ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Абоненты в гуппе, Как узнать в какой группе находиться номер телефона.
Blade
сообщение 14.7.2009, 14:47
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 139
Регистрация: 14.7.2009
Пользователь №: 13509



Простите если что не так, но я только начал заниматься АТС LG. До этого занимался человек, но он уволился и разбираться с ней приходится мне.Суть дела в следующем.
Место секретаря: на нем есть систеный телефон(№100), один дополнительный (№114) и факс (№122)- у факса стоит автоприем после 3-х звонков. Также настроена DISA. Так вот когда звонят в контору из вне и либо дослушивают сообщение до конца, либо нажимают ошибочную кнопку - звонок проходит сначала на системный телефон, потом на 114, а потом на факс и все факс срабатывает и приходиться перезванивать, а внекоторых случая они все звонят одновременно. ТАк вот мне надо что бы факс был исключен из их списка. Почитав мануал я так понял что для того чтобы звонки переходили от номера к номеру - они должны быть включены в группу, но посомтрев группы через к. 190 там в настроенных этих номеров нет. Где можно еще посмотреть или можно както узнать в какой группе находиться намер телефона.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
harris
сообщение 14.7.2009, 14:58
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Blade @ 14.7.2009, 15:47) *
Простите если что не так, но я только начал заниматься АТС LG. До этого занимался человек, но он уволился и разбираться с ней приходится мне.Суть дела в следующем.
Место секретаря: на нем есть систеный телефон(№100), один дополнительный (№114) и факс (№122)- у факса стоит автоприем после 3-х звонков. Также настроена DISA. Так вот когда звонят в контору из вне и либо дослушивают сообщение до конца, либо нажимают ошибочную кнопку - звонок проходит сначала на системный телефон, потом на 114, а потом на факс и все факс срабатывает и приходиться перезванивать, а внекоторых случая они все звонят одновременно. ТАк вот мне надо что бы факс был исключен из их списка. Почитав мануал я так понял что для того чтобы звонки переходили от номера к номеру - они должны быть включены в группу, но посомтрев группы через к. 190 там в настроенных этих номеров нет. Где можно еще посмотреть или можно както узнать в какой группе находиться намер телефона.

Ну, факс может вообще ни в какую группу не входить!! Возможно результат достигается за счет использования других функций:
- Входящий вызов может доставляться с задержкой - ПГМ144/145. См. распределение вход. вызовов - ПГМ145.
- может быть включена Предварительно-установленная переадресация (Preset Forward) - ПГМ121.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 21.7.2025, 17:03