саопроизвольная переадресация с DISA Опции

[312]

Проблема. Переадресация во время голосового меню при звонке с СО. Не успевает меню проиграться полностью, говорит: "Ваш звонок переадресован оператору" и переводит на 100. Причем проявляется не каждый раз, иногда все работает четко, но чаще переадресовывает. PGM 167 оператор 100 ни где не назначен, везде стоит группа, к которой он отношения не имеет. Все галочки сняты.

[312]

gs84p - c.6ed nov/06

проверил только-что таким образом: взял STA 08 с номером, соответственно 107 и воткнул в СО1, а потом и СО2... Ладно. Теперь вопрос:) Как заставить телефонистов иправить ситуацию??? По телефону 08 меня уже по голосу узнают давно. Только вот делать ничего не хотят! Может можно месно в АТС как-то настроить игнорирование на поведение линии?

[harris]

gs84p - c.6ed nov/06

проверил только-что таким образом: взял STA 08 с номером, соответственно 107 и воткнул в СО1, а потом и СО2... Ладно. Теперь вопрос:) Как заставить телефонистов иправить ситуацию??? По телефону 08 меня уже по голосу узнают давно. Только вот делать ничего не хотят! Может можно месно в АТС как-то настроить игнорирование на поведение линии?

- нужно поставить прошивку не ниже С.6Eg (у Вас стоит более старая версия). Поставить, например, С.7Cb.

- Вы соединили SLT-порт с СО-портом для проверки???? ОК.
Но я не понял, какой результат: в этом случае и на порту 01 и на порту 02 все нормально???

- Можно просто не использовать режим DISA на косячной линии.