Голосовое приветствие., Голосовое приветсвие,нужна ваша помощь.. Опции

[taksa111]

Попытаюсь описать,что мне требуется...Есть LDK 100ка нужно сделать голосовое приветствие на внешнем номере.(тоесть когда мне звонят по номеру 849550055** там отвечает записанное мною голосовое приветствие).Как это сделать подскажите пожалуйста.Если потребуются уточнения спрашивайте я попытаюсь предоставить максимум информации.Прошу строго меня не судить,очень уж тяжело мне дается эта АТС... заранее спасибо всем помогающим.(больше всего интересует в каких ПГМ это делается...)
И ещё вопрос.На системных телефонах при входящем звонке не отображается номер того кто звонит как бы ж это побороть(пишет хант группу)?(Поток Е1)

[taksa111]

Спасибо всем за помощь.Но возникла след. проблема.Звонок приходит на внешнюю линию,после этого автоответчик типо наберите внутренний номер или дождитесь ответа,номер абонента не набираем,тупо ждем и звонок уходит не на ту группу которую надо.Подскажите где поковыряться?!

[Dron]

Спасибо всем за помощь.Но возникла след. проблема.Звонок приходит на внешнюю линию,после этого автоответчик типо наберите внутренний номер или дождитесь ответа,номер абонента не набираем,тупо ждем и звонок уходит не на ту группу которую надо.Подскажите где поковыряться?!

Я уже писал выше - 167 программа!

[taksa111]

Я уже писал выше - 167 программа!

большое спасибо,уважаемый Dron.

[DemoGrit]

По поводу автосекретаря :
ldk-300 СО -Медь.
Записал приветствие, включил DISA При выборе направления, звонки уходят по нужным отделам, но!
Если не набрано ничего, то звонок обрывается, а должен идти на секретаря же, Который указан для этой линии в пгм. 145? Пробовал указывать в ПГМ.167 направление по неответу- все равно обрыв соединения.
АТС позволяет сделать так, чтобы , если не набирать во время приветствия ничего, чтобы звонок уходил на живого секретаря, или обязательно нужно жатть цифру для выбора направления?

[AXEL]

По поводу автосекретаря :
ldk-300 СО -Медь.
Записал приветствие, включил DISA При выборе направления, звонки уходят по нужным отделам, но!
Если не набрано ничего, то звонок обрывается, а должен идти на секретаря же, Который указан для этой линии в пгм. 145? Пробовал указывать в ПГМ.167 направление по неответу- все равно обрыв соединения.
АТС позволяет сделать так, чтобы , если не набирать во время приветствия ничего, чтобы звонок уходил на живого секретаря, или обязательно нужно жатть цифру для выбора направления?

Событие, когда абонент ничего не набрал называется ERROR DEST.
No answer - это когда набранный через DISA абонент не отвечает

[DemoGrit]

Событие, когда абонент ничего не набрал называется ERROR DEST.
No answer - это когда набранный через DISA абонент не отвечает

О, точно- если не набирают цифру , то- ERROR DEST, Спасибо!
Сейчас с таймерами пробую, Ну просто долгая пауза( тишина) после проигрывания приветствия.
Я попробовал в 2 раза уменьшить таймеры "Inter digit timer" и "CCR Inter digit timer", но что-то разницы не почувствовал.
Если я правильно понимаю, то в моем случае с автосекретарем нужно использовать "CCR Inter digit timer", чтобы уменьшить паузу после приветствия? АТС же цифру ждет?
И еще один момент странный: если человек дозванивается до голосового меню и кладет трубку, то пустой звонок все равно приходит на живого секретаря( от чего тот грустит). Я так понимаю, что это как раз обработка ERROR DEST, цифра же не была нажата. А можно сделать чтобы не было этого пустого дозвона ?