После установки расширения перестал работать сброс звонков Опции

[Liss]

АТС - aria soho, 6 внешних 16 внутренних, установили расширение еще на 24 внутренних линий, везде телефоны Panasonic KX-TG7105RU
После этого на всех телефонах перестал работать сброс вызова, т.е. для того чтобы сбросить вызов нужно сначала ответить на него.
Перевод звонков работает нормально, так же можно положить трубку после ответа на звонок. Не сбрасываются ни внешние ни внутренние вызовы.

ПОМОГИТЕ!!!

[Liss]

По порядку.
1. Я ламер, и только учусь. Что есть общий конфиг АТС? :-( Сейчас это две серые коробки соединенные шлейфом в одну приходят 6 городских линий, и 2х8=16 внутренних,
во вторую 3*8 = 24 внутренних линий, номера от 100 до 139.
2. Под сбросом вызова понимается попытка пользователя нажать кнопку которой обычно заканчивают разговор ("кладут трубку") (большая, справа от джойстика, с перечеркнутым телефоном)
когда он слышит звонок, вместо того чтобы ответить на вызов (кнопкой которой обычно отвечают на звонок (с зеленым телефоном)) и начать разговор.
3. см. п1 . Где посмотреть ID телефонов в АТС?
4. АОН в телефонах отключен, но при попытках разобраться - какой бы тип АОН я не выставлял от него ничего не зависит

Выглядит проблема следующим образом:
звонит боссу некто с кем он не хочет разговаривать, он изо всех сил жмет на кнопку "положить трубку", а телефон продолжает звонить. После чего громким матом
объясняет это проходящему мимо сисадмину