ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Если заято у внутреннего абонента перекидывает на другой номер
Ejik
сообщение 26.8.2011, 9:42
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 31
Регистрация: 22.6.2011
Пользователь №: 16058



Добрый день,столкнулся с проблемой сегодня утром пришел на работу абоненты жалуются. При звонке например на номер 102 если там занято перекидывает на 103. В инструкции не нашел про это не слово.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
2 страниц V   1 2 >  
Начать новую тему
Ответов (1 - 19)
stasmar
сообщение 26.8.2011, 9:49
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 10:42) *
Добрый день,столкнулся с проблемой сегодня утром пришел на работу абоненты жалуются. При звонке например на номер 102 если там занято перекидывает на 103. В инструкции не нашел про это не слово.

Что пишет системник про вызове абонента, если он есть? При каких вызовах: внешних или внутренних?
На всякий случай набрать на номере 102 код *559 (уточните код в пгм 104-109 под названием Сancel DND/CFW/Pre-selected MSG)


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ejik
сообщение 26.8.2011, 9:53
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 31
Регистрация: 22.6.2011
Пользователь №: 16058



Цитата(stasmar @ 26.8.2011, 10:49) *
Что пишет системник про вызове абонента, если он есть? При каких вызовах: внешних или внутренних?

При внутренних вызовах, на системнике так и есть набираю 103 перекидывает на 104
Автоматическая переадресация выключена проверил.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 26.8.2011, 9:59
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 10:53) *
При внутренних вызовах, на системнике так и есть набираю 103 перекидывает на 104
Автоматическая переадресация выключена проверил.

Код отмены переадресации на 103 аб. аппарате набирали?
Значит, вызов в группу не пишет.. Групповые настройки отпадают..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ejik
сообщение 26.8.2011, 10:01
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 31
Регистрация: 22.6.2011
Пользователь №: 16058



Цитата(stasmar @ 26.8.2011, 10:59) *
Код отмены переадресации на 103 аб. аппарате набирали?
Значит, вызов в группу не пишет.. Групповые настройки отпадают..

да набирал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 26.8.2011, 10:06
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Может: 2.3.1.7. Автоматическая переадресация вызовов «Следуй за мной» (Call Forward, Follow Me)?
Но это много действий надо сделать - случайным такое событие трудно представить..
Вероятнее, если 103-й абонент - системник..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.8.2011, 10:07
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 11:01) *
да набирал.

Поднимаете трубку на аппарате, какой сигнал, непрерывный, или прерывистый?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ejik
сообщение 26.8.2011, 10:13
Сообщение #8


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 31
Регистрация: 22.6.2011
Пользователь №: 16058



Цитата(Dron @ 26.8.2011, 11:07) *
Поднимаете трубку на аппарате, какой сигнал, непрерывный, или прерывистый?

непрерывный.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ejik
сообщение 26.8.2011, 10:14
Сообщение #9


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 31
Регистрация: 22.6.2011
Пользователь №: 16058



На всех телефонах такая ерунда
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 26.8.2011, 10:14
Сообщение #10


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853




в PGM121 ничего не прописано?


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ejik
сообщение 26.8.2011, 10:18
Сообщение #11


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 31
Регистрация: 22.6.2011
Пользователь №: 16058



Цитата(fish @ 26.8.2011, 11:14) *
в PGM121 ничего не прописано?

нет не прописано.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 26.8.2011, 10:19
Сообщение #12


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 10:14) *
На всех телефонах такая ерунда

АТС перегрузите. Пди глюки в программе. А уж потом шуруйте программы. derisive.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ejik
сообщение 26.8.2011, 10:20
Сообщение #13


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 31
Регистрация: 22.6.2011
Пользователь №: 16058



Цитата(ЛыЖник @ 26.8.2011, 11:19) *
АТС перегрузите. Пди глюки в программе. А уж потом шуруйте программы. derisive.gif

Я сначала перезагрузил, потом начал смотреть что в программах прописано
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.8.2011, 10:21
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 11:14) *
На всех телефонах такая ерунда

Какая такая ерунда на всех телефонах? На номере 103 при подъеме трубки нормальный сигнал? Вызов уходит на 104 только если 103 занят, или в любом случае?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ejik
сообщение 26.8.2011, 10:23
Сообщение #15


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 31
Регистрация: 22.6.2011
Пользователь №: 16058



Цитата(Dron @ 26.8.2011, 11:21) *
Какая такая ерунда на всех телефонах? Вызов уходит на 104 только если 103 занят, или в любом случае?

набираешь 103(104,105,106 и т.д.) если только занято то перекидывает на 104(105, 106,107 и т.д.) если телефон свободен абонент дозванивается.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.8.2011, 10:23
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 11:20) *
Я сначала перезагрузил, потом начал смотреть что в программах прописано

Посмотрите ка ПГМ220-222. Что там у вас.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.8.2011, 10:25
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 11:23) *
набираешь 103(104,105,106 и т.д.) если только занято то перекидывает на 104(105, 106,107 и т.д.) если телефон свободен абонент дозванивается.

А эти абоненты, случаем, не входят в одну группу в ПГМ190?
Что то типа терминальной группы, в атрибутах которой для Pilot Hunt галку убрали...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ejik
сообщение 26.8.2011, 10:26
Сообщение #18


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 31
Регистрация: 22.6.2011
Пользователь №: 16058



Цитата(Dron @ 26.8.2011, 11:25) *
А эти абоненты, случаем, не входят в одну группу в ПГМ190?

входят
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.8.2011, 10:27
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 11:26) *
входят

Тип группы? Стоит ли у Pilot Hunt для этой группы галка?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 26.8.2011, 10:39
Сообщение #20


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Ejik @ 26.8.2011, 11:26) *
входят

Цитата(Dron @ 26.8.2011, 11:27) *
Тип группы? Стоит ли у Pilot Hunt для этой группы галка?

Тогда при вызове абонента группы на дисплее системника высветился номер группы вызываемого..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 13:05