ipLDK-100 часто подвисает, С чего начать? Опции

[Vorahaz]

К нам обратились за помощью наши клиенты с проблемой зависания станции ipLDK-100 (2 кабинета, точную комплектацию и версию прошивки пока назвать не могу) - на процессоре перестают моргать "лампочки", перезагрузка помогает, периодичности нет - от 20 минут до суток.
Процессор вытаскивали и снова вставляли, дабы исключить вероятность что он не до конца вставлен, не помогло.

Помогите мыслями - с чего начать? Исходя из того, чтобы свести выезды к минимуму для диагностики и исправления.

[Vorahaz]

Я согласен, есть миллион вариантов, как и что поменять, наблюдая за результатами, но в данном случае проблема в том, что станция находится у клиента и нет никакого желания мотаться туда каждый день не говоря ничего внятного. Поэтому и хотелось бы услышать предложения по поиску наиболее оптимального плана действий.
Спасибо за ответ, но тогда уж стоит сразу менять (для выявления проблемы) блоки питания, так как в Москве проблем с заниженным напряжением практически не встречается, а если проблема именно с питанием, то скорее всего это уже неисправность блока (или блоков) питания.
Есть какие нибудь предложения?

[harris]

Я согласен, есть миллион вариантов, как и что поменять, наблюдая за результатами, но в данном случае проблема в том, что станция находится у клиента и нет никакого желания мотаться туда каждый день не говоря ничего внятного. Поэтому и хотелось бы услышать предложения по поиску наиболее оптимального плана действий.
Спасибо за ответ, но тогда уж стоит сразу менять (для выявления проблемы) блоки питания, так как в Москве проблем с заниженным напряжением практически не встречается, а если проблема именно с питанием, то скорее всего это уже неисправность блока (или блоков) питания.
Есть какие нибудь предложения?

Мотаться к клиенту нужно не для того, чтобы говорить ему что-то "внятное", а для того, исследовать проблему на месте и разобраться с ее причинами... Да, иногда на это уходит несколько дней, что не раз случалось. А что делать, кому сейчас легко...
А так, это все гадание на кофейной гуще...

- Станция подключена к сети Ethernet??? Если да, то отключить.
- Станция подключена к провайдеру по стыку ISDN??? Если да, то проверять поток. Не было ли сбоев по ISDN линии.
И т.п.