 Если заято у внутреннего абонента перекидывает на другой номер |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 26.8.2011, 9:42
Сообщение
#1
|
|
 Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 31 Регистрация: 22.6.2011 Пользователь №: 16058  |
Добрый день,столкнулся с проблемой сегодня утром пришел на работу абоненты жалуются. При звонке например на номер 102 если там занято перекидывает на 103. В инструкции не нашел про это не слово.
|
 |
 
|
 |
Ответов
(1 - 29)
|
26.8.2011, 9:49
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 10:42)  Добрый день,столкнулся с проблемой сегодня утром пришел на работу абоненты жалуются. При звонке например на номер 102 если там занято перекидывает на 103. В инструкции не нашел про это не слово. Что пишет системник про вызове абонента, если он есть? При каких вызовах: внешних или внутренних? На всякий случай набрать на номере 102 код *559 (уточните код в пгм 104-109 под названием Сancel DND/CFW/Pre-selected MSG) -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
26.8.2011, 9:53
Сообщение
#3
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 31 Регистрация: 22.6.2011 Пользователь №: 16058 |
Цитата(stasmar @ 26.8.2011, 10:49) Что пишет системник про вызове абонента, если он есть? При каких вызовах: внешних или внутренних? При внутренних вызовах, на системнике так и есть набираю 103 перекидывает на 104 Автоматическая переадресация выключена проверил. |
|
|
|
|
26.8.2011, 9:59
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 10:53) При внутренних вызовах, на системнике так и есть набираю 103 перекидывает на 104 Автоматическая переадресация выключена проверил. Код отмены переадресации на 103 аб. аппарате набирали? Значит, вызов в группу не пишет.. Групповые настройки отпадают.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
26.8.2011, 10:01
Сообщение
#5
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 31 Регистрация: 22.6.2011 Пользователь №: 16058 |
Цитата(stasmar @ 26.8.2011, 10:59) Код отмены переадресации на 103 аб. аппарате набирали? Значит, вызов в группу не пишет.. Групповые настройки отпадают.. да набирал. |
|
|
|
|
26.8.2011, 10:06
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Может: 2.3.1.7. Автоматическая переадресация вызовов «Следуй за мной» (Call Forward, Follow Me)?
Но это много действий надо сделать - случайным такое событие трудно представить.. Вероятнее, если 103-й абонент - системник.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
26.8.2011, 10:07
Сообщение
#7
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 11:01) да набирал. Поднимаете трубку на аппарате, какой сигнал, непрерывный, или прерывистый? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.8.2011, 10:13
Сообщение
#8
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 31 Регистрация: 22.6.2011 Пользователь №: 16058 |
Цитата(Dron @ 26.8.2011, 11:07) Поднимаете трубку на аппарате, какой сигнал, непрерывный, или прерывистый? непрерывный. |
|
|
|
|
26.8.2011, 10:14
Сообщение
#9
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 31 Регистрация: 22.6.2011 Пользователь №: 16058 |
На всех телефонах такая ерунда
|
|
|
|
|
26.8.2011, 10:14
Сообщение
#10
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
в PGM121 ничего не прописано? -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
26.8.2011, 10:18
Сообщение
#11
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 31 Регистрация: 22.6.2011 Пользователь №: 16058 |
Цитата(fish @ 26.8.2011, 11:14) в PGM121 ничего не прописано? нет не прописано. |
|
|
|
|
26.8.2011, 10:19
Сообщение
#12
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 10:14) На всех телефонах такая ерунда АТС перегрузите. Пди глюки в программе. А уж потом шуруйте программы. 
-------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
26.8.2011, 10:20
Сообщение
#13
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 31 Регистрация: 22.6.2011 Пользователь №: 16058 |
Цитата(ЛыЖник @ 26.8.2011, 11:19) АТС перегрузите. Пди глюки в программе. А уж потом шуруйте программы. Я сначала перезагрузил, потом начал смотреть что в программах прописано |
|
|
|
|
26.8.2011, 10:21
Сообщение
#14
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 11:14) На всех телефонах такая ерунда Какая такая ерунда на всех телефонах? На номере 103 при подъеме трубки нормальный сигнал? Вызов уходит на 104 только если 103 занят, или в любом случае? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.8.2011, 10:23
Сообщение
#15
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 31 Регистрация: 22.6.2011 Пользователь №: 16058 |
Цитата(Dron @ 26.8.2011, 11:21) Какая такая ерунда на всех телефонах? Вызов уходит на 104 только если 103 занят, или в любом случае? набираешь 103(104,105,106 и т.д.) если только занято то перекидывает на 104(105, 106,107 и т.д.) если телефон свободен абонент дозванивается. |
|
|
|
|
26.8.2011, 10:23
Сообщение
#16
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 11:20) Я сначала перезагрузил, потом начал смотреть что в программах прописано Посмотрите ка ПГМ220-222. Что там у вас. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.8.2011, 10:25
Сообщение
#17
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 11:23) набираешь 103(104,105,106 и т.д.) если только занято то перекидывает на 104(105, 106,107 и т.д.) если телефон свободен абонент дозванивается. А эти абоненты, случаем, не входят в одну группу в ПГМ190? Что то типа терминальной группы, в атрибутах которой для Pilot Hunt галку убрали... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.8.2011, 10:26
Сообщение
#18
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 31 Регистрация: 22.6.2011 Пользователь №: 16058 |
Цитата(Dron @ 26.8.2011, 11:25) А эти абоненты, случаем, не входят в одну группу в ПГМ190? входят |
|
|
|
|
26.8.2011, 10:27
Сообщение
#19
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 11:26) входят Тип группы? Стоит ли у Pilot Hunt для этой группы галка? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.8.2011, 10:39
Сообщение
#20
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 11:26) входят Цитата(Dron @ 26.8.2011, 11:27) Тип группы? Стоит ли у Pilot Hunt для этой группы галка? Тогда при вызове абонента группы на дисплее системника высветился номер группы вызываемого.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
26.8.2011, 10:44
Сообщение
#21
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 31 Регистрация: 22.6.2011 Пользователь №: 16058 |
Цитата(stasmar @ 26.8.2011, 11:39) Тогда при вызове абонента группы на дисплее системника высветился номер группы вызываемого.. Нашел причину это я на днях ступил, создал вторую группу абонентов с теми же номерами удалил ее и все нормально. спасибо большое вам за советы!
|
|
|
|
|
26.8.2011, 10:52
Сообщение
#22
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 11:44) Нашел причину это я на днях ступил, создал вторую группу абонентов с теми же номерами удалил ее и все нормально. спасибо большое вам за советы! Так номер группы этой созданной высвечивался? -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
26.8.2011, 11:50
Сообщение
#23
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 31 Регистрация: 22.6.2011 Пользователь №: 16058 |
Цитата(stasmar @ 26.8.2011, 11:52) Так номер группы этой созданной высвечивался? нет не высвечивалась, так как не стояла галка на Pilot Hunt. |
|
|
|
|
26.8.2011, 11:58
Сообщение
#24
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 12:50) нет не высвечивалась, так как не стояла галка на Pilot Hunt. Все таки, Pilot Hunt был выключен. Все логично! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.8.2011, 12:02
Сообщение
#25
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
А информация о групповом вызове должна быть на дисплее системника, вызов на который ушел. А на SLT и вовсе ничего не понять... Звонит себе и звонит.
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.8.2011, 12:05
Сообщение
#26
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Dron @ 26.8.2011, 13:02) А информация о групповом вызове должна быть на дисплее системника, вызов на который ушел. А на SLT и вовсе ничего не понять... Звонит себе и звонит. Так на СОНО? На LDK, набирая номер из группы без галочки, - я вижу, что вызываю группу.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
26.8.2011, 12:48
Сообщение
#27
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(stasmar @ 26.8.2011, 13:05) Так на СОНО? На LDK, набирая номер из группы без галочки, - я вижу, что вызываю группу.. У меня на сохе так же, как и у Ejik. У вызывающего системника в этом случае про групповой вызов ничего нет, пишет про вызов на абонента, которого набрали. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.8.2011, 13:48
Сообщение
#28
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Dron @ 26.8.2011, 13:48) У меня на сохе так же, как и у Ejik. У вызывающего системника в этом случае про групповой вызов ничего нет, пишет про вызов на абонента, которого набрали. Наверное, на SOHO удобнее, потому, что иногда в группе 1 член из-за необходимости установки ему групповых настроек, но при этом, как в вышеуказанно случае не видно, что вызов идет в группу.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
26.8.2011, 15:11
Сообщение
#29
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(stasmar @ 26.8.2011, 14:48) Наверное, на SOHO удобнее, потому, что иногда в группе 1 член из-за необходимости установки ему групповых настроек, но при этом, как в вышеуказанно случае не видно, что вызов идет в группу.. Стас, это в конкретной ситуации. Описываю. Терминальная группа, прописаны абоненты в последовательности, к примеру, 101, 102. Pilot Hunt для группы выключен. Так вот, 1. если занят 101 и его набирают с системника, то на системнике надпись "вызов на тлф 102"; 2. если занят 102 и его набирают с системника, то на системнике надпись "вызов:группа hunt ХХХ"; 3. если номер абонента свободен и его набирают с системника, то на системнике надпись "вызов на тлф номер абонента"; 4. если все абоненты в группе заняты, то всегда на системнике надпись "вызов:группа hunt ХХХ". Как то так... И у тебя, по идее, так же, наверное. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.8.2011, 15:56
Сообщение
#30
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Dron @ 26.8.2011, 16:11) Стас, это в конкретной ситуации. Описываю. Терминальная группа, прописаны абоненты в последовательности, к примеру, 101, 102. Pilot Hunt для группы выключен. Так вот, 1. если занят 101 и его набирают с системника, то на системнике надпись "вызов на тлф 102"; 2. если занят 102 и его набирают с системника, то на системнике надпись "вызов:группа hunt ХХХ"; 3. если номер абонента свободен и его набирают с системника, то на системнике надпись "вызов на тлф номер абонента"; 4. если все абоненты в группе заняты, то всегда на системнике надпись "вызов:группа hunt ХХХ". Как то так... И у тебя, по идее, так же, наверное. Да, я тестировал всегда с группой из 1-го абонента.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
 |
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 16.8.2025, 0:54 |