ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Переадресация по занятости LDK-PC100, никак не найду
Dusty
сообщение 29.8.2008, 10:48
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 11.7.2007
Пользователь №: 3075



Версия PCADMIN 3.7Bg

Есть группа 620, на которую приходят входящие вызовы. Есть группа 621, на которую стоит переадресация при задержке ответа в 30 секунд.

Как сделать так, что бы шла переадресация, если все телефоны группы 620 заняты?

Инструкцию имею только для системного телефона. Там идёт ссылка на программу 191, однако в PCADMIN в этой программе ничего подобного не нашёл.

Помогите пожалуйста!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Dusty
сообщение 29.8.2008, 14:48
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 11.7.2007
Пользователь №: 3075



Я не специалист. Приходит поток, наверное СО.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 29.8.2008, 15:01
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dusty @ 29.8.2008, 15:48) *
Я не специалист. Приходит поток, наверное СО.

ОК. Поток - значит ISDN.

С Ring-группами так сделать не получится.
Можно использовать группы типа UCD/Terminal/Circular.
В Ring-группе все абоненты вызываются одновременно, в Term/Circ -группах агенты вызываются последовательно по одному в каждый момент времени, а в UCD - вызывается только один агент (старший по приоритету).
В этих группах есть опция Alternative Dest.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 16:45