Регулируется ли длительность тонов при тональном наборе?, Голосовой шлюз "не понимает" пароль при быстром наборе... Опции

[YMNick]

Проблема при дозвоне посредством сохраненной комбинации до провайдера междугор. связи. По нажатию клавиши быстрого набора -- набирается номер голосового шлюза (дозвон безошибочный), пароль же, выдаваемый после паузы, распознается с ошибками (90% ошибок). То ли характеристики СО-линий (VoIP) ужасающе плохи, то ли на том конце провода робот попросту не успевает распознать тон (возможно, вкупе с первой причиной). В пользу второго предположения говорит то, что когда пароль набирают вручную, давя пальцАми на кнопки -- вероятность успеха вырастает почти до максимума (ошибки очень редки).

Возможно ли программно изменить длительность тона (удлинить его)? Во всяком случае -- это дало бы повод к дополнительным экспериментам перед окончательным переходом на другого провайдера межгор. связи...

[harris]

Проблема при дозвоне посредством сохраненной комбинации до провайдера междугор. связи. По нажатию клавиши быстрого набора -- набирается номер голосового шлюза (дозвон безошибочный), пароль же, выдаваемый после паузы, распознается с ошибками (90% ошибок). То ли характеристики СО-линий (VoIP) ужасающе плохи, то ли на том конце провода робот попросту не успевает распознать тон (возможно, вкупе с первой причиной). В пользу второго предположения говорит то, что когда пароль набирают вручную, давя пальцАми на кнопки -- вероятность успеха вырастает почти до максимума (ошибки очень редки).

Возможно ли программно изменить длительность тона (удлинить его)? Во всяком случае -- это дало бы повод к дополнительным экспериментам перед окончательным переходом на другого провайдера межгор. связи...

Думаю, что дело не в длительности тона...
Пользователь должен просто дождаться пока станция отправит все записанные в Speed-ячейке цифры номера (номер провайдера + PIN-код), и только потом продолжать набор. В противном случае, после проключения голосового тракта все донабираемые пользователем цифры пойдут вперемешку с посылаемым в данный момент PIN-кодом. В результате - ошибочный набор.

[YMNick]

Думаю, что дело не в длительности тона...
Пользователь должен просто дождаться пока станция отправит все записанные в Speed-ячейке цифры номера (номер провайдера + PIN-код), и только потом продолжать набор. В противном случае, после проключения голосового тракта все донабираемые пользователем цифры пойдут вперемешку с посылаемым в данный момент PIN-кодом. В результате - ошибочный набор.

Как бы мне это попонятнее... Чтобы не тратить ваше время на осознание уже осознанного!
В эмпирических целях номер провайдера и ПИН-код сохранены под разными кнопками быстрого набора. "С кнопки" набираю провайдера -- набирается всегда верно. Далее, после приглашения робота ввести ПИН-код есть два варианта:
1) Размеренно тыкая пальцем в кнопки, набрать код: более 90% успеха
2) Ткнуть в другую кнопку быстрого набора -- АТС "выстреливает" запрограммированный ПИН -- итог: менее 5% успеха.
О "вперемешку" речь, понятно, не идет -- сразу после выданного АТС ПИН'а следует издевательское резюме робота о "неверно набранном ПИН-коде..."!

Так как, может коллективный разум сказать: регулируется ли длительность тонов/пауз, или однозначно нет? Все, кроме этого, что приходило в голову (из реализуемого на практике) за несколько часов перепробовано...

TO: Алексей Плешков Вопрос был, действительно, ни_к_чему... Он был "К кому" -- к тем, кто вник, о чем идет речь. Ну, или готов попытаться вникнуть...

[harris]

Как бы мне это попонятнее... Чтобы не тратить ваше время на осознание уже осознанного!
В эмпирических целях номер провайдера и ПИН-код сохранены под разными кнопками быстрого набора. "С кнопки" набираю провайдера -- набирается всегда верно. Далее, после приглашения робота ввести ПИН-код есть два варианта:
1) Размеренно тыкая пальцем в кнопки, набрать код: более 90% успеха
2) Ткнуть в другую кнопку быстрого набора -- АТС "выстреливает" запрограммированный ПИН -- итог: менее 5% успеха.
О "вперемешку" речь, понятно, не идет -- сразу после выданного АТС ПИН'а следует издевательское резюме робота о "неверно набранном ПИН-коде..."!

Так как, может коллективный разум сказать: регулируется ли длительность тонов/пауз, или однозначно нет? Все, кроме этого, что приходило в голову (из реализуемого на практике) за несколько часов перепробовано...

TO: Алексей Плешков Вопрос был, действительно, ни_к_чему... Он был "К кому" -- к тем, кто вник, о чем идет речь. Ну, или готов попытаться вникнуть...

1. Нет. Длительность DTMF тона стандартная, никаких программных регилировок не предусмотрено.
2. Если СО-линии конвертируются в VOIP, то неизвестно, каким образом DTMF тоны передаются через VIOP. Там могут быть разные варианты.
3. Неплохо было ,бы проверить на обычных городских линиях (без VOIP).
4. Может быть имеет смысл попробовать "поиграться" с коэфф. усиления DTMF тона, отправляемого станцией в линию. Может быть стоит его уменьшить.