ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Помогите с переадресацией
vadimirka
сообщение 5.8.2009, 10:29
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 100
Регистрация: 4.8.2009
Пользователь №: 13570



Доброго времени суток, у меня атс IP LDK 300. хотелось бы узнать как можно и можно ли вообще сделать переадресацию в следующей ситуации. Есть в PGM 190 группа 630 типа Ring в ней 2 телефона 3000 и 3053.В PGM 231 с городского номера прописано через Hunt Group и днем и ночью и в выходные звонить на группу 630. Номер 3000 это системник, а 3053 это трубка. Вопрос возможно ли сделать переадресацию на внутренний номер 3101 так, чтобы все кто звонил на городской номер сразу попадал на 3101 минуя вышеуказанные номера и как это можно сделать. Пробвал сделать сам, получилось следующее . На системном телефоне 3000 поставил с помощью кнопок системника переадресацию безусловную на 3101. При этом получилось , что если позвонить с внутренних номеров компании на номер 3000 или 3053, то срабатывает переадресация на 3101. А если позвонить из вне на городской номер, то системный телефон молчит и 3101 телефон молчит, а трубка 3053 звонит. Понимаю что сделал что-то нетак помогите разобраться. Очень надо. Заранее благодарю всех кто откликнется.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
vadimirka
сообщение 5.8.2009, 14:41
Сообщение #2


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 100
Регистрация: 4.8.2009
Пользователь №: 13570



Уважаемый harris . сделал все как в 3 пункте, все вроде работает. Еще такая необходимость возникла теперь. Можно ли если поставить переадресацию на системнике 3000 на номер 3101 сделать так чтобы и с номера 3053 тоже работала переадресация на 3101 и соответственно человек мог на системнике назначать переадресацию на любые внутренние и на номере 3053 тоже она ставилась...Заранее спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 5.8.2009, 14:48
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(vadimirka @ 5.8.2009, 15:41) *
Уважаемый harris . сделал все как в 3 пункте, все вроде работает. Еще такая необходимость возникла теперь. Можно ли если поставить переадресацию на системнике 3000 на номер 3101 сделать так чтобы и с номера 3053 тоже работала переадресация на 3101 и соответственно человек мог на системнике назначать переадресацию на любые внутренние и на номере 3053 тоже она ставилась...Заранее спасибо.

Можно. Но ведь входящие вызовы в ПГМ231 назначены на 3000, а не на 3053.
Честно говоря, непонятно, что именно Вы хотите получить. Вы хотите, чтобы вызов по внутренней связи абонента №3053 мог быть переадресован на другого абонента???


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vadimirka
сообщение 5.8.2009, 15:10
Сообщение #4


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 100
Регистрация: 4.8.2009
Пользователь №: 13570



Цитата(harris @ 5.8.2009, 15:48) *
Можно. Но ведь входящие вызовы в ПГМ231 назначены на 3000, а не на 3053.
Честно говоря, непонятно, что именно Вы хотите получить. Вы хотите, чтобы вызов по внутренней связи абонента №3053 мог быть переадресован на другого абонента???

у меня сейчас получается так. Внешние звонки и внутренние поступающие на номер 3000 переадресовываются на номер 3101 так как на него стоит переадресация, при этом 3053 молчит. Если набрать 3053 то звонит 3053. Хотелось бы, чтобы можно было как то по желанию пользователя, у которого стоят телефоны системник 3000 и трубка 3053 поставить переадресацию на системнике и при этом она бы действовала и на трубку 3053.

И еще вопрос в PGM 190 группу 630 я сделал группой PICK UP и в нее поместил телефонные номера 3000 и 3053 в атрибутах у меня имеется возможность поставить 2 флажка: один флажок - это AUTO PICK UP (его я поставил согласно указаниям 3 варианта), второй - ALL RING (там галку не ставил ). Не нужно ли мне и там поставить галку ?? Заранее Благодарю. Спасибо
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 5.8.2009, 15:25
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(vadimirka @ 5.8.2009, 16:10) *
у меня сейчас получается так. Внешние звонки и внутренние поступающие на номер 3000 переадресовываются на номер 3101 так как на него стоит переадресация, при этом 3053 молчит. Если набрать 3053 то звонит 3053. Хотелось бы, чтобы можно было как то по желанию пользователя, у которого стоят телефоны системник 3000 и трубка 3053 поставить переадресацию на системнике и при этом она бы действовала и на трубку 3053.

И еще вопрос в PGM 190 группу 630 я сделал группой PICK UP и в нее поместил телефонные номера 3000 и 3053 в атрибутах у меня имеется возможность поставить 2 флажка: один флажок - это AUTO PICK UP (его я поставил согласно указаниям 3 варианта), второй - ALL RING (там галку не ставил ). Не нужно ли мне и там поставить галку ?? Заранее Благодарю. Спасибо

Один пользователь на 2 телефона????
А зачем??? Ведь у него системный телефон.
Мноканальность для входящих DID-вызовов включена (DID Call Wait)??
Кстати, можете еще посмотреть еще функцию "Спаренные абоненты" (Linked Pair) - может этот вариант Вам больше подойдет.
Во всех случаях свои нюансы.

Да, можно поставить галку AUTO Ring, чтобы 3000 и 3053 звонили одновременно.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vadimirka
сообщение 5.8.2009, 17:39
Сообщение #6


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 100
Регистрация: 4.8.2009
Пользователь №: 13570



Цитата(harris @ 5.8.2009, 16:25) *
Один пользователь на 2 телефона????
А зачем??? Ведь у него системный телефон.
Мноканальность для входящих DID-вызовов включена (DID Call Wait)??
Кстати, можете еще посмотреть еще функцию "Спаренные абоненты" (Linked Pair) - может этот вариант Вам больше подойдет.
Во всех случаях свои нюансы.

Да, можно поставить галку AUTO Ring, чтобы 3000 и 3053 звонили одновременно.

У пользователя 2 телефона так как часто человек бегает с DECT трубкой по офису (соответственно 3053), поэтому заранее спросил про такую возможность. Думаю, что в скором времени человек это захочет : чтобы ставить переадресацию на системнике и одновременно на DECT трубке и убегать куда-нить... unsure.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 6.8.2009, 8:42
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(vadimirka @ 5.8.2009, 18:39) *
У пользователя 2 телефона так как часто человек бегает с DECT трубкой по офису (соответственно 3053), поэтому заранее спросил про такую возможность. Думаю, что в скором времени человек это захочет : чтобы ставить переадресацию на системнике и одновременно на DECT трубке и убегать куда-нить... unsure.gif

Так попробуйте запрограммировать функцию Linked Pair (Спаренный телефон).
Два телефона - системник и трубка- в результате будут под одним номером 3000 (а №3053 будет скрыт).
Тогда достаточно будет устанавливать переадресацию 3101 на любом из них!!!


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vadimirka
сообщение 6.8.2009, 12:17
Сообщение #8


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 100
Регистрация: 4.8.2009
Пользователь №: 13570



Цитата(harris @ 6.8.2009, 9:42) *
Так попробуйте запрограммировать функцию Linked Pair (Спаренный телефон).
Два телефона - системник и трубка- в результате будут под одним номером 3000 (а №3053 будет скрыт).
Тогда достаточно будет устанавливать переадресацию 3101 на любом из них!!!

А возможен вариант чтобы при моем случае о котором изначально я спрашивал из города звонили еще и на 3053, но при этом В PGM 231 не надо было ставить опять группу звонков 630, а не STA 3000 как я сделал согласно предложенному 3 варианту или в данном случае мы опять вернемся к проблеме с переадресацией ??? И еще вопрос в данный момент когда человек снимет переадресацию с системника городские звонки будут в любом случае поступать на STA 3000 только ??? или и на трубу 3053 так как они объединены в группу Pick UP ???
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- vadimirka   Помогите с переадресацией   5.8.2009, 10:29
- - harris   Цитата(vadimirka @ 5.8.2009, 11:29) Добро...   5.8.2009, 10:58
- - vadimirka   Спасибо Harris, буду пробовать предложенные вариан...   5.8.2009, 11:47
|- - harris   Цитата(vadimirka @ 5.8.2009, 12:47) Спаси...   5.8.2009, 11:55
- - vadimirka   Сорри первый раз не доконца осознал, что это 3 ва...   5.8.2009, 12:08
- - vadimirka   Уважаемый harris . сделал все как в 3 пункте, все ...   5.8.2009, 14:41
|- - harris   Цитата(vadimirka @ 5.8.2009, 15:41) Уважа...   5.8.2009, 14:48
|- - vadimirka   Цитата(harris @ 5.8.2009, 15:48) Можно. Н...   5.8.2009, 15:10
|- - harris   Цитата(vadimirka @ 5.8.2009, 16:10) у мен...   5.8.2009, 15:25
|- - vadimirka   Цитата(harris @ 5.8.2009, 16:25) Один пол...   5.8.2009, 17:39
|- - harris   Цитата(vadimirka @ 5.8.2009, 18:39) У пол...   6.8.2009, 8:42
|- - vadimirka   Цитата(harris @ 6.8.2009, 9:42) Так попро...   6.8.2009, 12:17
|- - harris   Цитата(vadimirka @ 6.8.2009, 13:17) А воз...   6.8.2009, 12:56
|- - vadimirka   Цитата(harris @ 6.8.2009, 13:56) Уважаемы...   6.8.2009, 13:39
- - Patyulin   Прочитал внимательно тему, выполнил рекомендации H...   13.7.2010, 7:05
|- - Dron   Цитата(Patyulin @ 13.7.2010, 8:05) Прочит...   13.7.2010, 8:14
|- - ЛыЖник   Цитата(Patyulin @ 13.7.2010, 8:05) Прочит...   13.7.2010, 8:24
- - Patyulin   А на компютере как?   13.7.2010, 8:34
|- - Dron   Цитата(Patyulin @ 13.7.2010, 9:34) А на к...   13.7.2010, 8:49
- - Patyulin   Через PCadmin я так понимаю нельзя. Только через т...   13.7.2010, 8:56
|- - Dron   Цитата(Patyulin @ 13.7.2010, 9:56) Через ...   13.7.2010, 9:01
- - Patyulin   Все настройки делает исключительно телефонист. Так...   13.7.2010, 9:03
|- - Dron   Цитата(Patyulin @ 13.7.2010, 10:03) Все н...   13.7.2010, 9:07
|- - ЛыЖник   Цитата(Patyulin @ 13.7.2010, 10:03) Все н...   13.7.2010, 9:31
- - Patyulin   Огромное спасибо за разъяснения и помощь.   13.7.2010, 9:11
|- - Dron   Цитата(Patyulin @ 13.7.2010, 10:11) Огром...   13.7.2010, 9:17
- - Patyulin   Я новенький. Обучаюсь по немногу. Связист опытный,...   13.7.2010, 10:39
- - ЛыЖник   Цитата(Patyulin @ 13.7.2010, 11:39) Я нов...   14.7.2010, 10:57


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.7.2025, 23:27