ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Можно ли это сделать???, Опреатор 101 (Директор достал)
IT-2008
сообщение 29.10.2008, 16:09
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 26
Регистрация: 5.4.2008
Пользователь №: 10927



Добрый вечер, всем здрасти!!!

Произошла такая ситуация, меня не было в городе некоторое время, ну большой промижуток времени.

Был видимо скачок, и 3 линия вечно стала гореть Зелёненким, то есть перешла в режим ожидания набора исходящего звонка.

Ну суть не в этом, после всего я прочитал про такую же проблему на форуме, сделал FULL Reset и всё заного настроил.

Пошли проблемы с переводом звонков, после поступления сразу на 2 опреатора, это я тоже исправил в ПГМ 144.

Теперь мне мозги долбает Директор, что мол раньше не было такого что через 9 сек. Звонок если не был принит на Операторе 100, то переходит на 101(тоесть Директор).

Вопрос звучит так -> Можно ли вообще убрать 101 Оператора, что бы остался только Системный Оператор(100) ???

Документашку просмотрел вдоль и поперёк, вроде нет, ПГМ164 не дает это сделать.

Зарание СПС.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
IT-2008
сообщение 30.10.2008, 16:17
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 26
Регистрация: 5.4.2008
Пользователь №: 10927



Операция прошла успешно, заняла 2 сек буквально rolleyes.gif

Только я непонял, что за функция теперь добавилась [0] - при нажатии Tran ??? Для печати каких-то отчетов, я так понял что по разговорам, отсюда следует.... что если в ПГМ не установлено что бы велся отчёт по разговорам и стоимость 1 мин, то это нам не нужно. Правильно? Или всё таки он как то учитывает? Может номера на какие звонили и какие входящие... Где можно почитать про эту добавочную Функцию unsure.gif Зарание СПС rolleyes.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 30.10.2008, 16:35
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(IT-2008 @ 30.10.2008, 16:17) *
Операция прошла успешно, заняла 2 сек буквально rolleyes.gif

Только я непонял, что за функция теперь добавилась [0] - при нажатии Tran ??? Для печати каких-то отчетов, я так понял что по разговорам, отсюда следует.... что если в ПГМ не установлено что бы велся отчёт по разговорам и стоимость 1 мин, то это нам не нужно. Правильно? Или всё таки он как то учитывает? Может номера на какие звонили и какие входящие... Где можно почитать про эту добавочную Функцию unsure.gif Зарание СПС rolleyes.gif

Ну, есть же дока - руководство по программированию. Там есть раздел - п.2.13. "Функции Оператора (Attendant)".
Кроме того, функции Attendant'а также описаны в Инструкции пользователя для системного телефона.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 19:01