![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
Проблема при поступлении звонков (причем не постоянная, но довольно частая) при поступлении звонка начинает проигрыватся приветствие "Здравствуйте, вы позвонили" и сразу происходит перевод на оператора??? в Чем может быть проблема??? станция Aria Soho...
|
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Проблема при поступлении звонков (причем не постоянная, но довольно частая) при поступлении звонка начинает проигрыватся приветствие "Здравствуйте, вы позвонили" и сразу происходит перевод на оператора??? в Чем может быть проблема??? станция Aria Soho... Приветствие до конца проигрывается? Что в ПГМ167? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#4
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Приветствие начинает проигрыватся и на слове "Здравствуйте вы поз..." перекидывается на аттенданта (100), но не всегда может и проиграть сообщение нормально... в пгм167 пк1 - пк6 - АТД промт юсайджи все вкл В ПГМ142 DISA Delay Timer какое значение? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#5
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#6
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
DISA Delay Timer 5 DISA Answer Timer 1 Попробуйте DISA Delay Timer 2 сек. поставить. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#7
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#8
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
не помогло.... Это приветствие на одной линии проигрывается, или на нескольких? Я к тому, эта ситуация только на одной линии, или на всех? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#9
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#10
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
на всех хотя ща буду проверять предметно... по линиям... Да, это было бы не плохо сделать! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#11
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#12
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
в общем эта фигня происходит когда при начале воспроизведения пошуметь в трубку... вроде так... а как лечить это даже представления не имею... Пошуметь - это как, в каком виде, так сказать? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#13
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Может попробовать коэффициент уменьшить ACOB--DTMF...
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#14
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#15
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#16
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
а вот про это поподробнее плиз... смотрел в эту таблицу нифига не понял ((% Строка from ACOB, столбец DTRU -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#17
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#18
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
DTRU или DTMF??? и насколько изменять??? По моему разумению, DTMF. Пробовать надо. Ведь тоновый донабор то пониматься должен... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#19
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Пробовать надо. Ведь тоновый донабор то пониматься должен... У меня с CPTU раньше такое случалось. Разговариваешь, что-нибудь погромче сказал и отбой. Теперь сразу ставлю коэффициент CPTU-- ACOB 24 (меньше, чем значение по умолчанию) -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]() ![]()
Сообщение
#20
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
Волшебная эта станция я скажу....
В общем перенастроил ее вчера вечером с нуля.... записал приветствие не 01 ячейку а в 10.. проблема вроде ушла... Правда теперь появилась новая проблема... не дает установить переадресацию на голосовой ящик )))%... уже все перерыл никак не пойму в чем косяк.... доступ на VMIU открыт, приветствие записывается, а при установке переадресации на голосовой ящик пишет что доступа нет.... |
|
|
![]()
Сообщение
#21
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Волшебная эта станция я скажу.... В общем перенастроил ее вчера вечером с нуля.... записал приветствие не 01 ячейку а в 10.. проблема вроде ушла... Правда теперь появилась новая проблема... не дает установить переадресацию на голосовой ящик )))%... уже все перерыл никак не пойму в чем косяк.... доступ на VMIU открыт, приветствие записывается, а при установке переадресации на голосовой ящик пишет что доступа нет.... В ПГМ111 абоненту Call Forward разрешен? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#22
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Волшебная эта станция я скажу.... В общем перенастроил ее вчера вечером с нуля.... записал приветствие не 01 ячейку а в 10.. проблема вроде ушла... Правда теперь появилась новая проблема... не дает установить переадресацию на голосовой ящик )))%... уже все перерыл никак не пойму в чем косяк.... доступ на VMIU открыт, приветствие записывается, а при установке переадресации на голосовой ящик пишет что доступа нет.... А какая именно плата установлена: VMIU или AAFU?? См. маркировку на плате. "Волшебство" не в станции, а в руках инсталлятора. Как и для любого другого оборудования, для установки и программирования станции ARIA SOHO требуется определенная подготовка и знания. Т.е. нужно просто "уметь ее готовить"... ![]() ![]() -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#23
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#24
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#25
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
А какая именно плата установлена: VMIU или AAFU?? См. маркировку на плате. "Волшебство" не в станции, а в руках инсталлятора. Как и для любого другого оборудования, для установки и программирования станции ARIA SOHO требуется определенная подготовка и знания. Т.е. нужно просто "уметь ее готовить"... ![]() ![]() Я гдето писал про плату AAFU???? хотя у меня есть и та и та.... (((% В данный момент установлена именно плата VMIU, проблем с AAFU небыло, но понадобилось использование голосовой почты (ака автоответчик) и тут начались траблы... а по поводу рук инсталятора.... есть еще руки и разработчика.... и чаще всего проблемы именно в них... |
|
|
![]()
Сообщение
#26
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Я гдето писал про плату AAFU???? хотя у меня есть и та и та.... (((% В данный момент установлена именно плата VMIU, проблем с AAFU небыло, но понадобилось использование голосовой почты (ака автоответчик) и тут начались траблы... В общем то, вы и не писали, что VMIU установлена, за исключением фразы "доступ на VMIU открыт" ![]() Так что, извиняйте! Надо же все уточнить... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#27
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
.... есть еще руки и разработчика.... и чаще всего проблемы именно в них... У меня, к примеру, таких проблем никогда не было. Какие претензии к разработчику, конкретные? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#28
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
В общем то, вы и не писали, что VMIU установлена, за исключением фразы "доступ на VMIU открыт" ![]() Так что, извиняйте! Надо же все уточнить... Но ведь в описании темы недвусмысленно написано что проблема у меня с DISA и VMIU, а не как с AAFU а так да больше нигде и не указывал что у меня там стоит (((%... Лан это все полемика а проблема есть... |
|
|
![]()
Сообщение
#29
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#30
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Ну криво работающий PCADMIN.. Кстати, про PCAdmin. Вы каким пользуетесь и какая версия прошивки на станции? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#31
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Но ведь в описании темы недвусмысленно написано что проблема у меня с DISA и VMIU, а не как с AAFU а так да больше нигде и не указывал что у меня там стоит (((%... Лан это все полемика а проблема есть... Вы не обижайтесь, просто тут часто одно пишут, а оказывается совсем другое. Недавно один товарищ вопрошал про настройку SIP на ipLDK-60, а выяснилось, что платы VOIB и нет. Спрашивается, что он пытался настроить... ![]() -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#32
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#33
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
Вы не обижайтесь, просто тут часто одно пишут, а оказывается совсем другое. Недавно один товарищ вопрошал про настройку SIP на ipLDK-60, а выяснилось, что платы VOIB и нет. Спрашивается, что он пытался настроить... ![]() я не обижаюсь ![]() А кривость писиадмина заключается в том, что периодически станция отваливается (висит окошко ждите как на картинке в аттаче).... отключаешься и подсоединся не может после какое то время... может конечно и не писиадмин тут виноват.... может и станция подтупливает, в общем не понял пока до конца в чем тут трабла...
Прикрепленные файлы
|
|
|
![]()
Сообщение
#34
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
прошивка станции GS84P-3.7Fb SEP/08 PCADMIN версия GSLAD_37Ch_20070717_English_Release слит с данного сайта 2 дня назад из раздела загрузки станция Ария Сохо... Может проблема в самой плате... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#35
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#36
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
я не обижаюсь ![]() А кривость писиадмина заключается в том, что периодически станция отваливается (висит окошко ждите как на картинке в аттаче).... отключаешься и подсоединся не может после какое то время... может конечно и не писиадмин тут виноват.... может и станция подтупливает, в общем не понял пока до конца в чем тут трабла... А подключаетесь через что? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#37
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
В общем перенастроил ее вчера вечером с нуля.... Вы инициализировали ее заново перед настройкой, или просто в заводские установки сбрасывали? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#38
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#39
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#40
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
через LANU... хотя когда тупит во всю пользую системный телефон (((% юсб не пользую ибо не удобно комп в шкаф тащить ![]() Странно, с LANU никаких проблем не замечал... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#41
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
был полный сброс настроек с последующей инициализацией.... переключатели SW2 - ставился в OFF, переключатель 1/4 SW1 в ON согласно инструкции по первому запуску... Точно в такой последовательности все делали? Перед запуском системы ARIA SOHO произведите инициализацию системы согласно следующей инструкции: 1. Перед проведением инициализации системы ARIA SOHO установите переключатель SW2 на плате MBU в положение ON для защиты базы данных системы в случае пропадания питания. 2. Установите переключатель SW1/4 на плате MBU в положение ON. (По умолчанию, все микропереключатели SW1 установлены в положение ON) 3. Подключите шнур электропитания к системе ARIA SOHO и розетке электросети. 4. Установите код страны (Программа 100). 5. Произведите перезагрузку системы ARIA SOHO. 6. После перезагрузки установите микропереключатель SW1/4 на плате MBU в положение OFF, для запрета инициализации системной базы данных исходными значениями при перезапуске станции, т.е. для защиты произведенных настроек. Обесточили АТС минут на 5 хотя бы при выключенной батарейке при сбросе настроек? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#42
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
через LANU... хотя когда тупит во всю пользую системный телефон (((% юсб не пользую ибо не удобно комп в шкаф тащить ![]() VMEU так VMEU... По крайней мере есть ясность. Через LANU работает нормально. Никогда никаких жалоб не было!! Были проблемы при подключении через USB. Как подключаетесь: через общую сетку или напрямую (комп <-> LANU)??? Теперь по поводу вашей проблемы. Что именно хотите сделать??? Использовать персональную голосовую почту??? Тогда сначала нужно прописать свое персональное приветствие голосовой почты (User Greeting): Trans+61 -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#43
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
Точно в такой последовательности все делали? Перед запуском системы ARIA SOHO произведите инициализацию системы согласно следующей инструкции: 1. Перед проведением инициализации системы ARIA SOHO установите переключатель SW2 на плате MBU в положение ON для защиты базы данных системы в случае пропадания питания. 2. Установите переключатель SW1/4 на плате MBU в положение ON. (По умолчанию, все микропереключатели SW1 установлены в положение ON) 3. Подключите шнур электропитания к системе ARIA SOHO и розетке электросети. 4. Установите код страны (Программа 100). 5. Произведите перезагрузку системы ARIA SOHO. 6. После перезагрузки установите микропереключатель SW1/4 на плате MBU в положение OFF, для запрета инициализации системной базы данных исходными значениями при перезапуске станции, т.е. для защиты произведенных настроек. Обесточили АТС минут на 5 хотя бы при выключенной батарейке при сбросе настроек? да... |
|
|
![]()
Сообщение
#44
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
VMEU так VMEU... По крайней мере есть ясность. Через LANU работает нормально. Никогда никаких жалоб не было!! Были проблемы при подключении через USB. Как подключаетесь: через общую сетку или напрямую (комп <-> LANU)??? Теперь по поводу вашей проблемы. Что именно хотите сделать??? Использовать персональную голосовую почту??? Тогда сначала нужно прописать свое персональное приветствие голосовой почты (User Greeting): Trans+61 LANU воткнут в общую сеть... по поводу проблемы... Помимо автосекретаря (автоинформатора) требуется использовать голосовую почту..... т.е когда звонит клиент в ночном режиме или в выходные ему предлагалось либо отправить факс либо оставить сообщение... решение как я понял - перевод станции с сист телефона в ночь/выходной + установка безусловной переадресации (MON - DND - 1 - #) на голосовую почту. вот при наборе с системника этой комбинации (MON - DND - 1 - #) вызывает ответ "нет доступа"... собсна в этом и проблема на текущий момент... |
|
|
![]()
Сообщение
#45
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
del
|
|
|
![]()
Сообщение
#46
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
LANU воткнут в общую сеть... по поводу проблемы... Помимо автосекретаря (автоинформатора) требуется использовать голосовую почту..... т.е когда звонит клиент в ночном режиме или в выходные ему предлагалось либо отправить факс либо оставить сообщение... решение как я понял - перевод станции с сист телефона в ночь/выходной + установка безусловной переадресации (MON - DND - 1 - #) на голосовую почту. вот при наборе с системника этой комбинации (MON - DND - 1 - #) вызывает ответ "нет доступа"... собсна в этом и проблема на текущий момент... А по TRANS 61 все записалось? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#47
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Ладно, на почту не получается установить переадресацию, а на другой номер ?
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#48
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#49
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#50
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
да доступ есть, но он мне не нужен, я не понимаю почему отсутствует доступ на переадресацию на голосовую почту???? причем судя по всему доступ к VMIU есть т.к. спокойно записываются любые приветствия.... Т.е., персональное приветствие для почтового ящика вы записать можете, но не записывали? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#51
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#52
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
на номер все нормально.... И все-таки... Удалось записать User Greeting (Trans +61) или нет?? Цитата да... разве это имеет какую то связь???? ![]() ![]() См.п.2.11.14. Там указан порядок действий. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#53
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
да... разве это имеет какую то связь???? причем не записывал его и раньше, а доступ был.... Чего гадать и спорить! Запишите это приветствие и попробуйте установить переадресацию! Дел то на 5 сек. ![]() -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#54
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
И все-таки... Удалось записать User Greeting (Trans +61) или нет?? ![]() ![]() См.п.2.11.14. Там указан порядок действий. очень интересно.... попробую, но как ни странно такого пункта в мануале (ARIA_SOHO_PM_RUS) не нашел... Ы, интересный компот.... запахало.... странно как тогда до этого работало ![]() Это получается что голосовая почта исключительно привязана к определенным номерам... т.е. общего ящика нет... хм.. СПАСИБО БОЛЬШОЕ всем кто помогал в решении моей проблеммы.... |
|
|
![]()
Сообщение
#55
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
очень интересно.... попробую, но как ни странно такого пункта в мануале (ARIA_SOHO_PM_RUS) не нашел... 2.11.4. Запись персонального сообщения (Recording User VMIB Announcement) Harris просто лишнюю единичку шлепнул... ![]() -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#56
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
очень интересно.... попробую, но как ни странно такого пункта в мануале (ARIA_SOHO_PM_RUS) не нашел... Пардон, опечатка. ![]() Имелся в виду пункт 2.11.4. Запись персонального сообщения (Recording User VMIU Announcement) -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#57
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Harris просто лишнюю единичку шлепнул... ![]() Да я сейчас готов что-угодно и кого-угодно шлепнуть... ![]() -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#58
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Да я сейчас готов что-угодно и кого-угодно шлепнуть... ![]() Аналогично! ![]() -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#59
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#60
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ... Оказывается техника не причем, все работает так, как должно работать! ![]() ![]() -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#61
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Смешно другое, СТОКА ВРЕМЕНИ НА ЭТО ПОТРАТИЛИ!
![]() -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#62
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
.... странно как тогда до этого работало Вопрос... ![]() Это получается что голосовая почта исключительно привязана к определенным номерам... т.е. общего ящика нет... хм.. Абсолютно верно! Да и нигде не говорится об общем почтовом ящике. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#63
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
Оказывается техника не причем, все работает так, как должно работать! ![]() ![]() Ну незнаю.... когда первый раз настраивал глюк был совсем в другом (собстна тема создавалась про тот глюк)... а почта прекрасно работала и персональные приветствия тогда не записывал... только транспгм 06, про транспгм 61 только сейчас узнал ![]() |
|
|
![]()
Сообщение
#64
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#65
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Ну незнаю.... когда первый раз настраивал глюк был совсем в другом (собстна тема создавалась про тот глюк)... а почта прекрасно работала и персональные приветствия тогда не записывал... только транспгм 06, про транспгм 61 только сейчас узнал ![]() Ну, батенька, вы не до конца понимаете суть. ![]() ![]() Trans/Pgm 06 - это запись СИСТЕМНЫХ приветствий, может осуществляться только с аппарата системного администратора. Trans/Pgm 61 - запись ПЕРСОНАЛЬНОГО ПРИВЕТСТВИЯ ящика голосовой почты того абонента, с аппарата которого осуществляется. А коль речь у вас зашла о голосовой почте, то без персонального приветствия никак... Системные приветсnвия для DISA и голосовая почта - разные вещи! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#66
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
Ну, батенька, вы не до конца понимаете суть. ![]() ![]() Trans/Pgm 06 - это запись СИСТЕМНЫХ приветствий, может осуществляться только с аппарата системного администратора. Trans/Pgm 61 - запись ПЕРСОНАЛЬНОГО ПРИВЕТСТВИЯ ящика голосовой почты того абонента, с аппарата которого осуществляется. Вот отсюда и вопрос, а почему нет системного почтового ящика???? доступ на который может осуществляться только с системного аппарата????? Мне это было нужно все равно системник в компании только один (лн и есть системный аттендант) и стоит у секретаря. |
|
|
![]()
Сообщение
#67
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Вот отсюда и вопрос, а почему нет системного почтового ящика???? доступ на который может осуществляться только с системного аппарата????? Мне это было нужно все равно системник в компании только один (лн и есть системный аттендант) и стоит у секретаря. А почему нет пулемета?... ![]() ![]() Можно много разных ПОЧЕМУ задавать. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#68
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Вот отсюда и вопрос, а почему нет системного почтового ящика???? доступ на который может осуществляться только с системного аппарата????? Мне это было нужно все равно системник в компании только один (лн и есть системный аттендант) и стоит у секретаря. А вы, итак, будете осуществлять доступ в почтовый ящик только с системного аппарата, он же, ящик, для этого номера активирован... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#69
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Это получается что голосовая почта исключительно привязана к определенным номерам... т.е. общего ящика нет... хм.. Да уж..., хм... Общего ящика нет. Разве в доке что-нибудь про него сказано??? Т.е. прежде всего нужно прочитать доку и разобраться с возможностями станции. А потом для решения поставленной задачи подобрать средства, имеющиеся в станции. И как правило, удается найти компромисс между желаемым и возможным... ![]() -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#70
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
Вот отсюда и вопрос, а почему нет системного почтового ящика???? доступ на который может осуществляться только с системного аппарата????? Мне это было нужно все равно системник в компании только один (лн и есть системный аттендант) и стоит у секретаря. Да уж... Ящик должен быть общий, но доступ только с одного системного телефона... В чем тогда "общность"??? Как-то все перешалось в кучу. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#71
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
Да уж... Ящик должен быть общий, но доступ только с одного системного телефона... В чем тогда "общность"??? Как-то все перешалось в кучу. Я уточнил кстати, не общий ящик, а системный, по аналогии с системным приветствием ![]() ....Я просто не понимаю тогда как оно работало до этого без настроек личных приветствий... |
|
|
![]()
Сообщение
#72
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Я уточнил кстати, не общий ящик, а системный, по аналогии с системным приветствием ![]() ....Я просто не понимаю тогда как оно работало до этого без настроек личных приветствий... Что конкретно работало то? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#73
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 ![]() |
очень интересно.... попробую, но как ни странно такого пункта в мануале (ARIA_SOHO_PM_RUS) не нашел... Ы, интересный компот.... запахало.... странно как тогда до этого работало ![]() Это получается что голосовая почта исключительно привязана к определенным номерам... т.е. общего ящика нет... хм.. СПАСИБО БОЛЬШОЕ всем кто помогал в решении моей проблеммы.... А это кто говорил по поводу общего ящика...??? ![]() ![]() Знаете, чтобы не было расхождений в терминалогии Вам нужно бы ознакомиться внимательно с докой во всем ее объеме. Понятие системный ящик можно тоже трактовать по разному... То ли общий ящик для всей системы (для всех абонентов), то ли ящик интегрированный в систему, внутренние средства ГП (в отличии от внешеного устройства голосовой почты)... -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
![]()
Сообщение
#74
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
А это кто говорил по поводу общего ящика...??? ![]() ![]() Знаете, чтобы не было расхождений в терминалогии Вам нужно бы ознакомиться внимательно с докой во всем ее объеме. Понятие системный ящик можно тоже трактовать по разному... То ли общий ящик для всей системы (для всех абонентов), то ли ящик интегрированный в систему, внутренние средства ГП (в отличии от внешеного устройства голосовой почты)... Про разночтение терминов.... их предостаточно.... причем даже в мануалах к одной станции идущих в комплекте ![]() Самое забавное я вообще не понимаю как оно работало до этого.... Полная история со станцией.... Плата VMIU была куплена 4 дня назад, воткнута вместо AAFU, проведены обязательные телодвижения в ПГМ101 и ПГМ103, записаны 2 системных приветствия 001 и 002, приветствие транспгм 61 не писалось (вообще все что касается переадресаци смотрел исключительно в доке по системному телефону, а там про персональное приветствие нет ни слова. см. стр 13 инструкции по эксплуатации системного телефонного аппарата LDP-7224D), при этом нормально работала ЛЮБАЯ переадресация на голосовую почту с системного телефона.... проблема изначально была в том что когда поступал входящий вызов и начинало проигрыватся системное приветствие 001 до его окончания происходила переадресация на аттенданта, т.е. "здравствуйте вас приветс...вызов переадресован на оператора..". Вчера создал эту тему чтобы мне смогли подсказать в чем косяк... курили тему до вечера. Вечером я сделал полный сброс станции, провел инициализацию, настроил, только сообщения системные записал на 010 и 011, что привело к выправлению ситуации с первоначальной моей проблемой и образованию проблемы с почтой... вот собственно и вся история... |
|
|
![]()
Сообщение
#75
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Про разночтение терминов.... их предостаточно.... причем даже в мануалах к одной станции идущих в комплекте ![]() Самое забавное я вообще не понимаю как оно работало до этого.... Полная история со станцией.... Плата VMIU была куплена 4 дня назад, воткнута вместо AAFU, проведены обязательные телодвижения в ПГМ101 и ПГМ103, записаны 2 системных приветствия 001 и 002, приветствие транспгм 61 не писалось (вообще все что касается переадресаци смотрел исключительно в доке по системному телефону, а там про персональное приветствие нет ни слова. см. стр 13 инструкции по эксплуатации системного телефонного аппарата LDP-7224D), при этом нормально работала ЛЮБАЯ переадресация на голосовую почту с системного телефона.... проблема изначально была в том что когда поступал входящий вызов и начинало проигрыватся системное приветствие 001 до его окончания происходила переадресация на аттенданта, т.е. "здравствуйте вас приветс...вызов переадресован на оператора..". Вчера создал эту тему чтобы мне смогли подсказать в чем косяк... курили тему до вечера. Вечером я сделал полный сброс станции, провел инициализацию, настроил, только сообщения системные записал на 010 и 011, что привело к выправлению ситуации с первоначальной моей проблемой и образованию проблемы с почтой... вот собственно и вся история... Загадка! Видимо изначально, при инициализации платы, что то криво стало! Может из-за этого неправильно работало одно и работало то, что работать не должно было... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#76
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#77
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Все может быть... ![]() Главное все сейчас работает и так как планировалось изначально... Ну и славненько! ![]() -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 25.6.2025, 10:31 |