ipLDK-300 Звонки на спикерфоне "из ниоткуда" Опции

[Владик]

Доброго времени. Не являюсь в достаточной мере специалистом но тем более нужен хоть какой-то совет. Итак.

Станция: ipLDK-300

Программирование: ведется с компьютера при помощи программы LDK PC Admin.

Версия прошивки станции: GS30P-3.8Ah MAR/08

"Пациенты": проблема наблюдалось у нескольких цифровых телефонов несколько раз, сейчас регулярно появляется только на одном телефоне.

Проблема: Время от времени спикерфон на телефоне начинает подавать вызывающие сигналы как если бы пришел ожидающий звонок по другой линии во время разговора. Гудки появляются совершенно без какой либо причины и прекратить их можно только после отсоединения телефона от линии на некоторое время.

Вопрос: Как можно присечь эту неполадку?

Что уже делалось: Заменили телефон на новый. Компания, которая осуществляет поддержку не может пока ничего сделать, т.к. нужно сидеть возле глючного телефона целый день и ждать пока появятся сигналы.

Что мне советовали другие специалисты: Что возможно данный цифровой аппарат прошит, или физически установлен на одну и ту же DTIB плату и что в данном случае необходимо переключить в PGM11+112+113+114 некий переключатель с "ОК" на "non-OK".

Что мне удалось понять из объяснений выше: Просмотрел показатели в этих PGM и совершенно не знаю, где именно может находится необходимый переключатель.

Спасибо за прочтение.

[it.simfkhp]

Столкнулся с подобной проблемой, в конторе 11 системный телефонов (LDP-7024D) и половина (если не все) постоянно глючат!
- советы почитал, буду пробовать.


Недавно появилась новая проблема, в АТС (LDK-300 v3.6) зависает локальная сеть (на станции), происходит подключение в локальной сети через telnet к телефонной станции для снятия данных SMDR (использую eSMDR v1.1). Восстановить работу получается только перезагрузкой АТС в ручном режиме, так как к АТС даже ping не проходит (ни с компьютера на котором ведется сбор, ни с роутера).

[vitalii]

Столкнулся с подобной проблемой, в конторе 11 системный телефонов (LDP-7024D) и половина (если не все) постоянно глючат!
- советы почитал, буду пробовать.


Недавно появилась новая проблема, в АТС (LDK-300 v3.6) зависает локальная сеть (на станции), происходит подключение в локальной сети через telnet к телефонной станции для снятия данных SMDR (использую eSMDR v1.1). Восстановить работу получается только перезагрузкой АТС в ручном режиме, так как к АТС даже ping не проходит (ни с компьютера на котором ведется сбор, ни с роутера).

отключить (временно) атс от сети. пусть пока скидывает на комп подключенный напрямую к атс. а далее разбираться с сетью