Подтверждение о наличии очереди в группу. Опции

[Pritex]

IPLDK300 v3.6
Есть группа UCD/Term/Circ , при образовании очереди в этой группе (например в группе один юзер) необходимо информировать пользователя звуковым сигналом . Сейчас на дисплее пишется что образуется очередь , но этого толку мало , пользователь не смотрит на системник во время разговора.

Как разрулить ?

[Pritex]

Сделал как написали , и вот что получается. Группа UCD , один юзер в группе, он же супервизор с короткими таймингами и очередью в группе . При звонке по внутренней линии все чудесно - звонок встал в очередь , системный телефон пищит . Но с внешним звонком так не проходит :
1) DISA перекидывает на секретаря по занято , поэтому звонок просто уходит .
2) Через секретарей тоже самое , номер в котором находится юзер занят и ни в какую не хочет становиться в очередь .