Подвисание транков - "Кто виноват?" Опции

[Iness]

У клиента имеется ARIA SOHO.
Половина СО-шек - городская АТС.
Остальные - втыкаются в AddPac FXS, далее по отпике на AddPac FXO, который, в свою очередь, присоединён к портам Ericsson BP250. Оттуда вызовы уходят на поток.

ПРОБЛЕМА: при звонке на Соху с городских линий и последующем трансфере на AddPac-овские СО-шки, когда разговор окончен, подвисает плечо ARIA SOHO - AddPac. Транк висит безотбойным минут 10. Плечо Соха - городская АТС рассыпается всегда сразу.

У Сохи настроено 142/13=2, плюс повесили на все транки отбойники, чтоб было, что называется.

Ситуация очень серьёзная, клиент грозит судом, что наша Соха аномально функционирует. Важно не ошибиться, что же действительно происходит при разъединении.

ВОПРОС 1: кто кому посылает сигналы "занято", разрыва шлейфа и т.д., и в какой последовательности - честно, я не совсем понимаю, а разобраться ОЧЕНЬ надо.

ВОПРОС 2: должна ли Соха разбивать весь тракт, то есть оба плеча, если одно рассыпалось? Или кусок Соха-AddPac - зависит не от неё?

(моё личное подозрение, что AddPac FXO не понимает "занято" от Эриксона, так как эти шлюзы требуют индивидуальных настроек на распознавание "занято" в каждом конктретном случае. Но я могу ошибаться! А этого допустить нельзя)

[Iness]

Но насколько Вы сейчас уверены, что этого не происходит??? Как Вы проверяете???

Я не знаю, как проверить, освободила ли Соха линию. Как вообще в данном случае локализовать проблемный участок.
Клиент видит только занятость линии у себя на системнике, и этого ему достаточно для буйства.

Определив акустику "Занято" отбойник должен выдавать разрыв шлейфа в сторону станции.
Станция 100% -но реагирует на разрыв шлейф.

Напрашивается вывод, что отбойник не определяет акустику "занято". Значит, он не получает таковой от Эдпака.

Может быть AdPack продолжает удерживать линию, и потому она остается занятой на стороне Эриксона???

Легко. Я настраивала Эдпаки (не в этом случае), и знаю, что для них это - в порядке вещей.

П.С. По правде говоря, я им уже заявила декларативно, что дело в Эдпаках. Но доказать невиновность Сохи не знаю как.

[harris]

Я не знаю, как проверить, освободила ли Соха линию. Как вообще в данном случае локализовать проблемный участок.
Клиент видит только занятость линии у себя на системнике, и этого ему достаточно для буйства.

Снимите трассировку состояния линии: командой
mon> c XXX (где ХХХ - номер "зависшей" линии)

Напрашивается вывод, что отбойник не определяет акустику "занято". Значит, он не получает таковой от Эдпака.

Но канал-то проключен!!! Если отбойник не получил Занято от Эдпака, то он должен услышать сигнал от ГАТС.
Я бы попробовал отключить либо CPTU, либо отбойники. Т.е. проверить при работе одного их этих вообщем-то однотипных устройств.
Например, отключить CPTU - проверить.
Потом включить СPTU, но отключить отбойники и выключить в станции LOOP DETECT - проверить.