 Группа равномерного распределения, Нет сигнала занято |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 12.5.2010, 17:02
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 13.11.2008 Пользователь №: 12646  |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у нас станция ipLDK 300, несколько входящих линий приходят на группу распределенного вызова, никаких функций типо действия по переполнению не включал, полагая, что при занятости всех операторов, позвонивший услышит сигнал занято. Оказалось что все равно идет обычный гудок.
Подскажите, как добиться этого занято, если у кого какие идеи есть. Спасибо! |
 |
 
|
 |
Ответов
(1 - 34)
|
13.5.2010, 7:16
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Юрий @ 12.5.2010, 18:02)  Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у нас станция ipLDK 300, несколько входящих линий приходят на группу распределенного вызова, никаких функций типо действия по переполнению не включал, полагая, что при занятости всех операторов, позвонивший услышит сигнал занято. Оказалось что все равно идет обычный гудок. Подскажите, как добиться этого занято, если у кого какие идеи есть. Спасибо! 9. Если на вызов не ответили до истечения Таймера переполнения, он будет перенаправлен на назначение переполнения после проигрывания голосового сообщения. 10. Если назначение переполнения не задано, соединение будет разорвано по истечении Таймера переполнения. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
13.5.2010, 7:20
Сообщение
#3
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Если Вы не меняли настроек - по умолчанию назначение переполнения у Вас не задано. Значит, ставте значение таймера
Overflow Timer - 1, и будет, как Вы хотите. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
13.5.2010, 8:41
Сообщение
#4
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 13.11.2008 Пользователь №: 12646 |
Цитата(stasmar @ 13.5.2010, 8:20) Если Вы не меняли настроек - по умолчанию назначение переполнения у Вас не задано. Значит, ставте значение таймера Overflow Timer - 1, и будет, как Вы хотите. Спасибо за ответ! Только разве в этом случае он не будет сразу в занято уходить, т.е. оператор просто не успеет ответить (это же таймер идет и по не ответу, следовательно оператор должен успеть ответить за 1 секунду)? |
|
|
|
|
13.5.2010, 8:48
Сообщение
#5
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Юрий @ 13.5.2010, 9:41) Спасибо за ответ! Только разве в этом случае он не будет сразу в занято уходить, т.е. оператор просто не успеет ответить (это же таймер идет и по не ответу, следовательно оператор должен успеть ответить за 1 секунду)? Так и будет. 
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
13.5.2010, 8:50
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Да - не катит, я ошибся...
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
13.5.2010, 8:54
Сообщение
#7
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(Юрий @ 13.5.2010, 9:41) Спасибо за ответ! Только разве в этом случае он не будет сразу в занято уходить, т.е. оператор просто не успеет ответить (это же таймер идет и по не ответу, следовательно оператор должен успеть ответить за 1 секунду)? А что, по моему нормально. 
|
|
|
|
|
13.5.2010, 8:57
Сообщение
#8
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 13.11.2008 Пользователь №: 12646 |
Цитата(Юрий @ 13.5.2010, 9:41) Спасибо за ответ! Только разве в этом случае он не будет сразу в занято уходить, т.е. оператор просто не успеет ответить (это же таймер идет и по не ответу, следовательно оператор должен успеть ответить за 1 секунду)? Собственно, только что проверил этот вариант, операторы свободны, а звонок сразу уходит на занято. А мне то нужно, чтобы он на занято уходил лишь когда заняты все. |
|
|
|
|
13.5.2010, 8:58
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Можно альтернативным назначение назначить группу с несуществующими членами, а там сообщение, что все члены группы заняты и не могут ответить...
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:00
Сообщение
#10
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 13.11.2008 Пользователь №: 12646 |
Цитата(noox @ 13.5.2010, 9:54) А что, по моему нормально.  Мне тоже понравилось! Только вот что-то операторы не в восторге были.
|
|
|
|
|
13.5.2010, 9:02
Сообщение
#11
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
А попробовать Альтернативное назначение (Alternate Destination) на группу с несуществующим абонентом и таймером переполнения в ней 1 сек.
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
13.5.2010, 9:02
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
В конце концов - в сообщение несуществующей группы сигнал занятости записать...
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:03
Сообщение
#13
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 13.11.2008 Пользователь №: 12646 |
Цитата(stasmar @ 13.5.2010, 9:58) Можно альтернативным назначение назначить группу с несуществующими членами, а там сообщение, что все члены группы заняты и не могут ответить... Так это можно и на голосовую плату перевести, как раз по тому самому таймеру, только хотелось обычным занято обойтись без всяких сообщений. |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:03
Сообщение
#14
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Dron @ 13.5.2010, 10:02) А попробовать Альтернативное назначение (Alternate Destination) на группу с несуществующим абонентом и таймером переполнения в ней 1 сек. Вопрос решен, по моему, на 100 процентов, если в сообщение сигнал занятости записать... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:05
Сообщение
#15
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 13.11.2008 Пользователь №: 12646 |
Цитата(Юрий @ 13.5.2010, 10:03) Так это можно и на голосовую плату перевести, как раз по тому самому таймеру, только хотелось обычным занято обойтись без всяких сообщений. А то блин, столько в этих группах наворотов всяких, а сигнала занято нет, как то это странно! |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:06
Сообщение
#16
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Юрий @ 13.5.2010, 10:03) Так это можно и на голосовую плату перевести, как раз по тому самому таймеру, только хотелось обычным занято обойтись без всяких сообщений. Кратчайший путь между 2-мя точками только в геометрии - прямая линия. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:09
Сообщение
#17
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(stasmar @ 13.5.2010, 10:03) Вопрос решен, по моему, на 100 процентов, если в сообщение сигнал занятости записать... Зачем сигнал какой то записывать, просто не назначать ничего в Overflow Destination. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
13.5.2010, 9:17
Сообщение
#18
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Dron @ 13.5.2010, 10:09) Зачем сигнал какой то записывать, просто не назначать ничего в Overflow Destination. Да, и сообщений не надо - сигнал занятости и будет
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:18
Сообщение
#19
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
А заработает все как Вы, Юрий, хотите.
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:21
Сообщение
#20
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(stasmar @ 13.5.2010, 10:17) Да, и сообщений не надо - сигнал занятости и будет 1) Какой именно тип группы??? 2) В атрибутах группы есть параметр - длина очереди (Max Call Count). Поставьте = 0. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
13.5.2010, 9:22
Сообщение
#21
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(stasmar @ 13.5.2010, 10:18) А заработает все как Вы, Юрий, хотите. Ура! |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:24
Сообщение
#22
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(harris @ 13.5.2010, 10:21) 1) Какой именно тип группы??? 2) В атрибутах группы есть параметр - длина очереди (Max Call Count). Поставьте = 0. Не видел в USD группе этой настройки... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:25
Сообщение
#23
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 13.5.2010, 10:21) 1) Какой именно тип группы??? 2) В атрибутах группы есть параметр - длина очереди (Max Call Count). Поставьте = 0. А в этом случае будет вызывающему абоненту идти сигнал "занято"? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
13.5.2010, 9:26
Сообщение
#24
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Max Queued Call Count
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:26
Сообщение
#25
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(stasmar @ 13.5.2010, 10:24) Не видел в USD группе этой настройки... MAX Queue Call Count -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
13.5.2010, 9:27
Сообщение
#26
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Dron @ 13.5.2010, 10:25) А в этом случае будет вызывающему абоненту идти сигнал "занято"? Пардон, так и должно быть! Действительно, самый простой вариант решения задачи - MAX Queue Call Count = 0!!! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
13.5.2010, 9:37
Сообщение
#27
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 13.11.2008 Пользователь №: 12646 |
Цитата(Dron @ 13.5.2010, 10:02) А попробовать Альтернативное назначение (Alternate Destination) на группу с несуществующим абонентом и таймером переполнения в ней 1 сек. Только что попробовал, вроде всё получилось, как нужно! Всем огромное спасибо за помощь!!! |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:38
Сообщение
#28
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Юрий @ 13.5.2010, 10:37) Только что попробовал, вроде всё получилось, как нужно! Всем огромное спасибо за помощь!!! А ув. harris предложил совсем простой вариант! См. выше. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
13.5.2010, 9:39
Сообщение
#29
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 13.5.2010, 10:27) Пардон, так и должно быть! Действительно, самый простой вариант решения задачи - MAX Queue Call Count = 0!!! Для этого мы и заказывали эту опцию давно тому назад!!! 
-------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
13.5.2010, 9:42
Сообщение
#30
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 13.11.2008 Пользователь №: 12646 |
Цитата(harris @ 13.5.2010, 10:39) Для этого мы и заказывали эту опцию давно тому назад!!! Что то я уже начал отставать от своей темы! Сейчас попробую MAX Queue Call Count = 0 |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:43
Сообщение
#31
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(harris @ 13.5.2010, 10:39) Для этого мы и заказывали эту опцию давно тому назад!!! Зачет LG-NORTEL 
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:44
Сообщение
#32
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Юрий @ 13.5.2010, 10:42) Что то я уже начал отставать от своей темы! Сейчас попробую MAX Queue Call Count = 0 Да уж, у нас тут все очень быстро бывает! Можно и потеряться!
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
13.5.2010, 9:47
Сообщение
#33
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(Dron @ 13.5.2010, 10:44) Да уж, у нас тут все очень быстро бывает! Можно и потеряться! Да уж, бывает такое, сообщения как и пулемета, версий куча, причем сугубо теоретических. |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:48
Сообщение
#34
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 13.11.2008 Пользователь №: 12646 |
Сейчас уж лишний раз операторов дергать не буду, но судя по описанию, должно сработать.
Спасибо! |
|
|
|
|
13.5.2010, 9:53
Сообщение
#35
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(noox @ 13.5.2010, 10:47) ...версий куча, причем сугубо теоретических. А пространство для творчества... Потом, я лично подобные вещи не делал на практике, надобности не было. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.7.2025, 9:13 |