Снова вопрос про факсы и voib, не ходят факсы через voib Опции

[vester]

Уже не одна подобная тема была на форуме, но в моём случае советы не помогли...
LDK-100, прошивка GS90P-C.9Bc FEB/10
VOIBN (12 каналов), прошивка GS30T-1.1Ca
Подключёна к астериску по sip, при попытке отправить факсимильное сообщение "наружу", факс пишет "нет связи".
Пробовал отключать и подключать PGM112/11 Fax Mode, а так же в консоле t38fax on/off. Эффекта никакого. Сделал снифф звноков с включённым t.38 и без него. Кодек 711.
Штатными средствами форума приложить файлы не могу, слишком большие, выкладываю на Яндекс и slil.ru, 750 КБ.

В какую сторону ещё порыть можно?

[harris]

Уже не одна подобная тема была на форуме, но в моём случае советы не помогли...
LDK-100, прошивка GS90P-C.9Bc FEB/10
VOIBN (12 каналов), прошивка GS30T-1.1Ca
Подключёна к астериску по sip, при попытке отправить факсимильное сообщение "наружу", факс пишет "нет связи".
Пробовал отключать и подключать PGM112/11 Fax Mode, а так же в консоле t38fax on/off. Эффекта никакого. Сделал снифф звноков с включённым t.38 и без него. Кодек 711.
Штатными средствами форума приложить файлы не могу, слишком большие, выкладываю на Яндекс и slil.ru, 750 КБ.

В какую сторону ещё порыть можно?

В ПГМ340\341 пропишите параметр Fax Mode = Disable (Fax mode all disable).

[AXEL]

в обоих случаях факс на ip 192.168.2.20 даже не пытался перейти на t38

[All is not what ...]

t38 on.pcap
станция(?)192.168.20.2 в 10:32:00.330604 начинает слать "Unknown RTP version 0"

[All is not what ...]

t38 off.pcap
поведение станции точно такоеже

[noox]

...Подключёна к астериску по sip, при попытке отправить факсимильное сообщение "наружу", факс пишет "нет связи"...

А у вас сам астериск поддерживает T38? Попробуйте проверить прохождение факсов в связке с астериском на оборудовании, гарантированно поддерживающем этот протокол.

[vldmr]

А на вход на LDK как выглядит прохождение факса - желательно сниф

[vester]

Ребята, спасибо большое за отзывчивость! Помог первый совет Харриса. Я и не видел эту настройку, даже по его совету еле нашёл.

Спасибо огромное!

[vldmr]

так на каком режиме пошло T.38 или G.711?

[vester]

так на каком режиме пошло T.38 или G.711?

T.38 везде отключил, работает на 711

[Patyulin]

Уважаемые форумчане, прошу вашей помощи. В организации стоит атс ipldk-300. Есть линия МГТС и поток от Ростелекома. Проблема вот в чем. Факсы не отправляются с аппаратов Panasonic, Brother и программный комплекс VentaFax( модем Motorola) по потоку. Но когда мы переводим номера на мгтс, то факсы прекрасно принимаются и отсылаются. А в потоке только принимаются факсы. Погрешили на Ростелеком, позвогили им, они проверили у себя линии и настройки, сказали что все ok. Пробовали активировать 112 программу, безрезультатно. У кого нибудь есть какие идеи? Прошу сильно не бить, я только начинаю изучать уатс. Благодарю за внимание.

[Dron]

Уважаемые форумчане, прошу вашей помощи. В организации стоит атс ipldk-300. Есть линия МГТС и поток от Ростелекома. Проблема вот в чем. Факсы не отправляются с аппаратов Panasonic, Brother и программный комплекс VentaFax( модем Motorola) по потоку. Но когда мы переводим номера на мгтс, то факсы прекрасно принимаются и отсылаются. А в потоке только принимаются факсы. Погрешили на Ростелеком, позвогили им, они проверили у себя линии и настройки, сказали что все ok. Пробовали активировать 112 программу, безрезультатно. У кого нибудь есть какие идеи? Прошу сильно не бить, я только начинаю изучать уатс. Благодарю за внимание.

112 программа тут ни причем!
Когда вы говорите, что факсы не передаются, вы имеете в виду именно передачу факса? Куда надо с факсов дозваниваетесь?

[noox]

Уважаемые форумчане, прошу вашей помощи. В организации стоит атс ipldk-300. Есть линия МГТС и поток от Ростелекома. Проблема вот в чем. Факсы не отправляются ....

Скорее всего проблема в канале, необходимо обращаться к провайдеру. Пускай проверяют. Единственное, что вы сами можете, это попробовать поставить для внутренних номеров факсов ПГМ111/4 в положение on.

[Dron]

Скорее всего проблема в канале, необходимо обращаться к провайдеру. Пускай проверяют. Единственное, что вы сами вы можете, это попробовать поставить для внутренних номеров факсов ПГМ111/4 в положение on.

А это как может помочь, что то не понимаю? Сам с проблемами передачи факсов в потоке, слава богу, не сталкивался, всегда на ура!

[harris]

А это как может помочь, что то не понимаю? Сам с проблемами передачи факсов в потоке, слава богу, не сталкивался, всегда на ура!

ПГМ111/4 включает посылку запроса на 3.1 KHz Audio вместо Speech. Т.е. провайдер (сеть) не должен применять компрессию голосового сигнала.

[Dron]

ПГМ111/4 включает посылку запроса на 3.1 KHz Audio вместо Speech. Т.е. провайдер (сеть) не должен применять компрессию голосового сигнала.

Понятно, спасибо!

[noox]

ПГМ111/4 включает посылку запроса на 3.1 KHz Audio вместо Speech. Т.е. провайдер (сеть) не должен применять компрессию голосового сигнала.

Да, еще и эхоподавление может быть включено, если в Setup будет speech. И все это может пагубно сказаться на прохождении факсов. Но при нормальном канале должно работать и так и сяк.

[Dron]

Да, еще и эхоподавление может быть включено, если в Setup будет speech. И все это может пагубно сказаться на прохождении факсов. Но при нормальном канале должно работать и так и сяк.

Да вот и не включал никогда сию вещь!

[Patyulin]

112 программа тут ни причем!
Когда вы говорите, что факсы не передаются, вы имеете в виду именно передачу факса? Куда надо с факсов дозваниваетесь?

Факсы не проходят на городские линии на 499 или 495. У нас в помещении стоит шкафчик Ростелекома для арендаторов. Мы с специалистом из Ростелекома факсимальный аппарат к кросу, набрали номер абонента и отправили факс. Так что на Ростелеком грешить не имею право, значит дело в настройке в уатс.

[Dron]

Факсы не проходят на городские линии на 499 или 495. У нас в помещении стоит шкафчик Ростелекома для арендаторов. Мы с специалистом из Ростелекома факсимальный аппарат к кросу, набрали номер абонента и отправили факс. Так что на Ростелеком грешить не имею право, значит дело в настройке в уатс.

Так это совсем разные вещи, вы ж звонили с аналогового абонентского порта на кроссе, а ваша АТС по потоку подключена! Или нет? Если по потоку, то такая проверка - отмазка оператора!
На напрвления 499 или 495 факсы не проходят, а на другие?

[Patyulin]

Так это совсем разные вещи, вы ж звонили с аналогового абонентского порта на кроссе, а ваша АТС по потоку подключена! Или нет? Если по потоку, то такая проверка - отмазка оператора!
На напрвления 499 или 495 факсы не проходят, а на другие?

Нет мы звонили с кросса который на потоке. И подскажите как включить или выключить этот параметр в pcadmin?

[Dron]

Нет мы звонили с кросса который на потоке. И подскажите как включить или выключить этот параметр в pcadmin?

Как же это так, кросс на потоке! А факсимильный аппарат - обычный аналоговый телефон! Что с передачей факсов на другие направления кроме 499 и 495?
См. ПГМ111 - Data Line Security для номеров, на которые факсы у вас подключены.

[harris]

Нет мы звонили с кросса который на потоке.

Как это???

С какого кросса - на поток???

Поясните подробнее, что именно Вы получаете от Ростелекома??
В вашей станции стоит плата PRIB??
Поток от Ростелекома приходит непосредственно в вашу станцию LDK?? Или на какую-то другую станцию, а в вашу станцию идут уже аналоговые линии??

И подскажите как включить или выключить этот параметр в pcadmin?

В ПГМ114 - Data Line Security.
Но это имеет значение, только если у Вас действительно "поток" (PRIB).

[Patyulin]

Как это???

С какого кросса - на поток???

Поясните подробнее, что именно Вы получаете от Ростелекома??
В вашей станции стоит плата PRIB??
Поток от Ростелекома приходит непосредственно в вашу станцию LDK?? Или на какую-то другую станцию, а в вашу станцию идут уже аналоговые линии??


В ПГМ114 - Data Line Security.
Но это имеет значение, только если у Вас действительно "поток" (PRIB).

Есть серверная. Отдельно стоит атс ldk300 это мое (заходят линия мгтс и поток e1 от Ростелекома)+наша кроссировка. Рядом находится шкафчик Ростелекома ( ввод оптика: поток и интернет)+ их кроссировка. Сегодня с мастером из Ростелекома через их крос подключили факс и отправили его. А с ldk300 факс фигу. Это и есть моя проблема. Активировал ПГМ114 - Data Line Security все равно не отправляет.

[Dron]

Есть серверная. Отдельно стоит атс ldk300 это мое (заходят линия мгтс и поток e1 от Ростелекома)+наша кроссировка. Рядом находится шкафчик Ростелекома ( ввод оптика: поток и интернет)+ их кроссировка. Сегодня с мастером из Ростелекома через их крос подключили факс и отправили его. А с ldk300 факс фигу. Это и есть моя проблема. Активировал ПГМ114 - Data Line Security все равно не отправляет.

Ну так мы и пытаемся понять, что вы проверяли таким образом и как это доказывает, что виновата ваша АТС!!!
При чем здесь ваш Е1 и кросс Ростелекома. Факс то вы подключали не на ваш поток.
В третий раз вопрос задаю, что с факсами на другие направления, кроме Москвы?

[Patyulin]

Ну так мы и пытаемся понять, что вы проверяли таким образом и как это доказывает, что виновата ваша АТС!!!
При чем здесь ваш Е1 и кросс Ростелекома. Факс то вы подключали не на ваш поток.
В третий раз вопрос задаю, что с ваксами на другие направления, кроме Москвы?

Внутренние факсы проходят без каких-либо проблем.

[Dron]

Внутренние факсы проходят без каких-либо проблем.

Что значит внутренние? Через поток Е1 вы что, только на московские линии 499, 495 звоните?
Через Е1 еще куда то факсы отправляете?

[harris]

Есть серверная. Отдельно стоит атс ldk300 это мое (заходят линия мгтс и поток e1 от Ростелекома)+наша кроссировка. Рядом находится шкафчик Ростелекома ( ввод оптика: поток и интернет)+ их кроссировка. Сегодня с мастером из Ростелекома через их крос подключили факс и отправили его. А с ldk300 факс фигу. Это и есть моя проблема. Активировал ПГМ114 - Data Line Security все равно не отправляет.

Так к чему именно Вы подключили факс??? У Ростелекома в шкафчике стоит мультиплексор. Что еще стоит???
На оптике какой траспорт используется?? IP ??
Кроссировка от какого оборудования??? Шлюз ???

[Patyulin]

Что значит внутренние? Через поток Е1 вы что, только на московские линии 499, 495 звоните?
Через Е1 еще куда то факсы отправляете?

Есть абоненты 300 по 400 (ДОПУСТИМ) которые сидят на потоке. У них есть факсимальные аппараты которые набирают в город и не могут отправить факс. А например абонент 321 отправляет факс абоненту 325 без проблем.
В связи с этим часть абонентов диапазона 300 по 400 сидят на аналоговой линии мгтс ( перевел с потока на мгтс). Так понятно.

[Patyulin]

Оборудование фирмы ericcson. Что конкретно не знаю.

[Dron]

Есть абоненты 300 по 400 (ДОПУСТИМ) которые сидят на потоке. У них есть факсимальные аппараты которые набирают в город и не могут отправить факс. А например абонент 321 отправляет факс абоненту 325 без проблем.
В связи с этим часть абонентов диапазона 300 по 400 сидят на аналоговой линии мгтс ( перевел с потока на мгтс). Так понятно.

Т.е., через поток вы никуда не можете факс отправить?

[Patyulin]

В город не могу

[Patyulin]

Разговор могу продолжить только в воскресенье. Счастливых Вам выходных.

[Dron]

В город не могу

Блин, в город через поток вы факсы отправить не можете, а куда тогда можете отправить факсы по потоку?
Вы можете конкретно и однозначно написать!
Задаю вопрос: "Т.е., через поток вы никуда не можете факс отправить?".
Получаю ответ: "В город не могу".
Выходит, что куда то можете!

[harris]

Блин, в город через поток вы факсы отправить не можете, а куда тогда можете отправить факсы по потоку?
Вы можете конкретно и однозначно написать!
Задаю вопрос: "Т.е., через поток вы никуда не можете факс отправить?".
Получаю ответ: "В город не могу".
Выходит, что куда то можете!

Вообщем схема подключения всего это хозяйства осталась неизвестной.
Что использует Ростелеком для подачи Вам потока - неизвестно.
Через какое оборудование спец из Ростелекома отправил факс - неизвестно.

По факту:
если у Вас включен для факса режим Data Line Security (3.1 кГц аудио) и на потоке правильно выставлена синхронизация (Slave), то более от станции ничего не зависит. Далее все претензии к провайдеру.
Это он должен сказать, в чем именно причина проблемы с прохождением факсов, т.к. он взялся оказывать услуги связи.

А то то спец таки отправил факс - это ни о чем не говорит!!!! Именно для вашего потока могут стоять другие настройки на оборудовании провайдера.

[Мартовский кот]

Блин, в город через поток вы факсы отправить не можете, а куда тогда можете отправить факсы по потоку?
Вы можете конкретно и однозначно написать!
Задаю вопрос: "Т.е., через поток вы никуда не можете факс отправить?".
Получаю ответ: "В город не могу".
Выходит, что куда то можете!

Да внутри атс похоже может отправить только

[harris]

На всякий случай уточним: правильно ли выставлена синхронизация на станции?? Все необходимые кабели (перемычки) установлены??

[Patyulin]

На всякий случай уточним: правильно ли выставлена синхронизация на станции?? Все необходимые кабели (перемычки) установлены??

Да. И Ростелеком предоставляет настройки по потоку всем организациям единые.

[Dron]

И Ростелеком предоставляет настройки по потоку всем организациям единые.

Ни кто не спорит, что Ростелеком предоставляет настройки по потоку всем организациям единые. Вопрос в другом, все ли они до конца и правильно настроили у себя касательно вашего потока?

[Patyulin]

Ни кто не спорит, что Ростелеком предоставляет настройки по потоку всем организациям единые. Вопрос в другом, все ли они до конца и правильно настроили у себя касательно вашего потока?

Я так понял таких проблем у других участников форума не было. Ну что ж, буду добиваться правды у Ростелекома.

[noox]

Я так понял таких проблем у других участников форума не было. Ну что ж, буду добиваться правды у Ростелекома.

Да, для начала к ним. "Симптомы" указывают на канал.

[Patyulin]

Мне надоело с ними разбираться. Плюнул и перевел факсы на мгтс.

[ЛыЖник]

Мне надоело с ними разбираться. Плюнул и перевел факсы на мгтс.

Надо было не плевать, а проверить следующее. Надо проверить прохождение факса через каналы потока Е1, как я называю, по малому кругу. Т.е ваша АТС->ГАТС->ваша АТС. Плата PRIB включается через канальное оборудование (мультиплексоры, модемы оптики или физики) в плату потока Е1 на ГАТС, потому что ГАТС рулит пакеты с информацией из PSTN в вашу АТС. Набираете с вашего факса городской номер с потока и назначенный в АТС на другой факс и проверяете прохождение факсов. Если факсы ходят, то значит затык в ГАТС или у Ростелекома. Если по малому кругу факсы не ходят, то надо брать спецов Ростелекома ( не те которые чего-то на кроссе тыкают и делают умные речи, а конкретных инженеров) и разбираться с ними по этому вопросу. Как-то так. Старался доходчиво объяснить

[Patyulin]

Все равно спасибо за помощь.

[Ivv]

В продолжении проблем с факсами:

Станция ipLDK-60 (GS88P-3.8Bc) с платой PRIB (slave), модемы Watson5. При соединение через поток факсы сильно "плывут".
Проводили множественные исследования и проверки. По последним данным (ребята обслуживающие СП вставали прибором, на Е1 со стороны ГТС) у нас идет рассинхрон: они дают 2048 от нас получают 2047 с копейками, и их заключение, что наша станция работает от собственного тактового генератора и отсюда рассинхрон. Обычно пытаюсь присутствовать на таких мероприятиях. Ещё, я бы на их месте заворот на нашем конце поставил, чтобы посмотреть что измениться, но увы.. Срывов синхронизации на городской АТС тоже не фиксировали.
С этим мы ещё будем разбираться, хотя может у кого-то что-то подобное было?

Ещё здесь вычитал совет по замене Speech на 3.1kHz Audio. Для требуемых абонентов включил 111/4, но спичь как шёл так и идёт (телеком снимал трейсы).
Может стоило перегрузить станцию?
Можно ли снимать трейс с 60-и?
Зачем там Лан порт на плате потока?

[harris]

В продолжении проблем с факсами:

Станция ipLDK-60 (GS88P-3.8Bc) с платой PRIB (slave), модемы Watson5. При соединение через поток факсы сильно "плывут".
Проводили множественные исследования и проверки. По последним данным (ребята обслуживающие СП вставали прибором, на Е1 со стороны ГТС) у нас идет рассинхрон: они дают 2048 от нас получают 2047 с копейками, и их заключение, что наша станция работает от собственного тактового генератора и отсюда рассинхрон. Обычно пытаюсь присутствовать на таких мероприятиях. Ещё, я бы на их месте заворот на нашем конце поставил, чтобы посмотреть что измениться, но увы.. Срывов синхронизации на городской АТС тоже не фиксировали.
С этим мы ещё будем разбираться, хотя может у кого-то что-то подобное было?

Ещё здесь вычитал совет по замене Speech на 3.1kHz Audio. Для требуемых абонентов включил 111/4, но спичь как шёл так и идёт (телеком снимал трейсы).
Может стоило перегрузить станцию?
Можно ли снимать трейс с 60-и?
Зачем там Лан порт на плате потока?

1. Попробуйте перепаять резистор R59 на плате PRH8: вместо 3,6К поставьте 470 Ом.
2. Да, к сожалению, на ipLDK-60 не поддерживается установка параметра 3.1KHz Audio.
Это нужно отправлять запрос в Корею, чтобы подправили.
3. Трассировку с самой платы можно снимать через RS232, но нужен адаптер -> GDK-TRC1.
Но трассировка 3-го уровня (Q.931) нормально снимается через процессор (MBU): через LAN (Telnet) либо через RS232 MBU.
4. LAN-порт на плате PRH8 требуется только для перепрошивки платы PRH8.