Не доступен внутренний номер, С него звонить можно и внутри сети и на внешние, а на него нет Опции

[Гость_4epHika_*]

Здравствуйте! У меня проблемка. У нас на предприятии 30 внутренних абонентов (100-129) и 12 внешних номеров. Раньше все работало как часы. А сейчас на одного абонента по внутреннему номеру дозвониться невозможно. Пробовала звонить на него с системного телефона, на табло высвечивает "Неверный вызов" и коротенькие гудки (не так как будто занято, а еще короче). Переводить звонки на этого абонента с внешних линий тоже нельзя, такие же короткие гудки. Зато сам абонент может звонить и на внутренние номера и на внешние.Как можно решить сию проблему? В чем может быть причина? (с тенантными группами уже упражнялась, даже порт зачем-то (программа 105) пробовала менять, тщетно).

[ЛыЖник]

Здравствуйте! У меня проблемка. У нас на предприятии 30 внутренних абонентов (100-129) и 12 внешних номеров. Раньше все работало как часы. А сейчас на одного абонента по внутреннему номеру дозвониться невозможно. Пробовала звонить на него с системного телефона, на табло высвечивает "Неверный вызов" и коротенькие гудки (не так как будто занято, а еще короче). Переводить звонки на этого абонента с внешних линий тоже нельзя, такие же короткие гудки. Зато сам абонент может звонить и на внутренние номера и на внешние.Как можно решить сию проблему? В чем может быть причина? (с тенантными группами уже упражнялась, даже порт зачем-то (программа 105) пробовала менять, тщетно).

С него попробуйте позвонить на системный и проверьте внутренний номер, кот. высветился на экране. Скорее всего ваш абонент умудрился так набрать номера служебных команд вместо городских номеров, что порт встал колом. У мну был такой случай. Поэтому я всегда работаю на втором плане. Все команды и номера групп тут начинаются со звездочки. Попробуйте, как советовал уважаемый Harris. набрать 559(*559). И если не поможет, то на крайний случай сносите настройки это порта по прг.450/2 и затем его дальнейшее программирование.