ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Нет гудка на внутренних телефонах при включенной АТС
MaXdi
сообщение 13.1.2011, 10:15
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 8.11.2010
Пользователь №: 15179



Сегодня неожиданно возникла проблема с телефонной станцией Aria Soho.
(4 вход линии, пока подключено 30 внутренних телефонов, aria soho базовый блок + блок расширения)
Пропал гудок на всех внутренних телефонах и даже в настройки и режим программирования попасть не получается (с цифрового телефона).
На каждой входящей телефонной линии в отдельности гудок есть.
И при выключенной АТС на аналоговых телефонах есть гудок и можно позвонить, но как только включаешь АТС происходит щелчок (релюшка срабатывает) и тишина...

В чем может быть дело?
Проблемы с мат. платой?
Если я сброшу все настройки и сделаю перезагруз это поможет? (не хочу сразу все настройки сбрасывать, потом программировать много)

Буду очень благодарен если кто поможет...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
2 страниц V   1 2 >  
Начать новую тему
Ответов (1 - 19)
Dron
сообщение 13.1.2011, 10:39
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(MaXdi @ 13.1.2011, 10:15) *
Сегодня неожиданно возникла проблема с телефонной станцией Aria Soho.
(4 вход линии, пока подключено 30 внутренних телефонов, aria soho базовый блок + блок расширения)
Пропал гудок на всех внутренних телефонах и даже в настройки и режим программирования попасть не получается (с цифрового телефона).
На каждой входящей телефонной линии в отдельности гудок есть.
И при выключенной АТС на аналоговых телефонах есть гудок и можно позвонить, но как только включаешь АТС происходит щелчок (релюшка срабатывает) и тишина...

В чем может быть дело?
Проблемы с мат. платой?
Если я сброшу все настройки и сделаю перезагруз это поможет? (не хочу сразу все настройки сбрасывать, потом программировать много)

Буду очень благодарен если кто поможет...

Может и с блоком питания проблемы...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MaXdi
сообщение 13.1.2011, 10:42
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 8.11.2010
Пользователь №: 15179



Цитата(Dron @ 13.1.2011, 10:39) *
Может и с блоком питания проблемы...


Открыл крышку базового блока.
Все лампочки моргают всё светится.
Щелкает при включении 1 раз релюшка.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MaXdi
сообщение 13.1.2011, 10:46
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 8.11.2010
Пользователь №: 15179



На цифровом телефоне админском написано 2 строчки
LDP-7224D v1.0
SCOUT-DX v1.1 NO SYNC
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 13.1.2011, 10:59
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(MaXdi @ 13.1.2011, 10:46) *
На цифровом телефоне админском написано 2 строчки
LDP-7224D v1.0
SCOUT-DX v1.1 NO SYNC

Попробуйте отключить системные телефоны и включить станцию без них.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MaXdi
сообщение 13.1.2011, 11:19
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 8.11.2010
Пользователь №: 15179



Цитата(Dron @ 13.1.2011, 10:59) *
Попробуйте отключить системные телефоны и включить станцию без них.


Все происходит по такому же сценарию.
Гудок есть (на аналоговом внутреннем телефоне) - Включаю станцию - начинает включаться и через пару секунд релюшка щелкает - Тишина
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MaXdi
сообщение 13.1.2011, 11:41
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 8.11.2010
Пользователь №: 15179



Посмотрел по лампочкам -
LD1 -моргает
LD2 -вообще не горит
LD3 -постоянно горит
LD4 -очень быстро моргает

Может эта информация поможет чем-нибудь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 13.1.2011, 13:55
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



ну раз все равно все сломалось. можно попробовать разобрать станцию. сбросить в базовый блок в исходное состояние и начать проверять.


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MaXdi
сообщение 13.1.2011, 16:31
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 8.11.2010
Пользователь №: 15179



Цитата(fish @ 13.1.2011, 13:55) *
ну раз все равно все сломалось. можно попробовать разобрать станцию. сбросить в базовый блок в исходное состояние и начать проверять.


Тоже так решил... все выключил, разобрал.. все переключали в ON, батарейку ВЫКЛ.
Затем все собрал и включил.
Всё заработало.
Только что закончил настройки делать.

В чем было дело не понятно...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 13.1.2011, 16:49
Сообщение #10


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



например неконтакт в разъеме или пришла хорошая помеха по сети, "мозги" и уехали. короче, там видно будет :-)


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MaXdi
сообщение 13.1.2011, 16:52
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 8.11.2010
Пользователь №: 15179



Цитата(fish @ 13.1.2011, 16:49) *
например неконтакт в разъеме или пришла хорошая помеха по сети, "мозги" и уехали. короче, там видно будет :-)


Ага. Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BlindEye
сообщение 17.2.2011, 15:08
Сообщение #12


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 16.9.2010
Из: г. Ялта
Пользователь №: 15002



всем доброго времени суток.
проблема почти идентична первому посту в этой ветке с одной лишь разницей: даже при сбросе атс к базовым настройкам зуммера на линии нет, на экране системного телефона пусто, при последовательном подключении любого другого аппарата к внутренним портам слышно постороннее шипение; смена порта СО ничего не меняет

подключиться к атске могу только по usb - com выдает ошибку соединения, при этом через PC Admin позволяет менять настройки
инициация вроде бы прошла успешно, но зуммера так и нет

кто что может посоветовать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ник Ратибор
сообщение 17.2.2011, 15:13
Сообщение #13


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 676
Регистрация: 21.4.2008
Из: Пермь
Пользователь №: 11386



Цитата(BlindEye @ 17.2.2011, 17:08) *
всем доброго времени суток.
проблема почти идентична первому посту в этой ветке с одной лишь разницей: даже при сбросе атс к базовым настройкам зуммера на линии нет, на экране системного телефона пусто, при последовательном подключении любого другого аппарата к внутренним портам слышно постороннее шипение; смена порта СО ничего не меняет

подключиться к атске могу только по usb - com выдает ошибку соединения, при этом через PC Admin позволяет менять настройки
инициация вроде бы прошла успешно, но зуммера так и нет

кто что может посоветовать?

походу плата сгорела, у меня такое дважды было, в грозу.


--------------------
Испанский Мухизм - совокупность философских, политических и житейских устоев, предлагающих своим адептам свободный образ поведения и требующих от них юмористического взгляда на жизнь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BlindEye
сообщение 17.2.2011, 15:15
Сообщение #14


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 16.9.2010
Из: г. Ялта
Пользователь №: 15002



Цитата(Ник Ратибор @ 17.2.2011, 14:13) *
походу плата сгорела, у меня такое дважды было, в грозу.


спасибо за оперативность smile.gif
каким образом можно доказать, что плата умерла? внешних повреждений не видно, блок питания жив
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 17.2.2011, 15:52
Сообщение #15


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



а кому требуется доказывать?
а то что нет сигнала на портах, это не доказательство? программным путем это не сделаешь.


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 18.2.2011, 9:27
Сообщение #16


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(BlindEye @ 17.2.2011, 15:15) *
спасибо за оперативность smile.gif
каким образом можно доказать, что плата умерла? внешних повреждений не видно, блок питания жив

В любом случае, наверное, в ремонт. Если оно сдохло навсегда, то надо менять плату. Если не сдохло и как-то хитро зависло, то может запустят. У меня в LDK-300 один раз сдох RGU. Были похожие симпотомы. Нет готовности, нет вызовов. Но при этои можно было позвонить.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BlindEye
сообщение 18.2.2011, 10:39
Сообщение #17


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 16.9.2010
Из: г. Ялта
Пользователь №: 15002



Цитата(ЛыЖник @ 18.2.2011, 8:27) *
В любом случае, наверное, в ремонт. Если оно сдохло навсегда, то надо менять плату. Если не сдохло и как-то хитро зависло, то может запустят. У меня в LDK-300 один раз сдох RGU. Были похожие симпотомы. Нет готовности, нет вызовов. Но при этои можно было позвонить.


в том-то и проблема, что зуммера ни на одном порту не слышно.
черт с ней, скорее всего все равно будут новую покупать.

всем спасибо smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 18.2.2011, 16:21
Сообщение #18


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(BlindEye @ 18.2.2011, 10:39) *
в том-то и проблема, что зуммера ни на одном порту не слышно.
черт с ней, скорее всего все равно будут новую покупать.

всем спасибо smile.gif

Вот тот-то и оно. В LDK стоит внешний RGU и можно было поменять с другого KSU и проверить. А сдесь походу не получится.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 18.2.2011, 17:17
Сообщение #19


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Диал тон дает не RGU(RGU- Только звонок)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Зараза
сообщение 16.4.2013, 13:59
Сообщение #20


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993



Подниму тем. Aria SOHO, на всех внутренних аналоговых портах !через раз! вместо диалтона выдается шипение. Сбрось в ноль, перепрошивка не решает проблему. Никто не сталкивался, не ремонтировал?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 13:32