ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> DISA без платы VMIB, как отключить сигнал готовности
pol_
сообщение 5.8.2009, 15:23
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 19.6.2009
Пользователь №: 13417



Имеется АТСка:
BRD-TYPE : LDK-300 MPB
FW-Ver. : С.6Eu
BRD-ISSUE : 4 REV 2.0

без платы VMIB.

Подняли DISA. При звонке из города через внешние аналоговые линии, приглашение к донабору внутреннего номера идет в виде гудка готовности АТС. Как сделать, чтобы вместо сигнала готовности была просто тишина (или что-либо другое)?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
pol_
сообщение 6.8.2009, 9:55
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 18
Регистрация: 19.6.2009
Пользователь №: 13417



Под "что-то другое" я понимаю либо какой-нибудь трехтональник, либо какой-нибудь хитрый прерывистый сигнал, в общем что-то не похожее на гудки, которые обычно слышит пользователь в трубке.
Ситуация такая: при включении DISA чел. звонит из города, слышит сигнал готовности станции, и вместо донабора внутреннего номера, думает что что-то не так и вешает трубку.
Но, как я понял, если я сменю сигнал готовности при ожидании донабора, он также сменится и при внутренней связи, после поднятия трубк. Это меня не устраивает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 6.8.2009, 10:29
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(pol_ @ 6.8.2009, 10:55) *
Под "что-то другое" я понимаю либо какой-нибудь трехтональник, либо какой-нибудь хитрый прерывистый сигнал, в общем что-то не похожее на гудки, которые обычно слышит пользователь в трубке.
Ситуация такая: при включении DISA чел. звонит из города, слышит сигнал готовности станции, и вместо донабора внутреннего номера, думает что что-то не так и вешает трубку.
Но, как я понял, если я сменю сигнал готовности при ожидании донабора, он также сменится и при внутренней связи, после поднятия трубк. Это меня не устраивает.

ИМХО, ерунда какая-то.
Ваша логика совершенно непонятна. Если пользователь слышит сигнал готовности станции, то он думает, что что-то не так (не туда попал, линия неисправна и т.п.) и вешает трубку. ОК.
А если он услышит "хитрый прерывистый сигнал" или "трехтональник", он что, сразу сообразит, что все в порядке и можно донабирать номер??? dry.gif С какой стати некий другой сигнал будет понятен пользователю, если он НЕ ЗНАЕТ (не информирован) о том, что далее можно донабрать внутр. номер???
Пользователь точно также плюнет и повесит трубку.
Есть 2 варианта использования DISA:
- для своих же сотрудников. В этом случае они ЗАРАНЕЕ оповещены, что на линии поддерживается режим DISA. В этом случае можно обойтись без речевого приветствия, т.е. обычным сигналом готовности.
- для клиентов. В этом случае вызывающему абоненту НЕОБХОДИМО дать речевое сообщение о возможности донабора номера!!! И в этом случае нельзя обойтись без платы цифровой речи - VMIB или AAIB.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- pol_   DISA без платы VMIB   5.8.2009, 15:23
- - harris   Цитата(pol_ @ 5.8.2009, 16:23) Имеется АТ...   5.8.2009, 15:28
- - pol_   Под "что-то другое" я понимаю либо какой...   6.8.2009, 9:55
|- - harris   Цитата(pol_ @ 6.8.2009, 10:55) Под ...   6.8.2009, 10:29
- - pol_   ОК. Спасибо за консультацию.   6.8.2009, 14:05
- - mutator   очень заинтересовала меня эта функция! расскаж...   17.8.2009, 9:53
|- - ЛыЖник   Цитата(mutator @ 17.8.2009, 10:53) очень ...   17.8.2009, 10:21
- - mutator   ldk-600 версия PCADMIN 3.6ci. можно по подробней   17.8.2009, 10:25
- - mutator   я полный 0, но разобраться хочу   17.8.2009, 10:30
|- - ЛыЖник   Цитата(mutator @ 17.8.2009, 11:30) я полн...   17.8.2009, 10:40
- - mutator   есть СО и аналог. но на форуме как включить такую ...   17.8.2009, 10:48
- - mutator   а можно я вам в icq напишу?   17.8.2009, 10:56
- - mutator   это нашёл в документации: Назначение DISA линии...   17.8.2009, 11:52
- - stasmar   140 программа поставить линию в DISA и поставить н...   17.8.2009, 13:30
- - mutator   DISA заработала. такой вопрос а как сделать пользо...   22.9.2009, 15:05
- - mutator   и как сделать чтобы доступ был через пароль? в 141...   22.9.2009, 15:09
- - stasmar   В 227 в 301-м индексе (строчка) - пароль, СОS-1 По...   22.9.2009, 15:54
- - mutator   в 227 нет строчки пароль... я не понял как мне зво...   22.9.2009, 16:02
- - mutator   получилось. через 801 звонит на 8. но осталась одн...   22.9.2009, 17:58
- - stasmar   Цитата(mutator @ 22.9.2009, 18:58) получи...   23.9.2009, 7:37


Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 21.7.2025, 17:29