Проблемы с входящими вызовами, Звонок на занятого абонента Опции

[Evon]

Настроил в 144 команде следующий алгоритм распределения входящих вызовов:
СО1 -> 110 (сразу)->115 (через 3 звонка)-> 118 (через 6 звонков). Так вот, если 110 занят, то на 115 вызов приходит только через 3 звонка, а нельзя ли сделать так чтобы если 110 занят, то вызов не звонил три раза в пустоту и сразу переходил на 115? Именно используя этот алглоитм а не hunt group. Т.е. если 110 и 115 занят, то вызов опять приходит на 118 только на 9 звонок, а до этого молчит. Как исправить? Спасибо!

[harris]

Настроил в 144 команде следующий алгоритм распределения входящих вызовов:
СО1 -> 110 (сразу)->115 (через 3 звонка)-> 118 (через 6 звонков). Так вот, если 110 занят, то на 115 вызов приходит только через 3 звонка, а нельзя ли сделать так чтобы если 110 занят, то вызов не звонил три раза в пустоту и сразу переходил на 115? Именно используя этот алглоитм а не hunt group. Т.е. если 110 и 115 занят, то вызов опять приходит на 118 только на 9 звонок, а до этого молчит. Как исправить? Спасибо!

Вы использовали фичу - задержанный вызов. Работает так, как и должно.
Если Вам требется передавать вход. вызов без задержки при занятости абонента, то для этого как раз и существуют Hunt-группы. В вашем случае нужно использовать тип группы = Terminal.

[Evon]

Вы использовали фичу - задержанный вызов. Работает так, как и должно.
Если Вам требется передавать вход. вызов без задержки при занятости абонента, то для этого как раз и существуют Hunt-группы. В вашем случае нужно использовать тип группы = Terminal.

Да, но в первом случае всет три телефона продолжают звонить и любой соответвенно подняв трубку может ответить, а в случае hunt group вызов переходит и ответить может толко тот у кого звонит. Как же реализовать так чтобы вызов звонил по порядку, но переходя к следующему продолжал звонить на предыдущем и чтобы если какой-то абонент занят, то вызов моментально переходил к следующему. Это возможно?

[harris]

....Как же реализовать так чтобы вызов звонил по порядку, но переходя к следующему продолжал звонить на предыдущем и чтобы если какой-то абонент занят, то вызов моментально переходил к следующему. Это возможно?

Нет. В точности так, как Вы хотите, не получится.
Ищите компромисс из доступных способов.

Начиная с версии 3.7 есть еще доп. способ - Сall Coverage (зона приема вызова). ИМХО, можно было бы вывернуться за счет использования этой фичи, но она требует наличия системных телефонов.