ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Таймеры входящих вызовов
kosskz
сообщение 13.12.2017, 9:41
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 18.12.2013
Из: Астана
Пользователь №: 19135



Здравствуйте.

В ПГМ 144, в настройках 5 линии выставлены галочки приема входящих вызовов день/ночь.
В ПГМ 233 в 0 настроено время приема входящих вызовов день/ночь.

В какой настройке применить нужный режим времени (0) для нужной линии (5) ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
vitalii
сообщение 13.12.2017, 9:53
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(kosskz @ 13.12.2017, 9:41) *
Здравствуйте.

В ПГМ 144, в настройках 5 линии выставлены галочки приема входящих вызовов день/ночь.
В ПГМ 233 в 0 настроено время приема входящих вызовов день/ночь.

В какой настройке применить нужный режим времени (0) для нужной линии (5) ?


с т/а Atendant - выставь режим AUTO(читай функции Atendant)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kosskz
сообщение 13.12.2017, 10:08
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 18.12.2013
Из: Астана
Пользователь №: 19135



Цитата(vitalii @ 13.12.2017, 12:53) *
с т/а Atendant - выставь режим AUTO(читай функции Atendant)


Подскажите пожалуйста, в какой ПГМ это выставить?

То есть у меня задача, чтобы в рабочее время проигрывалось 1 сообщение, а в нерабочее проигрывалось сообщение 2
Либо в рабочее время вызовы идут на StationGroup, в которой указаны сотрудники офиса и в нерабочее время, установленное в ПГМ 233, вызовы будут поступать на внутренний номер факса.

Неужели никто не скажет, в какой программе станции назначаются нужные режимы для внешней линии?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 14.12.2017, 8:29
Сообщение #4


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(kosskz @ 13.12.2017, 10:08) *
Подскажите пожалуйста, в какой ПГМ это выставить?

То есть у меня задача, чтобы в рабочее время проигрывалось 1 сообщение, а в нерабочее проигрывалось сообщение 2
Либо в рабочее время вызовы идут на StationGroup, в которой указаны сотрудники офиса и в нерабочее время, установленное в ПГМ 233, вызовы будут поступать на внутренний номер факса.

Неужели никто не скажет, в какой программе станции назначаются нужные режимы для внешней линии?

В прг.144 ставите назначение для дня, например на номер 200, там же в Delay ставите задержку входящего звонка. 0 это сразу, 5 это задержка на 5 сек. Ночном режиме ставите назначение на голосове сообщение 2. А вот в прг.233 вы и ставите режим переключения день/ночь. Если вы назначаете в прг.144 назначение на HUNT, то перевод звонков осуществяется таймерами группы , прг.191


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 6.7.2025, 5:20