Слышно параллельный разговор Опции

[Gauf]

Заранее извиняюсь, я не технический специалист и не могу сказать какое програмное обеспечение использует наша офисная ARIA SOHO (AR-EKSU). Установлена она была в июле 2008.
Проблема возникла около месяца назад при увеличении кол-ва абонентов. У нас 2 блока по 16 номеров каждый. В данный момент задействовано 25 номеров.
При наборе номера (на внешнюю линию, через 8 495 ...) слышу в трубке разговор другого сотрудника с клиентом. Сбрасываю, перезваниваю - опять вмешиваюсь в тот же разговор. Причем я дозваниваюсь, разговариваю и всем слышно друг друга, этакая конфернция. Номера у нас разные, состоим в разных группах, монтажка проводилась кабелем КСПВ 2х0,5 летом прошлого года. Причем случай не единичный, и происходит со многими другими сотрудниками. Перезагрузка АТС кнопкой "Reset" не помогает!

Подскажите в чем тут может быть дело? Програмный это глюк и нужно вызывать спеца или это беда проводки и нужно искать косяки прокладки кабеля?
Спасибо.