Приоритет линий Опции

[5kr1p7]

Можно ли как-то настроить, чтобы абонент при выходе на город занимал определённую линию? Например линию CO8, а если она занята, то CO5.

[5kr1p7]

Я правильно понял, что линия может принадлежать только одной группе? То, что описано ниже можно реализовать как-то?

Сейчас всё обстоит вот так:

• Например, есть несколько отделов: ИТ, бухгалтерия, руководство;
• Для каждого отдела есть свой/свои внешние номера телефонов (ИТ — 11-11-11, Бухи — 22-22-22, Руководство — 33-33-33) и привязанные к ним внутренние номера через хант группы или напрямую в ПГМ144/145;
• Когда человек, например из бухгалтерии звонит на какой-нибудь внешний номер, то на АТС автоматом выбирается линия (и скорее всего она будет не та, которая с номером 22-22-22). Говорят с человеком, потом он решает перезвонить и набирает номер, который остался в журнале входящих в мобиле — соответственно, попадает не туда, приходится спрашивать с кем говорил или о чем и дальше переключать на человека;

Хотелось, чтобы когда, например, человек из отдела ИТ звонит, то занималась линия 11-11-11, ну а если уж она занята то какая-нибудь другая (может какая-то определенная, которая, допустим, привязана к посту охраны). Аналогично, если звонят из бухгалтерии, то занималась линия 22-22-22, а если она занята, то какая-нибудь другая.