 Линия остается занятой, после голосового приветствия |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 2.2.2009, 15:36
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 21.1.2009 Пользователь №: 12830  |
Прошу о помощи в следующей ситуации:
На АТС IP LDK-100 Office настроено голосовое приветствие. Если после его прослушивания звонящий ничего не нажимает вызов переадресуется на группу (в которой указан телефон секретаря). Задано это в ПГМ-167, на поле "Error" стоит "Hunt group" 620. Теперь, собственно, проблема. Если звонящий (уже после переадресации вызова секретарю) бросает трубку (всякое ведь может быть) - то на АТС щелкает реле, внешняя линия освобождается, но внутренний сигнал на секретаря продолжает поступать так долго, пока с телефона секретаря не поднять трубку. Но ведь секретаря может и не быть. А звонок будет раздаваться неограниченно долго.  Мое подозрение, что дело не в отбойнике. АТС понимает, что звонящий прервал сообщение (и реле щелкает и внешняя линия освобождается). Указал значения на все возмонжные таймеры в ПГМ 180: Automatic Release Timer - 20 сек. (внешние вызовы) DID/DISA No Answer Timer - 20 сек. (при использовании ДИЗы) Station Auto Release Timer - 20 сек. (внутренние вызовы) БЕСПОЛЕЗНО!!!  Звонок у секретаря бесконечен... Хотя с внешки уже НИКТО не звонит. |
 |
 
|
 |
Ответов
|
3.2.2009, 8:28
Сообщение
#2
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 21.1.2009 Пользователь №: 12830 |
Спасибо, harris
Огрномное. Все ведь очень просто оказалось. Поставил значение Overflow timer в 10 - ВСЕ! Рубится! Еще раз спасибо, тему можно закрывать. |
|
|
|
|
3.2.2009, 10:58
Сообщение
#3
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(SubZero @ 3.2.2009, 8:28)  Спасибо, harris Огрномное. Все ведь очень просто оказалось. Поставил значение Overflow timer в 10 - ВСЕ! Рубится! Еще раз спасибо, тему можно закрывать. ИМХО. Лучше поставить 40 сек. Я эксперемнтировал с таймером, остановился на этом времени. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
SubZero Линия остается занятой 2.2.2009, 15:36
harris Цитата(SubZero @ 2.2.2009, 15:36) Прошу о... 2.2.2009, 15:48
SubZero Цитата(harris @ 2.2.2009, 16:48) 1. Переч... 2.2.2009, 15:56 harris Цитата(SubZero @ 2.2.2009, 15:56) Линии а... 2.2.2009, 16:21 AXEL Цитата(SubZero @ 3.2.2009, 8:28) Спасибо,... 3.2.2009, 10:25 Kucha Цитата(SubZero @ 3.2.2009, 11:28) Спасибо... 3.2.2009, 16:38 AXEL 191 4.2.2009, 8:32 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 5.12.2025, 16:56 |