EzPhone - АРТКОМ Форум

EzPhone, Правила набора + Outlook

Slezhuk Просмотр профиля	29.9.2009, 16:08 Сообщение #1
Участник Группа: Участники Сообщений: 24 Регистрация: 8.6.2009 Из: Москва Пользователь №: 13379	Всем добрый день! Пытаюсь настроить интеграцию EzPhone с оутлуком, в плане возможности набора номера прямо из последнего. Возникли проблемы с созданием и "калибровкой" правил набора- т.е. где каким образом какие цифры заменять. Вобщем пример: у нас есть контакт с номером +7 (926) ХХХХХХХ, необходимо что бы EzPhone набирал номер в виде 9 8 926 ХХХХХХХ. Мои действия: -в "свойствах набора"(панель управления->телефон и модем) указываем для местной линии "9", для междугородней линии "9". Пробуем набрать номер: при заходе в "свойства соединения" при уже выбранном абоненте показывает, что данный номер будет набран как: 9 8 926ХХХХХХХ (вроде правильно), при наборе номера в окошке EzPhone видно что вышли на город, номер: 8,926ХХХХХХХ (именно так, запятая). -в "свойствах набора" закладка "код города" создаем код "926" с указанием правила "набрать 8, затем код города". При этом набор проходит нормально. Т.е. в сухом остатке имеем: если указать код города принудительно, набор идет нормально, если сказать "перед любым кодом города вставлять "8"" имеем проблему в виде "," в набираемом номере. Кто виноват? Что делать? -------------------- Мир продвигается вперед не только мощными рывками его героев, но и скромными усилиями всех честных тружеников.

Ответов

All is not what ... All is not what it seems Просмотр профиля	2.10.2009, 11:23 Сообщение #2
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 912 Регистрация: 10.11.2006 Пользователь №: 114	Цитата station info не импортируется и не экспортируется но ведь есть файл в котором он хранится

Slezhuk Просмотр профиля	6.10.2009, 13:58 Сообщение #3
Участник Группа: Участники Сообщений: 24 Регистрация: 8.6.2009 Из: Москва Пользователь №: 13379	Цитата(All is not what it seems @ 2.10.2009, 12:23) но ведь есть файл в котором он хранится Действительно, есть такой файл- {PathToEzPhone}\databaseV3\PCPhoneStation.mdb Появился ещё вопрос, по поводу лицензий: каким образом подключить EzPhone через CTI модуль(LDP-7000CTU.RUSSG)? Будут ли проблемы при одновременном подключении 3rd party телефонов через сервер и 1st party через CTI модуль? Сейчаз при подключении через модуль выдает ошибку "No lock key". Вообще считал что CTI модуль заменяет лицензию, разве не так? -------------------- Мир продвигается вперед не только мощными рывками его героев, но и скромными усилиями всех честных тружеников.

harris Просмотр профиля	7.10.2009, 9:46 Сообщение #4
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146	Цитата(Slezhuk @ 6.10.2009, 14:58) Действительно, есть такой файл- {PathToEzPhone}\databaseV3\PCPhoneStation.mdb Появился ещё вопрос, по поводу лицензий: каким образом подключить EzPhone через CTI модуль(LDP-7000CTU.RUSSG)? Будут ли проблемы при одновременном подключении 3rd party телефонов через сервер и 1st party через CTI модуль? Сейчаз при подключении через модуль выдает ошибку "No lock key". Вообще считал что CTI модуль заменяет лицензию, разве не так? Насколько я помню, CTI модуль заменяет лицензию на TAPI, но не на EzPhone. Если подключаетесь как 1-st Party через CTI-модуль и пользуетесь каким-либо сторонним (стандартным) CTI-приложением, то должно работать. Но ежели пытаетесь использовать приложение EzPhone, то на это нужна лицензия. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...

Slezhuk Просмотр профиля	7.10.2009, 10:01 Сообщение #5
Участник Группа: Участники Сообщений: 24 Регистрация: 8.6.2009 Из: Москва Пользователь №: 13379	Цитата(harris @ 7.10.2009, 10:46) Насколько я помню, CTI модуль заменяет лицензию на TAPI, но не на EzPhone. Если подключаетесь как 1-st Party через CTI-модуль и пользуетесь каким-либо сторонним (стандартным) CTI-приложением, то должно работать. Но ежели пытаетесь использовать приложение EzPhone, то на это нужна лицензия. Вот блин... Странно, я думал как раз наоборот. Что странно- на станции лицензии есть, на EzPhone Basic. Или там нужны какие то "особые" лицензии? -------------------- Мир продвигается вперед не только мощными рывками его героев, но и скромными усилиями всех честных тружеников.

harris Просмотр профиля	7.10.2009, 10:48 Сообщение #6
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146	Цитата(Slezhuk @ 7.10.2009, 11:01) Вот блин... Странно, я думал как раз наоборот. Что странно- на станции лицензии есть, на EzPhone Basic. Или там нужны какие то "особые" лицензии? ОК. Вы подключились через CTI-модуль. EzPhone не работает... А не пробовали какую-нибудь стандартную "набиралку" (Outlook, например) вместо EzPhone?? Это работает?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...

Slezhuk Просмотр профиля	8.10.2009, 15:43 Сообщение #7
Участник Группа: Участники Сообщений: 24 Регистрация: 8.6.2009 Из: Москва Пользователь №: 13379	Цитата(harris @ 7.10.2009, 11:48) ОК. Вы подключились через CTI-модуль. EzPhone не работает... А не пробовали какую-нибудь стандартную "набиралку" (Outlook, например) вместо EzPhone?? Это работает?? Да, через аутлук работает. -------------------- Мир продвигается вперед не только мощными рывками его героев, но и скромными усилиями всех честных тружеников.

Сообщений в этой теме

Slezhuk EzPhone 29.9.2009, 16:08

All is not what it seems в реестре надо править, счас ключа нет под руками 29.9.2009, 16:15

Slezhuk Цитата(All is not what it seems @ 29.9.2009, ... 30.9.2009, 8:42

Slezhuk Ещё один вопрос: на станции практически у всех або... 30.9.2009, 9:42

All is not what it seems по TAPI имя не передаётся, делайте подхват имени и... 30.9.2009, 10:31

Slezhuk Цитата(All is not what it seems @ 30.9.2009, ... 30.9.2009, 11:39

All is not what it seems а попробуйте положить список на сервер и заставте ... 30.9.2009, 13:02

stasmar Цитата(All is not what it seems @ 30.9.2009, ... 30.9.2009, 13:10

Slezhuk Какой список то? Как его получить и как его потом ... 2.10.2009, 8:52

All is not what it seems Цитатаstation info не импортируется и не экспортир... 2.10.2009, 11:23

Slezhuk Цитата(All is not what it seems @ 2.10.2009, ... 6.10.2009, 13:58

harris Цитата(Slezhuk @ 6.10.2009, 14:58) Действ... 7.10.2009, 9:46

Slezhuk Цитата(harris @ 7.10.2009, 10:46) Насколь... 7.10.2009, 10:01

harris Цитата(Slezhuk @ 7.10.2009, 11:01) Вот бл... 7.10.2009, 10:48

Slezhuk Цитата(harris @ 7.10.2009, 11:48) ОК. Вы ... 8.10.2009, 15:43

All is not what it seems а настройку в тапи драйвере меняете? 6.10.2009, 15:36

Slezhuk Цитата(All is not what it seems @ 6.10.2009, ... 6.10.2009, 15:46

All is not what it seems версия драйвера? 6.10.2009, 15:49

Slezhuk Цитата(All is not what it seems @ 6.10.2009, ... 6.10.2009, 16:30

All is not what it seems кажись старовата, сдесь выложена С.7Ac, если не ош... 6.10.2009, 16:44

Slezhuk Цитата(All is not what it seems @ 6.10.2009, ... 6.10.2009, 16:52

All is not what it seems RE: EzPhone 6.10.2009, 17:42

Slezhuk Цитата(All is not what it seems @ 6.10.2009, ... 7.10.2009, 9:33

All is not what it seems а не через тапи драйвер идёт проверка лицензий? 7.10.2009, 10:41

Slezhuk Всё таки получается что CTI модуль работает только... 12.10.2009, 16:13

harris Цитата(Slezhuk @ 12.10.2009, 17:13) Всё т... 12.10.2009, 16:28

Slezhuk Цитата(harris @ 12.10.2009, 17:28) На ста... 12.10.2009, 16:50

All is not what it seems а вот интересно - получается модуль CTI должен зн... 12.10.2009, 17:01

harris Цитата(All is not what it seems @ 12.10.2009,... 12.10.2009, 18:01

All is not what it seems а у меня нет модуля CTI:( но я в Москве 13.10.2009, 9:49

« Предыдущая тема · Техническая поддержка ipLDK · Следующая тема »

1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)

Пользователей: 0