ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> помогите срочно плз
xs1amx
сообщение 8.7.2011, 11:35
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 90
Регистрация: 5.10.2010
Пользователь №: 15053



Подключил дополнителную станцию еще на 6 внешних и 16 внутрених и станция теперь только принимает звонки, а выход в город из офиса не работает, куда и что нужно прописать ? помогите !!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
2 страниц V   1 2 >  
Начать новую тему
Ответов (1 - 26)
stasmar
сообщение 8.7.2011, 11:40
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(xs1amx @ 8.7.2011, 12:35) *
Подключил дополнителную станцию еще на 6 внешних и 16 внутрених и станция теперь только принимает звонки, а выход в город из офиса не работает, куда и что нужно прописать ? помогите !!

Что по набору 9-ки пишет системник?


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 8.7.2011, 11:41
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(xs1amx @ 8.7.2011, 12:35) *
Подключил дополнителную станцию еще на 6 внешних и 16 внутрених и станция теперь только принимает звонки, а выход в город из офиса не работает, куда и что нужно прописать ? помогите !!

А как же вы раньше ставили станции? blink.gif
Сколько же номеров городских подключено?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
xs1amx
сообщение 8.7.2011, 11:42
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 90
Регистрация: 5.10.2010
Пользователь №: 15053



нет системника, т.к. делал сброс и переинициализацию, и т.к. добавились внешние линии их нужно кудато прописать что бы к ним шло обращение после набора 9-ки...вот..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
xs1amx
сообщение 8.7.2011, 11:42
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 90
Регистрация: 5.10.2010
Пользователь №: 15053



городских 9-ть
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.7.2011, 11:49
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Сменить новым линиям группу с 9-й..
в ПГМ141/1


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
xs1amx
сообщение 8.7.2011, 11:50
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 90
Регистрация: 5.10.2010
Пользователь №: 15053



где это сделать, програмирую через pc admin
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.7.2011, 11:50
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(xs1amx @ 8.7.2011, 12:50) *
где это сделать, програмирую через pc admin

Сменить новым линиям группу с 9-й..
в ПГМ141/1
Пока поставьте им 1-ю группу..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 8.7.2011, 11:51
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(xs1amx @ 8.7.2011, 12:42) *
нет системника, т.к. делал сброс и переинициализацию, и т.к. добавились внешние линии их нужно кудато прописать что бы к ним шло обращение после набора 9-ки...вот..

Ну и зачем делали сброс и инициализацию?!
Т.е., у вас всего 12 СО портов, а линий подключено 9? Набираете 9-ку и тишина?
А вы СО10-12 исключили их исходящей связи, в ПГМ141 определили их в 9-ю группу?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 8.7.2011, 11:53
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(stasmar @ 8.7.2011, 12:50) *
Сменить новым линиям группу с 9-й..
в ПГМ141/1
Пока поставьте им 1-ю группу..

После инициализации они все в 1-й группе, по набору 9-ки по-умолчанию занимается последняя линия, т.е. 12-я, которая не подключена...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.7.2011, 11:54
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Dron @ 8.7.2011, 12:53) *
После инициализации они все в 1-й группе, по набору 9-ки по-умолчанию занимается последняя линия, т.е. 12-я, которая не подключена...

Неподключенным - 9-ю поставить..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
xs1amx
сообщение 8.7.2011, 11:56
Сообщение #12


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 90
Регистрация: 5.10.2010
Пользователь №: 15053



9 городских и 32 внутренних, набираю 9-ку и тишина, как определить в 9 группу ? блин я ламер и оч нервничаю ) сейчас в организации и работа тут идет нужно сделать чтобы они могли звонить...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.7.2011, 12:30
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(xs1amx @ 8.7.2011, 12:56) *
9 городских и 32 внутренних, набираю 9-ку и тишина, как определить в 9 группу ? блин я ламер и оч нервничаю ) сейчас в организации и работа тут идет нужно сделать чтобы они могли звонить...

Открываете 141-ю программу и в столбце CO Group ставите неподключенным линиям 9-ю групп, подключенным - 1-ю
Для проверки можно набрать с тел аппарата код СО линии, перед этим: 8801, 8802, и так до 12-й - проверить - где есть сигнал ответа - те СО подключены..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
xs1amx
сообщение 8.7.2011, 14:04
Сообщение #14


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 90
Регистрация: 5.10.2010
Пользователь №: 15053



Спасибо ) все настроил )
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sagem
сообщение 23.12.2011, 10:14
Сообщение #15


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 2.9.2011
Пользователь №: 16392



Всем привет! Помогите с настройками
1) При звонке с СО (все линий тоновые) в город где есть голосовое меню и где требуется донабор цифр в тоновом режиме с одного из внутренних номеров идет срыв.(только с одного).
2)По ПРГ144 входящие звонки были переведены в ночь на охрану. Как сделать автоматическое переключение день/ночь?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 23.12.2011, 10:22
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(sagem @ 23.12.2011, 11:14) *
Всем привет! Помогите с настройками
1) При звонке с СО (все линий тоновые) в город где есть голосовое меню и где требуется донабор цифр в тоновом режиме с одного из внутренних номеров идет срыв.(только с одного).
2)По ПРГ144 входящие звонки были переведены в ночь на охрану. Как сделать автоматическое переключение день/ночь?

1) Что за срыв? Аппарат не пробовали менять?
2) Заполнить таблицу ПГМ223 и включить автоматическую смену режимов вызовов либо с аппарата аттенданта, либо из PCAdmin, используя Supplementary Service.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sagem
сообщение 23.12.2011, 12:06
Сообщение #17


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 2.9.2011
Пользователь №: 16392



Цитата(Dron @ 23.12.2011, 13:22) *
1) Что за срыв? Аппарат не пробовали менять?
2) Заполнить таблицу ПГМ223 и включить автоматическую смену режимов вызовов либо с аппарата аттенданта, либо из PCAdmin, используя Supplementary Service.


Аппараты менял, это точно с внутренним номером проблемы. как можно решить эту проблему?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 23.12.2011, 12:07
Сообщение #18


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(sagem @ 23.12.2011, 13:06) *
Аппараты менял, это точно с внутренним номером проблемы. как можно решить эту проблему?

Вы так и не описали проблему. Что за срыв?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 23.12.2011, 12:15
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Этот абонент может использовать для исходящей связи любые СО, или, может, какую то одну?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sagem
сообщение 23.12.2011, 13:01
Сообщение #20


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 2.9.2011
Пользователь №: 16392



Цитата(Dron @ 23.12.2011, 15:15) *
Этот абонент может использовать для исходящей связи любые СО, или, может, какую то одну?



У него доступ ко всем линиям и на всех линиях такая проблема именно с этого номера. Набираю нужный городской номер слышу ДИСУ типа "... наберите внутренний номер абонента или дождитесь ответа оператора" и я начинаю набирать после первой цифры сразу короткие гудки. Звонил на разные номера с ДИСА
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 24.12.2011, 7:24
Сообщение #21


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(sagem @ 23.12.2011, 14:01) *
У него доступ ко всем линиям и на всех линиях такая проблема именно с этого номера. Набираю нужный городской номер слышу ДИСУ типа "... наберите внутренний номер абонента или дождитесь ответа оператора" и я начинаю набирать после первой цифры сразу короткие гудки. Звонил на разные номера с ДИСА

Что в пгм 114-10 DISA Restriction (Restrcition)?
Если ON - поменяйте на OFF..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sagem
сообщение 24.12.2011, 12:58
Сообщение #22


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 2.9.2011
Пользователь №: 16392



Цитата(stasmar @ 24.12.2011, 10:24) *
Что в пгм 114-10 DISA Restriction (Restrcition)?
Если ON - поменяйте на OFF..


Спасибо! Завтра попробую
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 24.12.2011, 16:34
Сообщение #23


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(stasmar @ 24.12.2011, 8:24) *
Что в пгм 114-10 DISA Restriction (Restrcition)?
Если ON - поменяйте на OFF..

Так это не о том! Проблема то не в том, что этого абонента не могут донабрать по DISA, а в том, что абонент не может ничего донабрать, когда звонит на городские номера с DISA...
Или я, может, не правильно понял суть проблемы?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 24.12.2011, 23:25
Сообщение #24


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Dron @ 24.12.2011, 17:34) *
Так это не о том! Проблема то не в том, что этого абонента не могут донабрать по DISA, а в том, что абонент не может ничего донабрать, когда звонит на городские номера с DISA...
Или я, может, не правильно понял суть проблемы?

Всякие мы вопросы непонятные видели..
Может и вход имелся ввиду..
По любому пока с выходом непонятки..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sagem
сообщение 25.12.2011, 9:04
Сообщение #25


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 2.9.2011
Пользователь №: 16392



Цитата(stasmar @ 25.12.2011, 2:25) *
Всякие мы вопросы непонятные видели..
Может и вход имелся ввиду..
По любому пока с выходом непонятки..


Вопрос остается открытым.

как я уже писал: Набираю нужный городской номер слышу ДИСУ типа "... наберите внутренний номер абонента или дождитесь ответа оператора" и я начинаю набирать после первой цифры сразу короткие гудки. Проблема с выходом. На АТС-ке с которого звоню ДИСЫ нет.
Сегодня проверил оказывается такая проблема у всех внутренних абонентов.

Версия прошивки: GS84P-3.7ha JAN/10

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 25.12.2011, 9:35
Сообщение #26


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



класс сервиса у абонента какой?
да и вообще, выложите бэкап.


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sagem
сообщение 25.12.2011, 9:39
Сообщение #27


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 2.9.2011
Пользователь №: 16392



Восрос решил. Сам когда закрывал 8-ку в ПГМ 116 выставлял COS6 и поэтому не донабиралось. Выставил COS5 и все заработало.

Спасибо всем кто участвовал!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 17:27