перестал работать перехват вызыва Опции

[ATEK.R]

Клиенты пользовались Direct picup и в один прекрасный день он перестал работать. Проверил групповой перехват - тоже не работает (группа и атрибуты соответствующие). Смотрел план нумерации - всё на месте. Перезагрузка, постукивания и шаманские танцы не помогают. Обнуление параметров станции не считаю выходом из положения.

Пытался слить файл с настройками станции - пишет, что неверный пароль.

system aria soho office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08

[Dron]

Клиенты пользовались Direct picup и в один прекрасный день он перестал работать. Проверил групповой перехват - тоже не работает (группа и атрибуты соответствующие). Смотрел план нумерации - всё на месте. Перезагрузка, постукивания и шаманские танцы не помогают. Обнуление параметров станции не считаю выходом из положения.

Пытался слить файл с настройками станции - пишет, что неверный пароль.

system aria soho office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08

А у вас на станции пароль прописан? В ПГМ162.

[ATEK.R]

А у вас на станции пароль прописан? В ПГМ162.

Станцию ставил не я. В LDK PCADMIN входит по паролю. Если в uploadere тот же пароль вводить или без пароля не важно - пишет, что пароль не правильный

[Dron]

Станцию ставил не я. В LDK PCADMIN входит по паролю. Если в uploadere тот же пароль вводить или без пароля не важно - пишет, что пароль не правильный

В PCADMIN вы входите. Далее, когда подключаетесь, вводите пароль?
В общем то, если в PCADMIN входите, то в ПГМ162, если пароль установлен, его можно удалить..

[ATEK.R]

В PCADMIN вы входите. Далее, когда подключаетесь, вводите пароль?
В общем то, если в PCADMIN входите, то в ПГМ162, если пароль установлен, его можно удалить..

Спасибо. С паролем я разберусь. А что делать с перехватом? Ибо есть подозрение, что эти глюки как-то связаны.

[Dron]

Спасибо. С паролем я разберусь. А что делать с перехватом?

Так файлик бы ваш посмотреть. Direct picup то должен работать..
У вас есть бекап на момент, когда все нормально работало? Можно его залить..

[fish]

и тем не менее, после того как сделаете бэкап, обнулите станцию и заглядывая в оффлайн-админ нарисуете все заново. проверите и если все в порядке, сделаете правильный бэкап

[fish]

был бы нормальный бэкап, не пытались бы слить текущий

[Dron]

Спасибо. С паролем я разберусь. А что делать с перехватом? Ибо есть подозрение, что эти глюки как-то связаны.

А перехват у вас вообще ни у кого не работает?

[Dron]

был бы нормальный бэкап, не пытались бы слить текущий

Спросить то надо, на всякий случай..
А потом, если слить не могут, то и залить, видимо, тоже..

[ATEK.R]

А перехват у вас вообще ни у кого не работает?

ни у кого
И при нормальной работе слитого файлика нет. Каждый раз, как глюканёт станция заливать файл или обнулять станцию не выход. Хотелось бы разобраться что случилось и почему функция стала недоступной

[Dron]

ни у кого

И что, просто перестал работать и все, может чего меняли в программе?
Странная ситуация! Никогда не сталкивался, чтобы даже direct picup не работал, да еще и у всех...
И что, нет никакой реакции на попытку перехватить вызов, или может ругается АТС?

[Dron]

Хотелось бы разобраться что случилось и почему функция стала недоступной

Тут я полностью согласен!

[ATEK.R]

И что, просто перестал работать и все, может чего меняли в программе?
Странная ситуация! Никогда не сталкивался, чтобы даже direct picup не работал, да еще и у всех...
И что, нет никакой реакции на попытку перехватить вызов, или может ругается АТС?

В станцию точно никто не лазил. А на ввод комбинации для перехвата просто никак не реагирует

[Dron]

В станцию точно никто не лазил. А на ввод комбинации для перехвата просто никак не реагирует

Ну так что с бекапом, получилось скачать?

[ATEK.R]

Ну так что с бекапом, получилось скачать?

станция далеко. сегодня ближе к вечеру поеду или завтра

[stasmar]

Что в в пгм 111 DataLineSecurity?

[ATEK.R]

Что в в пгм 111 DataLineSecurity?

гляну и её. я же говорю бэкапа нет, а станция далеко

[Dron]

Что в в пгм 111 DataLineSecurity?

Если DataLineSecurity - ON, то станция при попытке перехвата ругается, а тут говорят, что нет никакой реакции..

[stasmar]

Если DataLineSecurity - ON, то станция при попытке перехвата ругается, а тут говорят, что нет никакой реакции..

Никакой совсем не может быть. Что пишет системник при наборе кода перехвата?

[Dron]

Никакой совсем не может быть. Что пишет системник при наборе кода перехвата?

Так и меня это смущает..
Я думаю, пока ув. ATEK.R не доедет до АТС и сам не посмотрит, что и как, мы подробностей не узнаем..

[ATEK.R]

Так и меня это смущает..
Я думаю, пока ув. ATEK.R не доедет до АТС и сам не посмотрит, что и как, мы подробностей не узнаем..

перепрограммирую, чтобы вызыва на системник не приходили и гляну

[Dron]

перепрограммирую, чтобы вызыва на системник не приходили и гляну

Да, и проверьте, вызовы внутренние перехватываются, или тоже нет?

[ATEK.R]

Да, и проверьте, вызовы внутренние перехватываются, или тоже нет?

внутренние тоже не перехватываются

[ATEK.R]

Съездил, глянул.
В 111 DataLineSecurity встали в ON на почти всех подключенных номерах, но не на всех.
В 162 сбросил пароль. Файлик бэкапный нормально скачался.

[stasmar]

Съездил, глянул.
В 111 DataLineSecurity встали в ON на почти всех подключенных номерах, но не на всех.
В 162 сбросил пароль. Файлик бэкапный нормально скачался.

"Встали??" Поставили? Стояли? Как понимать?
Для возможности перехвата должно стоять в OFF!

Что пишет на дисплее системника при перехвате?

[stasmar]

Или все значения встали при сбое в ON?

[Dron]

Съездил, глянул.
В 111 DataLineSecurity встали в ON на почти всех подключенных номерах, но не на всех.
В 162 сбросил пароль. Файлик бэкапный нормально скачался.

Не понятно, вы выставили DataLineSecurity в OFF? Сейчас перехват работает?

[Dron]

Или все значения встали при сбое в ON?

Не верю я в подобные сбои, полазил кто то.
У нас раз случай был. Поставили соху в нашем ТЮЗе. Системник у директора, который уже в преклонном возрасте и с техникой на ВЫ. Так вот он, пытаясь перехватить вызов, поступающий на секретарский телефон, умудрился войти в программирование и поменять у диапазона абонентов Station Type и они, естественно, перестали набирать номера. Он сам сознался, что сильно суетился и много всяких кнопок нажимал...
Пришлось пароль поставить, больше такого не повторялось...
Еще пример. Обслуживаем у одного клиента ipLDK-300. Прихожу как то, опа, пароль стоит... Спрашивается, откуда, если я не ставил? А у одной дамы муж, который тоже где то там работал по АТС, накануне к ней приходил на работу и они, как сказали сведущие люди, чего то там шаманили по поводу телефонов по тихому из-за вредности.. Ну я, естественно, установил свой пароль, чтобы никто ничего не попортил...

[stasmar]

Не верю я в подобные сбои, полазил кто то.
У нас раз случай был. Поставили соху в нашем ТЮЗе. Системник у директора, который уже в преклонном возрасте и с техникой на ВЫ. Так вот он, пытаясь перехватить вызов, поступающий на секретарский телефон, умудрился войти в программирование и поменять у диапазона абонентов Station Type и они, естественно, перестали набирать номера. Он сам сознался, что сильно суетился и много всяких кнопок нажимал...
Пришлось пароль поставить, больше такого не повторялось...
Еще пример. Обслуживаем у одного клиента ipLDK-300. Прихожу как то, опа, пароль стоит... Спрашивается, откуда, если я не ставил? А у одной дамы муж, который тоже где то там работал по АТС, накануне к ней приходил на работу и они, как сказали сведущие люди, чего то там шаманили по поводу телефонов по тихому из-за вредности.. Ну я, естественно, установил свой пароль, чтобы никто ничего не попортил...

Это много сколько действий надо сделать: зайти в рограммирование - набрать 114 прогу - выбрать диапазон, причем большинство абонентов - 4-ю м к - выбрать значение - и нажать холд....
Это очень постараться. Правильно, пароль нужно поставить.

Человек учился программированию на живых людях..

[Dron]

Это много сколько действий надо сделать: зайти в рограммирование - набрать 114 прогу - выбрать диапазон, причем большинство абонентов - 4-ю м к - выбрать значение - и нажать холд....
Это очень постараться. Правильно, пароль нужно поставить.

Человек учился программированию на живых людях..

Да, представить такое трудно, но факт остается фактом..
Я пароль обычно не устанавливаю, но в подобных случаях его установка решает многие проблемы...

[ATEK.R]

Не верю я в подобные сбои, полазил кто то.
У нас раз случай был. Поставили соху в нашем ТЮЗе. Системник у директора, который уже в преклонном возрасте и с техникой на ВЫ. Так вот он, пытаясь перехватить вызов, поступающий на секретарский телефон, умудрился войти в программирование и поменять у диапазона абонентов Station Type и они, естественно, перестали набирать номера. Он сам сознался, что сильно суетился и много всяких кнопок нажимал...
Пришлось пароль поставить, больше такого не повторялось...
Еще пример. Обслуживаем у одного клиента ipLDK-300. Прихожу как то, опа, пароль стоит... Спрашивается, откуда, если я не ставил? А у одной дамы муж, который тоже где то там работал по АТС, накануне к ней приходил на работу и они, как сказали сведущие люди, чего то там шаманили по поводу телефонов по тихому из-за вредности.. Ну я, естественно, установил свой пароль, чтобы никто ничего не попортил...

Наверное вы правы. Какая-то крыса порылась .
Заключат договор на обслугу, тогда пароль поставлю
АТС-ки не первый день обслуживаю и поставил несколько штук, но чтобы кто-то влез без спросу - это что-то новое

[Dron]

Наверное вы правы. Какая-то крыса порылась .
Заключат договор на обслугу, тогда пароль поставлю
АТС-ки не первый день обслуживаю и поставил несколько штук, но чтобы кто-то влез без спросу - это что-то новое

Теперь то работает перехват?

[ATEK.R]

Теперь то работает перехват?

Работает

[Dron]

Работает

Ну и хорошо!

[Dron]

Наверное вы правы. Какая-то крыса порылась ...

И не сознается никто, ведь
Часто после постороннего вмешательства бывает проще заново все запрограммить, нежели искать, где там чего понаустанавливали...

[stasmar]

И не сознается никто, ведь
Часто после постороннего вмешательства бывает проще заново все запрограммить, нежели искать, где там чего понаустанавливали...

Было у меня такое. Крякнула связь у заместителя исполнительного директора. Получаю люлей, бегаю, проверяю линию, зная, что такой сбой в программе не может быть. Оказалось, по сетке залезли на АТС без предупреждения..