 Лог до разговора, Вопрос на засыпку |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  16.4.2009, 6:10
Сообщение
#1
|
|
|
Новичок  Группа: Участники Сообщений: 4 Регистрация: 10.4.2009 Пользователь №: 13104  |
Доброго дня!
On-line SMDR лог ведется после разговора. А есть ли возможность получать данные с АТС до поднятие трубки отвечателем? Для чего: On-line сканирование и при поступлении звонка вывод на экран сообщения о том, кто звонит в текущий момент и требуемой информации (из базы). 1. Сервис для работы с клиентом. 2. Оперативность оператору. Оператор отвечает на звонок уже подготовленный для разговора с клиентом. З.Ы. LDK-300 |
 |
 
|
Сообщений в этой теме
ЛыЖник Цитата(Drunechka @ 16.4.2009, 7:10) Добро... 16.4.2009, 8:26 harris Цитата(Drunechka @ 16.4.2009, 7:10) Добро... 16.4.2009, 8:28
Drunechka Спасибо всем.
Будем рыть в указанных направлениях 16.4.2009, 9:32 Drunechka Нашел...попробовал, интересно-хорошо, но НО:
При з... 16.4.2009, 11:31 harris Цитата(Drunechka @ 16.4.2009, 12:31) Наше... 16.4.2009, 11:50 Drunechka Цитата(harris @ 16.4.2009, 15:50) Ну, я ж... 16.4.2009, 12:52  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 5.12.2025, 22:11 |