Телефон постоянно занят..., ...если звонят с "внешки" Опции

[Denis.Borisov]

Ребят всем привет!
Есть АТС iPECS-300
К ней подключен телефон IPECS LIP-8024E
Во внутренней сети всё хорошо работает
Но если позвонят с внешнего адреса и не взять трубку,будут постоянные дозвоны, вплодь до бесконечности
Например позвонил человек с внешки на этот номер телефона,ждёт минуту,никто трубу не берёт,кладёт трубку
Что происходит в офисе,телефон звонит,минуту,никто трубку не берёт,тот кто дозванивается трубку ложит, а в офисе телефон продолжает звонить,и из-за этого он занят всё время
Кто встречался с такой проблемой,подскажите как решить проблему?

[Denis.Borisov]

т.е. у Вас вызов приходит на т/а LIP по аналоговым линиям? на этой линии DISA не включена?
если включена, то гляньте в 180-182 таймер DID/DISA no answer???

DISA Account Code ON стоит
в таймере было 20 секунд,поставил 2, ничего не изменилось

[vitalii]

DISA Account Code ON стоит
в таймере было 20 секунд,поставил 2, ничего не изменилось

нет не это DISA - Account Code ON ..
в 140-й - включена ли DISA на аналоговой линии, по которой приходит вызов из города, хотя Вы изменили таймер и результат тот же....

[Denis.Borisov]

нет не это DISA - Account Code ON ..
в 140-й - включена ли DISA на аналоговой линии, по которой приходит вызов из города, хотя Вы изменили таймер и результат тот же....

Всё что связано с DISA это
DISA - Account Code ON
DISA CO Access OFF
Disa Delay Timer 2
Disa Answer Timer 3
Так сейчас стоит