ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Таймеры входящих вызовов
kosskz
сообщение 13.12.2017, 9:41
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 18.12.2013
Из: Астана
Пользователь №: 19135



Здравствуйте.

В ПГМ 144, в настройках 5 линии выставлены галочки приема входящих вызовов день/ночь.
В ПГМ 233 в 0 настроено время приема входящих вызовов день/ночь.

В какой настройке применить нужный режим времени (0) для нужной линии (5) ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
kosskz
сообщение 14.12.2017, 9:48
Сообщение #2


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 18.12.2013
Из: Астана
Пользователь №: 19135



Моя конфигурация и проблема:

АТС eMG80

App Version - MPB/GS86M-A.0Kg JUL/15
Boot Version - 2.0Bb MAR/15
Kernel Version - 2.0Ah

1. В CO Line Overview нужная мне линия 5. Ее тип DID
Прикрепленный файл  1.jpg ( 39,84 килобайт ) Кол-во скачиваний: 4

2. В VSF SG Up&download я добавил 2 файла аудиозаписи, формат их верный и они проигрываются АТС.
Прикрепленный файл  2.jpg ( 35,5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5

3. В CO/IP Ring Assignment(144) я назначаю воcпроизведение записи, согласно режимам АТС.
Прикрепленный файл  3.jpg ( 94,14 килобайт ) Кол-во скачиваний: 7

4. В Auto Ring Mode Table(233) я пробую менять время Night Start Time во всех, для теста (1-15) таблицах, для всех дней на значение 1100.
Прикрепленный файл  4.jpg ( 63,96 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3

После всех указанных настроек, вызов по Night Start Time не отрабатывает, то есть про входящем вызове все равно воспроизводится сообщение 1, хотя должно и мне нужно, чтобы проигрывалось сообщение 2.

Суть задачи такая:

При входящем вызове:
  • в рабочее время воспроизводить сообщение 1
  • в нерабочее время воспроизводить сообщение 2 и отбивать вызов.

Все сделал, не могу заставить АТС использовать время Night Start Time

Текущее время на АТС верное.

Где еще нужно настроить?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 14.12.2017, 12:05
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



вам расписали для линий типа Normal. для DID - используйте 202-ю и 231-ю пгм

а воспроизводиться постоянно лишь первое сообщение, т.к. атс всё время в режиме ДЕНЬ. (читай выше)

спецов вызвать - не судьба? или не позволяет самолюбие?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kosskz
сообщение 14.12.2017, 13:11
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 18.12.2013
Из: Астана
Пользователь №: 19135



Цитата(vitalii @ 14.12.2017, 15:05) *
а воспроизводиться постоянно лишь первое сообщение, т.к. атс всё время в режиме ДЕНЬ. (читай выше)

Я правильно понимаю, я указываю в Auto Ring Mode Table(233) время Night Start Time и после этого времениАТС начинает работать в режиме НОЧЬ? Но как я понимаю из переписки, это делается в отдельной программе

Пожалуйста, напишите как заставить ее переключаться в режим НОЧЬ. И все, мне больше ничего не нужно smile.gif

Цитата(vitalii @ 14.12.2017, 15:05) *
спецов вызвать - не судьба? или не позволяет самолюбие?

Ну не надо так. Не могу найти компанию, которая настроит АТС, вот и прошу помощи форумчан.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.12.2017, 9:43
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(kosskz @ 14.12.2017, 13:11) *
Я правильно понимаю, я указываю в Auto Ring Mode Table(233) время Night Start Time и после этого времениАТС начинает работать в режиме НОЧЬ? Но как я понимаю из переписки, это делается в отдельной программе

Пожалуйста, напишите как заставить ее переключаться в режим НОЧЬ. И все, мне больше ничего не нужно smile.gif

Вообще то, вам давно уже все написали. Вы, видимо, невнимательно или не все прочли!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 5.7.2025, 23:47