Подвисание транков - "Кто виноват?" Опции

[Iness]

У клиента имеется ARIA SOHO.
Половина СО-шек - городская АТС.
Остальные - втыкаются в AddPac FXS, далее по отпике на AddPac FXO, который, в свою очередь, присоединён к портам Ericsson BP250. Оттуда вызовы уходят на поток.

ПРОБЛЕМА: при звонке на Соху с городских линий и последующем трансфере на AddPac-овские СО-шки, когда разговор окончен, подвисает плечо ARIA SOHO - AddPac. Транк висит безотбойным минут 10. Плечо Соха - городская АТС рассыпается всегда сразу.

У Сохи настроено 142/13=2, плюс повесили на все транки отбойники, чтоб было, что называется.

Ситуация очень серьёзная, клиент грозит судом, что наша Соха аномально функционирует. Важно не ошибиться, что же действительно происходит при разъединении.

ВОПРОС 1: кто кому посылает сигналы "занято", разрыва шлейфа и т.д., и в какой последовательности - честно, я не совсем понимаю, а разобраться ОЧЕНЬ надо.

ВОПРОС 2: должна ли Соха разбивать весь тракт, то есть оба плеча, если одно рассыпалось? Или кусок Соха-AddPac - зависит не от неё?

(моё личное подозрение, что AddPac FXO не понимает "занято" от Эриксона, так как эти шлюзы требуют индивидуальных настроек на распознавание "занято" в каждом конктретном случае. Но я могу ошибаться! А этого допустить нельзя)

[harris]

ВОПРОС 1: кто кому посылает сигналы "занято", разрыва шлейфа и т.д., и в какой последовательности - честно, я не совсем понимаю, а разобраться ОЧЕНЬ надо.

Сигнал "Занято" генерит та сторона, на которой положили трубку. Если трубку положили с двух концов, то обе стороны генерят "Занято". Поскольку голосовой тракт проключен, то оба сигнала накладываются друг на друга. В этой ситуации станция СОХО может не определить сигнал.
Отбойник - это тот же CPTU, только он детектирует акустику немного по-другому (ИМХО, лучшему) алгоритму и по идеи должен определять сигнал Занято более надежно, чем CPTU. Хотя на СОХЕ функция CPTU работает вполне прилично. Определив акустику "Занято" отбойник должен выдавать разрыв шлейфа в сторону станции.
Станция 100% -но реагирует на разрыв шлейф.

ВОПРОС 2: должна ли Соха разбивать весь тракт, то есть оба плеча, если одно рассыпалось? Или кусок Соха-AddPac - зависит не от неё?

Да, должна.
Но насколько Вы сейчас уверены, что этого не происходит??? Как Вы проверяете???
Может быть AdPack продолжает удерживать линию, и потому она остается занятой на стороне Эриксона???