ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> входящие звонки не проходят, нет соединения с внешним входящим звонком
atoll-74
сообщение 5.2.2018, 19:11
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 4.2.2018
Пользователь №: 20843



Проблема такая: имею 3 линии СО. Поступает звонок снаружи, телефоны отрабатывают звонки по настроенному плану. Но при поднятии трубки - тишина, а у звонящего продолжается посылка вызова (типа никто не берет трубку). Это происходит примерно с каждым 3 - 4 звонком. Системность не смог проследить. Пробовал линию до АТС - все работает. Куда копать? И второй вопрос. Имею компы только с Win 10 64. Соответственно подключиться через USB/PC Admin ни как. Но как подключиться по LAN? Плату поставил, IP прописал через системный телефон, но АТС в сети не появилась. Прошу помощи!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Dron
сообщение 5.2.2018, 21:22
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Проверьте порты СО. Можно подать на них вместо городских линий аналоговый внутренний номер.
И еще, как поданы у вас внешние линии? Не с айпишных ли сиповых шлюзов? Если да, то что за шлюзы?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
atoll-74
сообщение 6.2.2018, 17:42
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 4.2.2018
Пользователь №: 20843



Цитата(Dron @ 5.2.2018, 23:22) *
Проверьте порты СО. Можно подать на них вместо городских линий аналоговый внутренний номер.
И еще, как поданы у вас внешние линии? Не с айпишных ли сиповых шлюзов? Если да, то что за шлюзы?

снова на связи. СО1 и СО2 - 2 номера со шлюза DLink (2 порта SIP), СО3 - GSM шлюз. Дело в том, что все ЭТО работало года 3 без проблем. А тут переехали, все перенесли и незаладилось. На выходе шлюзов подключал телефон - все работает. А АТС не всегда отрабатывает входящий звонок.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 6.2.2018, 19:37
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(atoll-74 @ 6.2.2018, 17:42) *
На выходе шлюзов подключал телефон - все работает. А АТС не всегда отрабатывает входящий звонок.

Так вы порты СО на АТС проверили?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
atoll-74
сообщение 7.2.2018, 17:53
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 4.2.2018
Пользователь №: 20843



Цитата(Dron @ 6.2.2018, 21:37) *
Так вы порты СО на АТС проверили?

как проверить порты СО?
проявился еще один глюк. внутренний абонент (103) разговаривает по линии СО. при этом поступает звонок снаружи и при снятии трубки свободным абонентом (102, 101) происходит разрыв связи у абонента 103.

Все сбрасывал на заводские настройки и заново программировал (с системника) - не помогло.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 7.2.2018, 18:58
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(atoll-74 @ 7.2.2018, 17:53) *
как проверить порты СО?
проявился еще один глюк. внутренний абонент (103) разговаривает по линии СО. при этом поступает звонок снаружи и при снятии трубки свободным абонентом (102, 101) происходит разрыв связи у абонента 103.

Все сбрасывал на заводские настройки и заново программировал (с системника) - не помогло.

Сдаётся, с проводами вы где то напутали. Распарка или сопряжение....


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
atoll-74
сообщение 7.2.2018, 19:52
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 4.2.2018
Пользователь №: 20843



Цитата(Dron @ 7.2.2018, 20:58) *
Сдаётся, с проводами вы где то напутали. Распарка или сопряжение....

провода по СО линии смотреть? или на абонентах прозвонить?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 7.2.2018, 21:07
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(atoll-74 @ 7.2.2018, 19:52) *
провода по СО линии смотреть? или на абонентах прозвонить?

Начните с СО. Потом на абонентах, на которых вызовы внешние назначены.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
atoll-74
сообщение 8.2.2018, 17:36
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 4.2.2018
Пользователь №: 20843



Цитата(Dron @ 7.2.2018, 23:07) *
Начните с СО. Потом на абонентах, на которых вызовы внешние назначены.

с СО линией проще - 0,5 м от шлюза до АТС. абонентские линии в выходные буду прозванивать - СО на всех раздается.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 9.2.2018, 7:53
Сообщение #10


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(atoll-74 @ 8.2.2018, 17:36) *
с СО линией проще - 0,5 м от шлюза до АТС. абонентские линии в выходные буду прозванивать - СО на всех раздается.

Сдается, что это все происки "кривых ручек". Отключите линии от АТС и подключите телефоны непосредственно к АТС. Подключите телефоны 101, 102 и 103. А 110, например, подключите к СО1. Теперь с 111, например, набираете 110. Вызов приходит по линии СО. Вот теперь и проверяйте работу АТС. dance.gif Сама АРИА как автомат Калашникова, собрал, включил, работает. Если что не так, то сбрасываем и программим снова. Делов на рыбью ногу... ohmy.gifk:


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
atoll-74
сообщение 9.2.2018, 19:35
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 4.2.2018
Пользователь №: 20843



Цитата(ЛыЖник @ 9.2.2018, 9:53) *
Сдается, что это все происки "кривых ручек". Отключите линии от АТС и подключите телефоны непосредственно к АТС. Подключите телефоны 101, 102 и 103. А 110, например, подключите к СО1. Теперь с 111, например, набираете 110. Вызов приходит по линии СО. Вот теперь и проверяйте работу АТС. dance.gif Сама АРИА как автомат Калашникова, собрал, включил, работает. Если что не так, то сбрасываем и программим снова. Делов на рыбью ногу... ohmy.gifk:

примерно это и спланировал на выходные: убираю все линии, АТС нагружаю аппаратами. по результату дам отчет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- atoll-74   входящие звонки не проходят   5.2.2018, 19:11
- - Dron   Цитата(atoll-74 @ 5.2.2018, 19:11) Н...   5.2.2018, 21:17
- - Dron   Цитата(atoll-74 @ 5.2.2018, 19:11) П...   5.2.2018, 21:19
- - Dron   Проверьте порты СО. Можно подать на них вместо гор...   5.2.2018, 21:22
|- - atoll-74   Цитата(Dron @ 5.2.2018, 23:22) Проверьте ...   6.2.2018, 17:42
|- - Dron   Цитата(atoll-74 @ 6.2.2018, 17:42) Н...   6.2.2018, 19:37
|- - atoll-74   Цитата(Dron @ 6.2.2018, 21:37) Так вы пор...   7.2.2018, 17:53
|- - Dron   Цитата(atoll-74 @ 7.2.2018, 17:53) к...   7.2.2018, 18:58
|- - atoll-74   Цитата(Dron @ 7.2.2018, 20:58) Сдаётся, с...   7.2.2018, 19:52
|- - Dron   Цитата(atoll-74 @ 7.2.2018, 19:52) п...   7.2.2018, 21:07
|- - atoll-74   Цитата(Dron @ 7.2.2018, 23:07) Начните с ...   8.2.2018, 17:36
|- - ЛыЖник   Цитата(atoll-74 @ 8.2.2018, 17:36) с...   9.2.2018, 7:53
|- - atoll-74   Цитата(ЛыЖник @ 9.2.2018, 9:53) Сдается, ...   9.2.2018, 19:35
- - atoll-74   Цитата(Dron @ 5.2.2018, 23:17) АТС то пер...   6.2.2018, 17:47
- - Dron   Цитата(atoll-74 @ 6.2.2018, 17:47) Н...   6.2.2018, 19:39
- - atoll-74   Цитата(Dron @ 6.2.2018, 21:39) Никогда не...   7.2.2018, 17:42
|- - Dron   Цитата(atoll-74 @ 7.2.2018, 17:42) н...   10.2.2018, 6:58
|- - atoll-74   Цитата(Dron @ 10.2.2018, 8:58) Да элемент...   10.2.2018, 19:36
|- - Dron   Цитата(atoll-74 @ 10.2.2018, 19:36) ...   10.2.2018, 20:53
|- - atoll-74   Цитата(Dron @ 10.2.2018, 22:53) Третий ра...   11.2.2018, 18:05
- - atoll-74   Цитата(Dron @ 6.2.2018, 21:39) Никогда не...   9.2.2018, 19:39
- - Dron   Цитата(atoll-74 @ 9.2.2018, 19:39) И...   9.2.2018, 20:05
- - atoll-74   Цитата(Dron @ 9.2.2018, 22:05) Что то я н...   10.2.2018, 5:00
- - Dron   Цитата(atoll-74 @ 10.2.2018, 5:00) н...   10.2.2018, 6:52


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 17:08