Проблемы в работе VOIB |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Проблемы в работе VOIB |
28.7.2018, 2:26
Сообщение
#1
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 223 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Коллеги, добрый день!
Нужен совет, т.к. залип с одним вопросом. Есть сеть АТС ipLDK 100/300. С недавних пор между 100 и 300 пропала связь, точнее стала односторонней. Станции пингуются, VOIB тоже. Это преамбула. Общая диспозиция следующая: ЛДК 100 - VOIB8 (CO25-32), прошивка последняя - 3.9 Gh, ip телефонов нет ЛДК -300 - VOIB12 (CO33-44), прошивка последняя - 3.9 Gj, ip телефоны были, но для теста убрал все настройки, результат тот же. Анамнез: при звонке с ЛДК 100 (как и с любой другой станции в сети АТС) на любой внутренний номер ЛДК 300 абонент с 100ки слышит абонента 300ки, абонент 300ки не слышит абонента 100ки. Это наблюдается, когда звонок падает на СО33. Когда звонок уходит на СО34 (далее не проверял, т.к. суть проблемы уже стала понятна)- проблем со связью не наблюдается. Хотя после перезапуска станции вроде бы наблюдались нормальные звонки и на СО33. Почему вроде бы- потому что было мало времени и поторопился, не зафикисровал точно факт звонка в голове. Потом по статистике вроде увидел, что несколько звонков ушло на СО33, один точно был удачным. Но потом все возвращается к исходной проблеме. Пробовал протестировать линии, но почему-то станция не дает встать на конкретную линию VOIB платы по кодам 88033, 88034, ... 88044. Почему не понятно, разбираться не было времени. Пробовал подебажить, но так же не хватило времени и навыков (теряю квалификацию). Я бы проверил сеть, но, к сожалению за сеть отвечает другой человек и, конечно, у него все работает. С другой стороны - если бы глючила сеть, то звонки на СО34 тоже бы были односторонними... Получается внезапно умер один канал VOIB? Такое бывает (на своей практике я не сталкивался)? С моей стороны никаких существенных изменений в работу станций не вносилось. Смущает только, что инцидент совпал с точностью до одного дня с отключением от 300ки одного ip телефона. Но при этом в ПГМ380/381 количество каналов не менял. Удалил только сам телефон из списка ip телефонов и подключил к совсем другой станции в сети. Посоветуйте, пожалуйста, с какой стороны правильнее подойти к проблеме. Проверить железо? Дебажить IP соединение? Буду благодарен за любой совет. Вроде проблема тривиальная, но что-то немного затупил с диагностикой проблемы, да и интуиция перестала подсказывать правильное решение. Заранее спасибо за советы. |
|
|
30.7.2018, 12:20
Сообщение
#2
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8690 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Станции по отношению друг к другу: NAT, VPN ?
Для разных каналов VoIP используются разные порты для RTP трафика, если АТС за NATом, то какие порты прокинуты на фаерволе? -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
30.7.2018, 23:52
Сообщение
#3
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 223 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Станции по отношению друг к другу: NAT, VPN ? Для разных каналов VoIP используются разные порты для RTP трафика, если АТС за NATом, то какие порты прокинуты на фаерволе? Alex, добрый день! К сожалению, не могу дать детальную информацию по сети, т.к. это вне зоны моей ответственности. Единственное, что мне вразумительно сказали, что АТСки находятся все в одном VLANе, траффик идет без фильтрации, никаких изменений в сеть не производилось в последнее время. До сих пор я работал со станциями так, как будто они находятся все в одноранговой сети, никакакой магии не возникало до последнего времени. Вообще, добиться сейчас какой-то информации сложно, т.к. сезон отпусков и почти никого нет на месте. Прошу понять меня правильно. Что я могу сделать сам, чтобы хотя бы понять направление движения при минимуме исходной информации? Пните, плиз, в одном или нескольких направлениях. Пока склоняюсь поизучать траффик между станциями. К вопросу от траффике... А где можно узнать какие порты для каких каналов используются? Что-то не получается найти. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 3.6.2024, 13:17 |