ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> SMDR на версии 3.6
Iness
сообщение 17.11.2008, 15:48
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 169
Регистрация: 14.7.2008
Пользователь №: 11625



Станция работает примерно год-полтора, всё хорошо.
Люди решили установить WinTariff - контроль абонентов и всё такое.

Все настройки сделали как обычно, посыпалась инфа о звонках. НО ТОЛЬКО О ВНУТРЕННИХ.

Подключились терминальной программой, и увидели: станция действительно выдаёт только строки внутренних вызовов. С буковкой "Е" перед набранным номером.
Все внешние вызовы исчезают неизвестно куда.

Как такое может происходить на версии 3.6??? Она же не умеет (?) тарифицировать внутренние?
И как, собственно, заставить её выводить внешние?

Настройки:
175/6=telnet1
177/2=on
177/3=all
177/8=0
177/12=1
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
harris
сообщение 17.11.2008, 16:19
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Iness @ 17.11.2008, 15:48) *
Станция работает примерно год-полтора, всё хорошо.
Люди решили установить WinTariff - контроль абонентов и всё такое.

Все настройки сделали как обычно, посыпалась инфа о звонках. НО ТОЛЬКО О ВНУТРЕННИХ.

Подключились терминальной программой, и увидели: станция действительно выдаёт только строки внутренних вызовов. С буковкой "Е" перед набранным номером.
Все внешние вызовы исчезают неизвестно куда.

Как такое может происходить на версии 3.6??? Она же не умеет (?) тарифицировать внутренние?
И как, собственно, заставить её выводить внешние?

Настройки:
175/6=telnet1
177/2=on
177/3=all
177/8=0
177/12=1

Ну, сколько же раз писать, что нельзя включать параметры, в назначении которых нет твердой уверенности... mad.gif
По поводу SMDR тоже неоднократно упоминалось на всех форумах: параметр SMDR Interface Service (ПГМ177/19) предназначен для специального протокола выдачи информации SMDR, аналогично станции Starex CS1000!!!! Для работы с этом протоколом (интерфейсом) требуется специальный софт!!!
Пропишите в ПГМ177/19 = OFF (отключить протокол СS1000). Скорее всего, проблема только в этом...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Iness
сообщение 17.11.2008, 16:23
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 169
Регистрация: 14.7.2008
Пользователь №: 11625



Цитата(harris @ 17.11.2008, 17:19) *
Ну, сколько же раз писать, что нельзя включать параметры, в назначении которых нет твердой уверенности... mad.gif
По поводу SMDR тоже неоднократно упоминалось на всех форумах: параметр SMDR Interface Service (ПГМ177/19) предназначен для специального протокола выдачи информации SMDR, аналогично станции Starex CS1000!!!! Для работы с этом протоколом (интерфейсом) требуется специальный софт!!!
Пропишите в ПГМ177/19 = OFF (отключить протокол СS1000). Скорее всего, проблема только в этом...


Там 177/19 вообще отсутствует. Всё заканчивается на 177/16.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 17.11.2008, 16:52
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Iness @ 17.11.2008, 16:23) *
Там 177/19 вообще отсутствует. Всё заканчивается на 177/16.

blink.gif Тут какая-то путаница... dry.gif
Функция ICM SMDR, т.е. информация о внутренних вызовах ("с буковкой "Е""), появилась только начиная с версии 3.7, а Вы говорите, что у Вас 3.6 !!!!
Это параметры ПГМ177/17 и /18. Как же так, параметров ICM SMDR у Вас нет ("заканчивается на ПГМ177/16"), а информация о внутр. вызовах выдается.... blink.gif
Вы чем смотрите: системником или PC-Admin'ом???
Уточните:
Какая у Вас версия прошивки на станции????
И какая версия программы PC-Admin ???


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Iness
сообщение 17.11.2008, 16:54
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 169
Регистрация: 14.7.2008
Пользователь №: 11625



Цитата(harris @ 17.11.2008, 17:52) *
blink.gif blink.gif
Тут какая-то путанцица... dry.gif
Функция ICM SMDR, т.е. информация о внутренних вызовах ("с буковкой "Е""), появилась только начиная с версии 3.7 !!!!
Это параметры ПГМ177/17 и /18. Как же так, параметров ICM SMDR у Вас нет ("заканчивается на ПГМ177/16"), а информация о внутр. вызовах выдается.... blink.gif
Уточните:
Какая у Вас версия прошивки на станции????
И какая версия программы PC-Admin ???



Честное слово - версия прошивки 3.6!!!
PCAdmin - версия 3.7

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 17.11.2008, 17:13
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Iness @ 17.11.2008, 16:54) *
Честное слово - версия прошивки 3.6!!!
PCAdmin - версия 3.7

1) Странно... ОК. Проверю.
Какая именно 3.6???? Буквы ????

2) Пардон, тогда может быть еще другая причина...
Посмотрите, что прописано для внешних линий в ПГМ141/5 (CO Line Type).
Если там прописано = PBX, то поменяйте этот параметр на = CO (как и должно быть по умолчанию)


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 16:14