Проблема при поступлении звонков (причем не постоянная, но довольно частая) при поступлении звонка начинает проигрыватся приветствие "Здравствуйте, вы позвонили" и сразу происходит перевод на оператора??? в Чем может быть проблема??? станция Aria Soho...

Приветствие до конца проигрывается?
Что в ПГМ167?

Приветствие начинает проигрыватся и на слове "Здравствуйте вы поз..." перекидывается на аттенданта (100), но не всегда может и проиграть сообщение нормально...
в пгм167 пк1 - пк6 - АТД
промт юсайджи все вкл

В ПГМ142 DISA Delay Timer какое значение?

DISA Delay Timer 5
DISA Answer Timer 1

Попробуйте DISA Delay Timer 2 сек. поставить.

не помогло....

Это приветствие на одной линии проигрывается, или на нескольких?
Я к тому, эта ситуация только на одной линии, или на всех?

на всех хотя ща буду проверять предметно... по линиям...

Да, это было бы не плохо сделать!

в общем эта фигня происходит когда при начале воспроизведения пошуметь в трубку...
вроде так... а как лечить это даже представления не имею...

Пошуметь - это как, в каком виде, так сказать?

Может попробовать коэффициент уменьшить ACOB--DTMF...

пошуметь это в трубку подышать, пошушукать, поорать (((%

а вот про это поподробнее плиз... смотрел в эту таблицу нифига не понял ((%

Строка from ACOB, столбец DTRU

DTRU или DTMF???
и насколько изменять???

По моему разумению, DTMF.
Пробовать надо. Ведь тоновый донабор то пониматься должен...

У меня с CPTU раньше такое случалось. Разговариваешь, что-нибудь погромче сказал и отбой. Теперь сразу ставлю коэффициент CPTU-- ACOB 24 (меньше, чем значение по умолчанию)

Волшебная эта станция я скажу....
В общем перенастроил ее вчера вечером с нуля.... записал приветствие не 01 ячейку а в 10.. проблема вроде ушла...
Правда теперь появилась новая проблема... не дает установить переадресацию на голосовой ящик )))%... уже все перерыл никак не пойму в чем косяк....

доступ на VMIU открыт, приветствие записывается, а при установке переадресации на голосовой ящик пишет что доступа нет....

В ПГМ111 абоненту Call Forward разрешен?

А какая именно плата установлена: VMIU или AAFU?? См. маркировку на плате.

"Волшебство" не в станции, а в руках инсталлятора. Как и для любого другого оборудования, для установки и программирования станции ARIA SOHO требуется определенная подготовка и знания. Т.е. нужно просто "уметь ее готовить"...

да разрешен...

Так плата то какая у вас стоит, не AAFU, случаем?

Я гдето писал про плату AAFU????
хотя у меня есть и та и та.... (((%
В данный момент установлена именно плата VMIU, проблем с AAFU небыло, но понадобилось использование голосовой почты (ака автоответчик) и тут начались траблы...

а по поводу рук инсталятора.... есть еще руки и разработчика.... и чаще всего проблемы именно в них...

В общем то, вы и не писали, что VMIU установлена, за исключением фразы "доступ на VMIU открыт"
Так что, извиняйте! Надо же все уточнить...

У меня, к примеру, таких проблем никогда не было. Какие претензии к разработчику, конкретные?

Но ведь в описании темы недвусмысленно написано что проблема у меня с DISA и VMIU, а не как с AAFU
а так да больше нигде и не указывал что у меня там стоит (((%...
Лан это все полемика а проблема есть...

Ну криво работающий PCADMIN..

Кстати, про PCAdmin. Вы каким пользуетесь и какая версия прошивки на станции?

Вы не обижайтесь, просто тут часто одно пишут, а оказывается совсем другое. Недавно один товарищ вопрошал про настройку SIP на ipLDK-60, а выяснилось, что платы VOIB и нет. Спрашивается, что он пытался настроить...

прошивка станции GS84P-3.7Fb SEP/08
PCADMIN версия GSLAD_37Ch_20070717_English_Release слит с данного сайта 2 дня назад из раздела загрузки станция Ария Сохо...

я не обижаюсь

А кривость писиадмина заключается в том, что периодически станция отваливается (висит окошко ждите как на картинке в аттаче).... отключаешься и подсоединся не может после какое то время... может конечно и не писиадмин тут виноват.... может и станция подтупливает, в общем не понял пока до конца в чем тут трабла...

Может проблема в самой плате...

хз.... может быть, хотя вчера проблема была другая и доступ к голосовой почте был ((%
может где настройки не применились, думаю тупо сперва заблочу везде доступ к vmiu, потом разрешу.... может прокатит (((%

А подключаетесь через что?

Вы инициализировали ее заново перед настройкой, или просто в заводские установки сбрасывали?

через LANU...
хотя когда тупит во всю пользую системный телефон (((%
юсб не пользую ибо не удобно комп в шкаф тащить

был полный сброс настроек с последующей инициализацией.... переключатели SW2 - ставился в OFF, переключатель 1/4 SW1 в ON согласно инструкции по первому запуску...

Странно, с LANU никаких проблем не замечал...

Точно в такой последовательности все делали?

Перед запуском системы ARIA SOHO произведите инициализацию системы согласно следующей инструкции:
1. Перед проведением инициализации системы ARIA SOHO установите переключатель SW2 на плате MBU в положение ON для защиты базы данных системы в случае пропадания питания.
2. Установите переключатель SW1/4 на плате MBU в положение ON. (По умолчанию, все микропереключатели SW1 установлены в положение ON)
3. Подключите шнур электропитания к системе ARIA SOHO и розетке электросети.
4. Установите код страны (Программа 100).
5. Произведите перезагрузку системы ARIA SOHO.
6. После перезагрузки установите микропереключатель SW1/4 на плате MBU в положение OFF, для запрета инициализации системной базы данных исходными значениями при перезапуске станции, т.е. для защиты произведенных настроек.

Обесточили АТС минут на 5 хотя бы при выключенной батарейке при сбросе настроек?

VMEU так VMEU... По крайней мере есть ясность.
Через LANU работает нормально. Никогда никаких жалоб не было!! Были проблемы при подключении через USB.
Как подключаетесь: через общую сетку или напрямую (комп <-> LANU)???

Теперь по поводу вашей проблемы. Что именно хотите сделать???
Использовать персональную голосовую почту???
Тогда сначала нужно прописать свое персональное приветствие голосовой почты (User Greeting):
Trans+61

да...

LANU воткнут в общую сеть...
по поводу проблемы...
Помимо автосекретаря (автоинформатора) требуется использовать голосовую почту..... т.е когда звонит клиент в ночном режиме или в выходные ему предлагалось либо отправить факс либо оставить сообщение...
решение как я понял - перевод станции с сист телефона в ночь/выходной + установка безусловной переадресации (MON - DND - 1 - #) на голосовую почту. вот при наборе с системника этой комбинации (MON - DND - 1 - #) вызывает ответ "нет доступа"... собсна в этом и проблема на текущий момент...

del

А по TRANS 61 все записалось?

Ладно, на почту не получается установить переадресацию, а на другой номер ?

на номер все нормально....

да доступ есть, но он мне не нужен, я не понимаю почему отсутствует доступ на переадресацию на голосовую почту????
причем судя по всему доступ к VMIU есть т.к. спокойно записываются любые приветствия....

Т.е., персональное приветствие для почтового ящика вы записать можете, но не записывали?