ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> iPECS eMG80 - не получается настроить набор номера, Как совершать звонки на городские телефоны.
Рейтинг 5 V
poisonkit
сообщение 8.5.2020, 10:54
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 33
Регистрация: 7.5.2020
Из: Санкт-Петербу́рг
Пользователь №: 21296



Доброго времени суток.
Имеется АТС iPECS eMG80 в гостинице.
Настраивал конфигурацию специалист, который приезжал из другого города.
Он оставил только логин и пароль от WEB админки.

Внутренние номера в гостинице имеют трехзначный номер, которые начинаются от 100. На ресепшн как раз номер 100.
Была временная комната для управляющей, где был установлен телефон (никто не помнит какой там был внутренний номер). С этих двух номеров можно было дозвониться куда угодно на внешние номера (за пределы АТС) через номер 9, т.е. набираешь сперва 9 а потом уже внешний номер.

Теперь опишу проблему:
Для управляющей сделали отдельный кабинет. Подключили телефон по новой телефонной линии. Номер определился как 108, но с номера 108 можно звонить только на внутренние номера. За пределы АТС позвонить не молучается. Как только набираешь 9, сразу занято.

Подскажите пожалуйста пошагово, как через WEB интерфейс разрешить номеру 108 звонить за пределы АТС (сделать такие-же возможности, как на номере 100).
Буду очень благодарен.

П.С.: с АТС iPECS eMG80 я вообще делетант, интерфейс очень не привычен.
Спасибо большое заранее.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
poisonkit
сообщение 8.5.2020, 13:02
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 33
Регистрация: 7.5.2020
Из: Санкт-Петербу́рг
Пользователь №: 21296



Цитата(AXEL @ 8.5.2020, 11:02) *
проверьте Station COS (программа 116) и CO/IP Group Access (117)
Сравните тех у кого есть выход в город и у кого нет

Вы очень помогли. Все заработало как надо и самое главное - очень оперативно.

Возникли еще вопросы: мало-ли, не трудно будет ответить.
1. Что-бы осуществить набор на внешние номера, используется код 9. Где это меняется? Или это заводом производителем заложено уже в памяти?
2. Необходимо сделать внутреннюю адресную книгу, т.е. в какой комнате какой номер телефона. Как узнать номер оптимальнее всего? Пока знаю один способ - Сделать звонок на ресепшн, там высветится внутренний номер, его записать. Но так как расположение телефонов и ресепшн далеко друг о друга, может есть какой-то сервисный код?
3. Есть ли возможность сделать на АТС переадресацию на мобильный телефон? (это необходимо, если вынужден выйти по делам, но быть всегда на связи). Как это делается? Можно-ли это делать через WEB интерфейс АТС?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.5.2024, 2:27