 Вопрос по тоновому режиму. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 22.10.2010, 15:33
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 280 Регистрация: 29.12.2009 Пользователь №: 14162  |
На отделение, которое находится в другом городе, приходит одна аналоговая линия. Телефонный аппарат стоит в тоновом режиме, но когда человек набирает городской номер, то набор идет в импльсе. Я так понимаю, что просто линия не поддерживает тоновый набор ? Если не так то поправьте, как есть на самом деле. А теперь проблема. Человек звонит на гарячую линию 0 800 ....... Идет приветствие бла-бла-бла и введите внутренний номер сотрудника или ожидайте на линии для соединения с оператором. Когда она набирает внутренний номер абонента, то ничего не происходит, проходит время и она соединяется с оператором. Пробовала набирать с звездочкой, т.е. *1111(внутренний номер) и всё так же соединяется с оператором. В чем может быть проблема ? Поискам искал, но не нашел такой темки, если что перенести пожалуйста.
|
 |
 
|
 |
Ответов
(1 - 31)
|
22.10.2010, 16:02
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
а попробовать мимо станции смоделировать?
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
22.10.2010, 16:03
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
ПГМ141 - МК6 - ТОН(1)
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
22.10.2010, 16:11
Сообщение
#4
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
тут как я понял другое. телефон под станцией в тоне, СО в пульсе, а донабор не идет.
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
22.10.2010, 16:24
Сообщение
#5
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(fish @ 22.10.2010, 16:11)  тут как я понял другое. телефон под станцией в тоне, СО в пульсе, а донабор не идет. это обычная DISA, которая в пульсе не работает |
|
|
|
|
22.10.2010, 16:42
Сообщение
#6
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
а никакая Диза в пульсе не работает. не в этом дело. встань на СО до АТС обычным телефоном, набери номер и попробуй донабрать в тоне. то есть исключи станцию в принципе.
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
22.10.2010, 16:52
Сообщение
#7
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Лучше уж просто проверить может ли эта СО работать в тоне. То что сейчас АТС на ней набирает в пульсе не означает, что тоновый набор СО не поддерживает.
Каково значение Transit Connect Timer надо посмотреть в системных таймерах. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
22.10.2010, 19:23
Сообщение
#8
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Если аппарат в тоновом режиме, то независимо от линии, при включение голосового канала (когда автоответчик говорит) - по голосовому каналу пойдет тон. Автор топика нечетко обрисовал ситуацию..
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
22.10.2010, 20:31
Сообщение
#9
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 72 Регистрация: 14.4.2009 Из: Томск Пользователь №: 13128 |
Цитата(stasmar @ 22.10.2010, 23:23) Если аппарат в тоновом режиме, то независимо от линии, при включение голосового канала (когда автоответчик коворит) - по голосовому каналу пойдет тон. Автор топика нечетко обрисовал ситуацию.. Как грица +1. Если соединение установлено, внутренний абонент работает в тоне, то пофиг в каком режиме работает CO-шка, донаборы будут идти в тоне. |
|
|
|
|
22.10.2010, 20:55
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(maloy @ 22.10.2010, 21:31) Как грица +1. Если соединение установлено, внутренний абонент работает в тоне, то пофиг в каком режиме работает CO-шка, донаборы будут идти в тоне. Не стоит так категорично утверждать! Есть нюансы в этом случае. Все зависит насколько быстро устанавливается соединение и начинают донабирать номер. Я уже писал, посмотреть нужно, каково значение Transit Connect Timer.. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
22.10.2010, 21:11
Сообщение
#11
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 72 Регистрация: 14.4.2009 Из: Томск Пользователь №: 13128 |
Соглашусь и не соглашусь одновременно.
Есть теория и есть практика. С теорией более-менее все понятно. На практике все прозаичней - набор номера, выслушивание всяческих бла-бла-бла, потом включается голова (время реакции находится в прямой зависимости от объема серого вещества в голове на 1 кг живого веса звонящего, блондинки - впереди планеты всей), пауза на осознание услышанного, поиск взглядом клавиатуры телефона, поиск нужной клавиши и после этого нажатие оной. |
|
|
|
|
22.10.2010, 21:18
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(maloy @ 22.10.2010, 22:11) Соглашусь и не соглашусь одновременно. Есть теория и есть практика. С теорией более-менее все понятно. На практике все прозаичней - набор номера, выслушивание всяческих бла-бла-бла, потом включается голова (время реакции находится в прямой зависимости от объема серого вещества в голове на 1 кг живого веса звонящего, блондинки - впереди планеты всей), пауза на осознание услышанного, поиск взглядом клавиатуры телефона, поиск нужной клавиши и после этого нажатие оной. И что из этого? Может у них Transit Connect Timer секунд 15-ть (недавно был товарищ у которого он 10 сек. был)? Пока он не отработает (запускается с набором каждой цифры), вызываемая сторона вас не слышит, СО продолжает набирать в пульсе - какой уж тут донабор?! Из практики, выслушивание всяческих бла-бла-бла только при звонке в незнакомое место. А так, сразу после ответа и донабирают.. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
22.10.2010, 21:26
Сообщение
#13
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 72 Регистрация: 14.4.2009 Из: Томск Пользователь №: 13128 |
Не исключено.
Я до сих пор верю в принципы целесообразности и практическому опыту внедрений. Хотя и на практике встречается экзотика. В целом соглашусь - ход твоей мысли правильный, хотя и маловероятный. |
|
|
|
|
22.10.2010, 21:27
Сообщение
#14
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(maloy @ 22.10.2010, 22:26) Не исключено. Я до сих пор верю в принципы целесообразности и практическому опыту внедрений. Хотя и на практике встречается экзотика. В целом соглашусь - ход твоей мысли правильный, хотя и маловероятный. Вот по этому поводу -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
22.10.2010, 21:29
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Dron @ 22.10.2010, 22:27) Да что мы то спорим?  Автор задал вопрос и больше пока не появлялся...Подождем, что он скажет. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
22.10.2010, 21:51
Сообщение
#16
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 72 Регистрация: 14.4.2009 Из: Томск Пользователь №: 13128 |
Плюс пятьсот мильярдов сикстилионов билиардов.
|
|
|
|
|
25.10.2010, 9:04
Сообщение
#17
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 280 Регистрация: 29.12.2009 Пользователь №: 14162 |
Наверно я забыл сказать. На отделении АТС нету вообще там телефон сразу стоит на линии.
|
|
|
|
|
25.10.2010, 9:25
Сообщение
#18
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 13.11.2008 Пользователь №: 12646 |
Цитата(morfius @ 25.10.2010, 10:04) Наверно я забыл сказать. На отделении АТС нету вообще там телефон сразу стоит на линии.  Шикарное уточнение!!!
|
|
|
|
|
25.10.2010, 9:33
Сообщение
#19
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
"скажите это номер 322-223?
вы с ума сошли, у меня вообще нет телефона!" -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
25.10.2010, 9:37
Сообщение
#20
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(morfius @ 25.10.2010, 10:04) Наверно я забыл сказать. На отделении АТС нету вообще там телефон сразу стоит на линии. Без комментариев!  Так в чем проблема то, все же? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
25.10.2010, 10:12
Сообщение
#21
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 280 Регистрация: 29.12.2009 Пользователь №: 14162 |
Цитата(Dron @ 25.10.2010, 9:37) Без комментариев! Так в чем проблема то, все же? Обьясню по другому =) Вы находитесь у себя дома и к вам приходит городская линия на телефон. На нем стоит тоновый режим, но когда вы набираете номера, то они набираются в импульсном режиме. И вот когда набираем номер гарячей линии 0-800... после слов оператора нужно донабрать номер, ничего не происходит. Пробовали ставить * перед тем как набирать внутренний номер. Не помогло.. Вот и спрашиваю, что можно придумать. |
|
|
|
|
25.10.2010, 10:19
Сообщение
#22
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1256 Регистрация: 20.4.2009 Из: Большая деревня в Архангельской губернии Пользователь №: 13154 |
Цитата(morfius @ 25.10.2010, 11:12) Обьясню по другому =) Вы находитесь у себя дома и к вам приходит городская линия на телефон. На нем стоит тоновый режим, но когда вы набираете номера, то они набираются в импульсном режиме. И вот когда набираем номер гарячей линии 0-800... после слов оператора нужно донабрать номер, ничего не происходит. Пробовали ставить * перед тем как набирать внутренний номер. Не помогло.. Вот и спрашиваю, что можно придумать. 2 варианта: либо переключить аппарат в тон либо отправить его в мусорное ведро...  или переключиться на ГАТС в тон режим(я думаю координаток и декадок уж нигде не осталось).... P.S. И вообще то этот вопрос не по АТС LG-Ericsson. обращайтесь по этому вопросу к своему оператору связи -------------------- Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
|
|
|
|
|
25.10.2010, 10:55
Сообщение
#23
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(morfius @ 25.10.2010, 11:12) Обьясню по другому =) Вы находитесь у себя дома и к вам приходит городская линия на телефон. На нем стоит тоновый режим, но когда вы набираете номера, то они набираются в импульсном режиме. И вот когда набираем номер гарячей линии 0-800... после слов оператора нужно донабрать номер, ничего не происходит. Пробовали ставить * перед тем как набирать внутренний номер. Не помогло.. Вот и спрашиваю, что можно придумать. Сами вдумайтесь, стоит тоновый режим, а он в пульсе набирает... Попробуйте заменить аппарат, для начала. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
25.10.2010, 14:15
Сообщение
#24
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
а кто сказал, что аппарат стоит в тоновом режиме. может стоял? пока кто-то ручки не приложил. вы же лично не проверяли. а есть панасоники, которые прилично работают только с хорошими батарейками, например.
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
25.10.2010, 14:23
Сообщение
#25
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 280 Регистрация: 29.12.2009 Пользователь №: 14162 |
Цитата(fish @ 25.10.2010, 14:15) а кто сказал, что аппарат стоит в тоновом режиме. может стоял? пока кто-то ручки не приложил. вы же лично не проверяли. а есть панасоники, которые прилично работают только с хорошими батарейками, например. На самом апаратике задвижка переключеиня его в тоновый режим. Пробовали два аппарата уже. Но всё равно набирает в импульсе. Вот у меня и подозрение, что городская АТС дала такую линию.. |
|
|
|
|
25.10.2010, 14:44
Сообщение
#26
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(morfius @ 25.10.2010, 15:23) На самом апаратике задвижка переключеиня его в тоновый режим. Пробовали два аппарата уже. Но всё равно набирает в импульсе. Вот у меня и подозрение, что городская АТС дала такую линию.. Задвижка? Что задвигает?  Что за аппараты? Пробовали одной модели? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
25.10.2010, 20:38
Сообщение
#27
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Dron @ 25.10.2010, 15:44) Задвижка? Что задвигает? Что за аппараты? Пробовали одной модели? Этот топик можно смело перемещать в тему: веселые истории из жизни связистов..
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
25.10.2010, 20:49
Сообщение
#28
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
Цитата(stasmar @ 25.10.2010, 21:38) Этот топик можно смело перемещать в тему: веселые истории из жизни связистов.. на самом деле вопрос надо не нам задавать, а провайдеру в лице ГАТС. пусть расскажут в каком режиме данная абонентская линия находится и почему при междугороднем вызове нельзя донабрать в тоне. "это не к нам, это в медпункт!" -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
26.10.2010, 9:14
Сообщение
#29
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1256 Регистрация: 20.4.2009 Из: Большая деревня в Архангельской губернии Пользователь №: 13154 |
Цитата(fish @ 25.10.2010, 21:49) на самом деле вопрос надо не нам задавать, а провайдеру в лице ГАТС. пусть расскажут в каком режиме данная абонентская линия находится и почему при междугороднем вызове нельзя донабрать в тоне. "это не к нам, это в медпункт!" я это говорил еще Вчера, 11:19 .... -------------------- Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
|
|
|
|
|
26.10.2010, 16:47
Сообщение
#30
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
развели такого, что уже не помнишь о чем двумя постами выше писалось. :-)
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
27.10.2010, 9:13
Сообщение
#31
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 72 Регистрация: 14.4.2009 Из: Томск Пользователь №: 13128 |
Сорри за оф-топ, но .........
запасы попкорна заканчиваются, продолжаю следить за шоу. |
|
|
|
|
28.10.2010, 14:36
Сообщение
#32
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(maloy @ 27.10.2010, 10:13) Сорри за оф-топ, но ......... запасы попкорна заканчиваются, продолжаю следить за шоу. Да вот не кушать надобно, а книжку по телефонии читать... 
-------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.7.2025, 3:55 |