Проблема с переключением вызовов Опции

[ctoroman]

Добрый день всем!

Имеется АТС Aria-Soho. Версия прошивки - 3.7Fb (скачана с этого сайта)
Большинство телефонов - Panasonic разных моделей (есть еще три телефона LG).
Установлена плата автооператора, настроено голосовое меню.

Проблема такова: поступает внешний вызов на секретаря (тел. 108). Просят соединить с отделом продаж.
Секретарь нажимает FLASH, затем 622 (группа отдела продаж). В трубке либо тишина, либо сигнал занятости, хотя телефоны в группе не заняты. Приходится возвращаться к звонящему (через FLASH), извиняться, пробовать повторно. Срабатывает обычно со 3-й или более попыток.
Та же картина, когда пытаются переключиться не на группу, а на телефон. Например, со 120 на 114. Телефоны находятся рядом, трубка на 114 опущена, при переключении идет сигнал "занято".

Вызывали мастера, сбрасывали все настройки, программировали станцию заново. Результата нет.
В 182 программе min параметр flash стоит 0 мс, max - 1000 мс. На телефонах длительность FLASH ставил 600-700 мс

Если кто сталкивался с подобной проблемой, подскажите, пожалуйста, что можно сделать.