![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
Гость_ИгорьS_* |
![]()
Сообщение
#1
|
Гости ![]() |
День добрый.
Вопрос собственно. У абонента стоит SOHO. 3.7be После установки прошло некоторое время(меньше пару месяцев). Стали жаловатся, что на одной СО-шке громкость разговора и слышимость аббонента сильно снизилась. Перекинули на другой порт, еще месяц и таже история. Поменяли станцию. Проходит еще месяц и опять тоже самое. Из одинакового, такая вещь происходит на одной той же городской линии, к которой подключен DSL-модем. Что можно в этой ситуации придумать и куда копать? Подобная проблемма была один раз в другом месте, только там перекинул надругую СО-шку и забыл. Не предал значения. А тут беда. Напряжение на линии нормальное. Смущает только присутсвие модема, но как он может влиять не пойму? |
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
Новичок ![]() Группа: Участники Сообщений: 7 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12956 ![]() |
Уважаемые!
Столкнулись с такой же проблемой: выгорание порта внешней линии, на котором висит ДСЛ-модем. Таким образом спалили 2 порта из 6. Обратились в тех. поддержку. Получили вежливые и разжеванные ответы. Вот переписка: Поддержка: Цитата Касательно неисправности портов СО - да, это гарантийный случай. Неисправность вызвана тем, что от перегрева выходит из строя транзистор в цепи защиты линии. Обычно это происходит на линиях, к которым подключен ADSL modem, либо на нагруженных линиях (т.е. длительно находящихся в состоянии соединения). Проблема решается в сервисном центре заменой неисправных деталей и незначительным изменением схемы цепи защиты линии для предотвращения повторения в будущем подобной неисправности. LG даёт на свою продукцию гарантию 1 год. Группа компаний Нэлт добавляет ещё 1 год своей гарантии. В течении этого времени Вы можете прислать нам в ремонт неисправный блок. Мы: Цитата С неисправностью всё понятно, но проблема в том, что мы находимся в г. Волгоград. Соответственно доставить блок для ремонта в Ваш СЦ практически невозможно. Есть ли у Вас представительство в Волгограде, где нам помогут с этим гарантийным случаем? Поддержка: Цитата К сожалению у нас нет представительства в г. Волгограде. Если Вы сможете найти в Волгограде транзисторы FZT653, любой человек, мало-мальски знакомый с паяльником, сможет произвести ремонт самостоятельно. необходимо заменить транзисторы Q11, Q13, Q15 (они обозначены надписями на плате) и выпаять или выкусить (то есть удалить) транзисторы Q12, Q14, Q16 для исключения повторения неисправности в дальнейшем. Как видите, работы на 5 минут и 100 рублей. Ну и естественно столкнулись со след проблемой: где взять эти транзисторы. Пообщавшись с продавцами в парочке магазинов, нас уведомили, что такие штуки найти практически невозможно - нужны аналоги. Так вот какие аналоги подойдут или где всё-таки можно достать оригиналы? (интернет-магазины?) Заранее спасибо. |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 15.8.2025, 22:44 |