Долгий дозвон и пауза перед приветствием. Опции

[kei2012]

Добрый день уважаемые специалисты. Пожалуйста помогите разобраться с проблемой. При звонке на наш номер идут два гудка от провайдера, потом еще два гудка потише выдает АТС, потом небольшая пауза и включается голосовое меню. Всего проходит 12 секунд. Подключал напрямую телефон к Voip-адаптеру провайдера, соединяется через два гудка. В АТС отключил CID Mode в 151 программе и выставил в 140 программе значения DISA Delay Timer и DISA Answer Timer в нули. Но АТС так и выдает дополнительно два гудка. Как уменьшить время до включения голосового меню?

[Dron]

Добрый день уважаемые специалисты. Пожалуйста помогите разобраться с проблемой. При звонке на наш номер идут два гудка от провайдера, потом еще два гудка потише выдает АТС, потом небольшая пауза и включается голосовое меню. Всего проходит 12 секунд. Подключал напрямую телефон к Voip-адаптеру провайдера, соединяется через два гудка. В АТС отключил CID Mode в 151 программе и выставил в 140 программе значения DISA Delay Timer и DISA Answer Timer в нули. Но АТС так и выдает дополнительно два гудка. Как уменьшить время до включения голосового меню?

Не понятно, какие там гудки потише выдаёт АТС?! Что она, вообще, может выдавать, коль ещё и не ответила? Если отключить DISA, тоже будут наблюдаться гудки потише?

[kei2012]

Не понятно, какие там гудки потише выдаёт АТС?! Что она, вообще, может выдавать, коль ещё и не ответила? Если отключить DISA, тоже будут наблюдаться гудки потише?

Сначала идут два громких длинных гудка, их выдает оборудование провайдера, потом идут два длинных тихих гудка, их уже выдает АТС, потому что если подключить телефон напрямую к Voip-шлюзу, то этих гудков нет. Плюс эти тихие гудки уже попадают на запись, которая осуществляется параллельным подключением к линии.
ICLID Ring Timer=1, выставлял на 0, но ничего не поменялось.
Подскажите пожалуйста как отключить DISA.

[Dron]

Сначала идут два громких длинных гудка, их выдает оборудование провайдера, потом идут два длинных тихих гудка, их уже выдает АТС, потому что если подключить телефон напрямую к Voip-шлюзу, то этих гудков нет. Плюс эти тихие гудки уже попадают на запись, которая осуществляется параллельным подключением к линии.
ICLID Ring Timer=1, выставлял на 0, но ничего не поменялось.
Подскажите пожалуйста как отключить DISA.

Хм, если вы настраивали DISA, то должны бы знать, где оно включается и, соответственно, выключается. АТС может что то выдавать только в случае, когда она отвечает на вызов (находится в соединении с вызывающим абонентом).
См. DISA Service Attributes(146). Но, что то подсказывает мне, что не все так просто у вас, поднакручено. Вы само ваше приветствие слушали? Может эти два гудка и записаны в приветствии?

[kei2012]

Хм, если вы настраивали DISA, то должны бы знать, где оно включается и, соответственно, выключается. АТС может что то выдавать только в случае, когда она отвечает на вызов (находится в соединении с вызывающим абонентом).
См. DISA Service Attributes(146). Но, что то подсказывает мне, что не все так просто у вас, поднакручено. Вы само ваше приветствие слушали? Может эти два гудка и записаны в приветствии?

Файл приветствия проверял, он без пауз и гудков. Выключил DISA и эти тихие длинные гудки шли до тех пор пока не подняли трубку на телефоне. Получается АТС перед тем как включить приветствие еще куда то пытается перенаправить звонок? Эти гудки генерит АТС, это точно, у нее звук тише чем у оборудования провайдера. Эти гудки попадают на запись, значит соединение с АТС уже произошло, так ведь? Но почему не включается сразу приветствие?

Нашел похожую тему в разделе Aria Soho http://www.artcom.ru/forum/?showtopic=11975