта мобилных телефонов в ремонт любой техники. потом разработка авиаоборудования, потом настройка видеонаблюдения и видеовещания, а теперь настройка АТС


Господи, с кем это только не было на нашей 1/6 части суши...


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 13.4.2010, 9:58
Сообщение #52


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mutator @ 13.4.2010, 10:50) *
а "мутирование" smile.gif произошло с ремонта мобилных телефонов в ремонт любой техники. потом разработка авиаоборудования, потом настройка видеонаблюдения и видеовещания, а теперь настройка АТС

В общем, в голове каша! smile.gif
Так, все же, вы сами собирали и инициализировали эту АТС?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 13.4.2010, 10:35
Сообщение #53


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



да. напомните пожалуйста команду в telnet чтобы посмотреть переполнение по тайм слотам
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 13.4.2010, 10:41
Сообщение #54


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(mutator @ 13.4.2010, 11:35) *
да. напомните пожалуйста команду в telnet чтобы посмотреть переполнение по тайм слотам

http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/...Maintenance.pdf


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 13.4.2010, 10:46
Сообщение #55


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(mutator @ 13.4.2010, 11:35) *
да. напомните пожалуйста команду в telnet чтобы посмотреть переполнение по тайм слотам


Узнать кол-во тайм слотов db ts sl, а также db ts cf


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 13.4.2010, 12:16
Сообщение #56


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



ЗАРАБОТАЛО blink.gif
АТС не перезагружал. никаких действий сделано не было, кроме вчерашних...
скорее всего подтянуло со следующего дня при первом автоматическом переходе, но почему сразу после update не сработало -не пойму.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 13.4.2010, 12:22
Сообщение #57


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(mutator @ 13.4.2010, 13:16) *
ЗАРАБОТАЛО blink.gif
АТС не перезагружал. никаких действий сделано не было, кроме вчерашних...
скорее всего подтянуло со следующего дня при первом автоматическом переходе, но почему сразу после update не сработало -не пойму.


blink.gif Ну Вы, блин, даете! Оно и не должно заработать сразу! Только что, ведь, говорили, что срабатывает только во время перехода с режима на режим. Если время поставить минуты за две до перехода в другой режим, то через две минуты перейдет, а если включить режим авто - то система будет ждать команды часов...


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 13.4.2010, 14:03
Сообщение #58


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mutator @ 13.4.2010, 13:16) *
ЗАРАБОТАЛО blink.gif
АТС не перезагружал. никаких действий сделано не было, кроме вчерашних...
скорее всего подтянуло со следующего дня при первом автоматическом переходе, но почему сразу после update не сработало -не пойму.

Детский сад да и только!
И нафига народ вам писал, что время в АТС можно установить минуты за 2 до времени переключения?... Вернее, для кого?...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 16:03