Ring Grp Индикация ожидающего вызова Опции

[ясень]

Здравствуйте!

Такая тема:

Вызовы по определенному DID поступают в Ring Grp.
VSF 1 - музыка.
В группе 1 агент - Phontage, 4 кнопки loop заряжены.
Видны одновременные вызовы, кнопки блинкуют, можно переключится,
но уведомления "гудочками" в гарнитуре оператора нет.
Раньше DID вызовы поступали напрямую на STA Phontage,
каждый ждущий вызов сопровождался уведомлением в гарнитуре.

Можно тоже в группе сделать или как-то по другому
реализовать задачу: вызывающие слышат VSF вместо КПВ,
а оператор не только видит, но и слышит все вызовы/уведомления.

Спасибо!