ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Проблема с GSM шлюзом APC-868, Проблема с GSM шлюзом APC-868 при работающем АОН
IGP
сообщение 25.7.2011, 15:21
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 32
Регистрация: 29.3.2007
Пользователь №: 1383



К станции (ARIA SOHO) подключено 2 шлюза APC-868 с карточками разных операторов.
На одном из при включенном АОН на порту станции при приеме вызова номер определяется, но при подъеме трубки вызов срывается. Второй работает нормально. При обмене SIM карт и портов картина не меняется.
В чем может быть проблема? Подскажите пожалуйста.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов (1 - 13)
harris
сообщение 25.7.2011, 15:28
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(IGP @ 25.7.2011, 16:21) *
К станции (ARIA SOHO) подключено 2 шлюза APC-868 с карточками разных операторов.
На одном из при включенном АОН на порту станции при приеме вызова номер определяется, но при подъеме трубки вызов срывается. Второй работает нормально. При обмене SIM карт и портов картина не меняется.
В чем может быть проблема? Подскажите пожалуйста.

- какая версия прошивки станции??
- какой тип АОН: российский АОН (RCID) или европейский FSK/DTMF?? Что указано в ПГМ147 для этих CO-портов?


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
IGP
сообщение 25.7.2011, 16:05
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 32
Регистрация: 29.3.2007
Пользователь №: 1383



Цитата(harris @ 25.7.2011, 15:28) *
- какая версия прошивки станции??
- какой тип АОН: российский АОН (RCID) или европейский FSK/DTMF?? Что указано в ПГМ147 для этих CO-портов?

станция GS84P-3.7Cb AUG/07
шлюз понимает только DTMF
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.7.2011, 16:19
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(IGP @ 25.7.2011, 17:05) *
шлюз понимает только DTMF

Чего шлюз "понимает"??? Вы не путаете выдачу шлюзом АОНа (CallerID) и тип набора номера, который "понимает" (принимает) шлюз??
В каком формате шлюз выдает АОН (CallerID), что прописано у Вас в ПГМ147/1 (CID Mode Select) для СО-портов??
Атрибуты СО-портов выставлены одинаково для обих портов??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
IGP
сообщение 25.7.2011, 16:29
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 32
Регистрация: 29.3.2007
Пользователь №: 1383



Цитата(harris @ 25.7.2011, 16:19) *
Чего шлюз "понимает"??? Вы не путаете выдачу шлюзом АОНа (CallerID) и тип набора номера, который "понимает" (принимает) шлюз??
В каком формате шлюз выдает АОН (CallerID), что прописано у Вас в ПГМ147/1 (CID Mode Select) для СО-портов??
Атрибуты СО-портов выставлены одинаково для обих портов??

в 147/1 прописано DTMF, атрибуты портов выставлены одинаково
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.7.2011, 16:36
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(IGP @ 25.7.2011, 17:29) *
в 147/1 прописано DTMF, атрибуты портов выставлены одинаково

ОК. Шлюз выдает CallerID в формате DTMF. Настройки СО-портов одинаковые, но СО1 порт работает нормально, СО2 - сбрасывает при ответе абонента станции. Так??
Если поменять местами шлюзы, то все равно СО1 нормально, СО2 сбрасывает вызов. Так??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
IGP
сообщение 25.7.2011, 16:38
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 32
Регистрация: 29.3.2007
Пользователь №: 1383



Цитата(harris @ 25.7.2011, 16:36) *
ОК. Шлюз выдает CallerID в формате DTMF. Настройки СО-портов одинаковые, но СО1 порт работает нормально, СО2 - сбрасывает при ответе абонента станции. Так??
Если поменять местами шлюзы, то все равно СО1 нормально, СО2 сбрасывает вызов. Так??

Да
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.7.2011, 16:48
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(IGP @ 25.7.2011, 17:38) *
Да

А если подключить шлюз на CO3 вместо СО2, то что???


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
IGP
сообщение 25.7.2011, 17:04
Сообщение #9


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 32
Регистрация: 29.3.2007
Пользователь №: 1383



Цитата(harris @ 25.7.2011, 16:48) *
А если подключить шлюз на CO3 вместо СО2, то что???

в принципе, картина от изменения линий и установки перестановки карт не меняется. при выключении АОН все нормально, но, разумеется, номера нет на системнике
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.7.2011, 17:21
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(IGP @ 25.7.2011, 18:04) *
в принципе, картина от изменения линий и установки перестановки карт не меняется. при выключении АОН все нормально, но, разумеется, номера нет на системнике

Попробуйте перепрошить версию софта на более свежую. На старых версиях софта были проблемы, связанные с тем, что порт СО1 работает нормально (DISA/RCID/CallirID и пр.), а всех остальных портах были проблемки.
В принципе это исправили, и как раз версия 3.7Св - это уже исправленная версия, но все может быть (CID DTMF могли пропустить при тестировании, т.к. чаще используется FSK)...
Может быть, что на этой версии осталось, что CID DTMF на СО1 работает, а на остальных портах - нет.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
IGP
сообщение 25.7.2011, 17:24
Сообщение #11


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 32
Регистрация: 29.3.2007
Пользователь №: 1383



Цитата(harris @ 25.7.2011, 17:21) *
Попробуйте перепрошить версию софта на более свежую. На старых версиях софта были проблемы, связанные с тем, что порт СО1 работает нормально (DISA/RCID/CallirID и пр.), а всех остальных портах были проблемки.
В принципе это исправили, и как раз версия 3.7Св - это уже исправленная версия, но все может быть (CID DTMF могли пропустить при тестировании, т.к. чаще используется FSK)...
Может быть, что на этой версии осталось, что CID DTMF на СО1 работает, а на остальных портах - нет.

Попробую и отпишусь о результатах.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ник Ратибор
сообщение 30.11.2011, 9:12
Сообщение #12


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 676
Регистрация: 21.4.2008
Из: Пермь
Пользователь №: 11386



Тоже проблема со шлюзом GSM.
Версия ПО 3.7Ia, к одной СО подключе GSM-шлюз, на всех СО включен RCID. При звонке по СО со шлюзом, через некоторое время разговор срывается. Длина разговора напрямую зависит от таймера RUS CID VIRTUAL ANS. От СО, модели шлюза и оператора связи не зависит. Без АОНа - работает нормально. На проводной СО RCID работает нормально.


--------------------
Испанский Мухизм - совокупность философских, политических и житейских устоев, предлагающих своим адептам свободный образ поведения и требующих от них юмористического взгляда на жизнь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 30.11.2011, 9:38
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Ник Ратибор @ 30.11.2011, 10:12) *
Тоже проблема со шлюзом GSM.
Версия ПО 3.7Ia, к одной СО подключе GSM-шлюз, на всех СО включен RCID. При звонке по СО со шлюзом, через некоторое время разговор срывается. Длина разговора напрямую зависит от таймера RUS CID VIRTUAL ANS. От СО, модели шлюза и оператора связи не зависит. Без АОНа - работает нормально. На проводной СО RCID работает нормально.

Про эту проблему уже писалось. Шлюз тут не виноват. У вас вызовы на HUNT группу назначены, правильно? Назначьте вызовы просто на абонента и все будет нормально работать.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ник Ратибор
сообщение 30.11.2011, 9:40
Сообщение #14


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 676
Регистрация: 21.4.2008
Из: Пермь
Пользователь №: 11386



вот же ж!..


--------------------
Испанский Мухизм - совокупность философских, политических и житейских устоев, предлагающих своим адептам свободный образ поведения и требующих от них юмористического взгляда на жизнь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 2:21