Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
29.8.2008, 10:48
Сообщение
#1
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 18 Регистрация: 11.7.2007 Пользователь №: 3075 |
Версия PCADMIN 3.7Bg
Есть группа 620, на которую приходят входящие вызовы. Есть группа 621, на которую стоит переадресация при задержке ответа в 30 секунд. Как сделать так, что бы шла переадресация, если все телефоны группы 620 заняты? Инструкцию имею только для системного телефона. Там идёт ссылка на программу 191, однако в PCADMIN в этой программе ничего подобного не нашёл. Помогите пожалуйста! |
|
|
|
![]() |
29.8.2008, 14:48
Сообщение
#2
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 18 Регистрация: 11.7.2007 Пользователь №: 3075 |
Я не специалист. Приходит поток, наверное СО.
|
|
|
|
29.8.2008, 15:01
Сообщение
#3
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Я не специалист. Приходит поток, наверное СО. ОК. Поток - значит ISDN. С Ring-группами так сделать не получится. Можно использовать группы типа UCD/Terminal/Circular. В Ring-группе все абоненты вызываются одновременно, в Term/Circ -группах агенты вызываются последовательно по одному в каждый момент времени, а в UCD - вызывается только один агент (старший по приоритету). В этих группах есть опция Alternative Dest. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
Dusty Переадресация по занятости LDK-PC100 29.8.2008, 10:48
harris Цитата(Dusty @ 29.8.2008, 11:48) Версия P... 29.8.2008, 11:13
Dusty Цитата(harris @ 29.8.2008, 12:13) Смотря ... 29.8.2008, 11:24
harris Цитата(Dusty @ 29.8.2008, 12:24) Тип у об... 29.8.2008, 11:53
Dusty Цитата(harris @ 29.8.2008, 12:53) Я же на... 29.8.2008, 12:56
harris Цитата(Dusty @ 29.8.2008, 13:56) Тогда ка... 29.8.2008, 14:30
Dusty Извините, на группу.
Поясняю:
Есть группа 620 ти... 29.8.2008, 14:39
harris Цитата(Dusty @ 29.8.2008, 15:39) Извините... 29.8.2008, 14:45
Dusty Про UCD/Terminal/Circular я уже почитал. Одна проб... 29.8.2008, 15:11
harris Цитата(Dusty @ 29.8.2008, 16:11) Про UCD/... 29.8.2008, 15:18
Dusty Цитата(harris @ 29.8.2008, 16:18) Вы снач... 29.8.2008, 15:21
Brokly А разве нельзя в ринговой группе установить разме... 31.8.2008, 10:32
harris Цитата(Brokly @ 31.8.2008, 11:32) А разве... 31.8.2008, 15:16![]() ![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 5.12.2025, 16:50 |