ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Программирование согласно ТЗ, Вот такое ТЗ.
Иннокентий
сообщение 12.9.2011, 14:01
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 16.2.2011
Пользователь №: 15513



Подскажите пожалуйста.
Работал с ArioSoho только один раз и не очень разобрался. И вот новое ТЗ.

сейчас звучит автоответчик "вы позвонили в компанию... если хотите отправить факс наберите... " и т.п. только после прослушивания полного цикла можно услышать живой голос секретаря.
Надо запрограммировать АТС так, чтобы у секретаря входящий звонок был слышен сразу как только идет голосовая запись и она могла бы снять трубку, тем самым прервав автоответчик живым голосом.

2. на этом автоответчике задано:

* отдел продаж - наберите в тональном наборе 2, после набора этой цифры и идет соединение с внутренним номером 101.

Надо исправить: здесь будет первое соединение с внутренним номером 105, при занятости или не ответе на 2 звонка, линия переключается на внутренний номер 104, далее при занятости или не ответе на 2 звонка, переключение на 101, далее на 111.

* отдел снабжения - наберите 3: здесь цикл должен быть такой: 103 -->104 -->101-->112
* монтаж - 4: звонок получает номер 114 -->108 -->109 -->115

Сменить первый номер группы просто, а вот можно ли установить именно такую последовательнось?

3. на станции один системный телефон. Надо в параллель на этот номер подключить аналоговую трубку, что тоже возможно, и это написано в мануале

4. сейчас сделана одна группа перехвата звонка для всех внутренних линий. Необходимо сделать три группы перехвата.
что тоже возможно, но есть ли в ArioSoho перехват как таковой и как он называется?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов (1 - 4)
Dron
сообщение 12.9.2011, 14:18
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Иннокентий @ 12.9.2011, 15:01) *
Надо запрограммировать АТС так, чтобы у секретаря входящий звонок был слышен сразу как только идет голосовая запись и она могла бы снять трубку, тем самым прервав автоответчик живым голосом.

Так сделать можно, но внешние абоненты не смогут набрать отдел продаж и т.д.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 12.9.2011, 14:23
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Иннокентий @ 12.9.2011, 15:01) *
3. у нас один системный телефон. Надо в параллель на этот номер подключить аналоговую трубку

4. сейчас сделана одна группа перехвата звонка для всех внутренних линий. Необходимо сделать три группы перехвата.

3. ПГМ179
4. ПГМ190/191


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 12.9.2011, 14:26
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Иннокентий @ 12.9.2011, 15:01) *
2. на этом автоответчике задано:

* отдел продаж - наберите в тональном наборе 2, после набора этой цифры и идет соединение с внутренним номером 101.

Надо исправить: здесь будет первое соединение с внутренним номером 105, при занятости или не ответе на 2 звонка, линия переключается на внутренний номер 104, далее при занятости или не ответе на 2 звонка, переключение на 101, далее на 111.

* отдел снабжения - наберите 3: здесь цикл должен быть такой: 103 -->104 -->101-->112
* монтаж - 4: звонок получает номер 114 -->108 -->109 -->115

Сменить первый номер группы просто, а вот можно ли установить именно такую последовательнось?

ПГМ228 и ПГМ190/191


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Иннокентий
сообщение 12.9.2011, 14:45
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 16.2.2011
Пользователь №: 15513



Спасибо, буду программировать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 20:32