Одностороняя слышимость СО-СО Опции

[Astra]

Станция LDK-300. Версия 3.8.
В терминальной группе установлено перенаправление входящих звонков (в нерабочее время) через 1с. на ячейку скоростного набора, т.е. входящий звонок поступает по одной СО, а по второй СО через сотовый шлюз уходит дежурному сотруднику.
С самого начала только по одному входящему номеру приблизительно в 2 случаях из 3 наблюдается односторонняя слышимость - не слышит тот кому переводится звонок.
Подскажите, это техническая проблема? Что можно сделать. Свободные порты СО есть.

[Astra]

Жаль конечно, что никто не протестировал переадресацию на СО.
Но в понимании проблемы продвижение произошло. В пятницу заменили плату CLCOB8 и дважды меняли процессорную плату. С переадресацией ничего не изменилось.
При настройке пгм 411 заметили, что если увеличить параметр CTR ACOB/SLIB и одновременно уменьшить SLIB/ CTR ACOB громкость входящих становится нормальной. Но при переадресации это не работает, зато если сделать такие же изменения в настройках громкости GSM-шлюза, громкость при переадресации становится хорошей.
Из этих наблюдений сделали вывод, что сигнал приходящий от провайдера в нашу сторону слабый, от нас нормальный. Настройками станции удается его выровнять, но при переадресации станция не может изменить этот сигнал - только в обе стороны одновременно! Возможно имеют место еще какие то физические процессы.
Что говорит провайдер. У них станция SIEMENS, изменить настройки на каждую линию невозможно, только глобально. Для каждой линии можно менять только какой-то коэффициент затухания канала. Их главный инженер сказала, что слышимость в нашу сторону и должна быть хуже из-за затухания канала. Никто кроме нас не жаловался.
Кто понимает в физике процесса прошу откликнуться.

[noox]

Никто кроме нас не жаловался.

Вот это ключевая фраза! Обычно она означает, что провайдер ничего делать со своей стороны не будет. Судя по всему, вы сильно удалены от ГТС. Естественно и затухание большое. Решением было бы, либо уменьшение длины кабеля до вашей атс, что само собой невыполнимо, либо увеличение коэффициента усиления сигнала на ГТС, для компенсации потерь в кабеле. Так что, как вам правильно посоветовал ув. Harris, трясите провайдера.

[Astra]

Вот это ключевая фраза! Обычно она означает, что провайдер ничего делать со своей стороны не будет. Судя по всему, вы сильно удалены от ГТС. Естественно и затухание большое. Решением было бы, либо уменьшение длины кабеля до вашей атс, что само собой невыполнимо, либо увеличение коэффициента усиления сигнала на ГТС, для компенсации потерь в кабеле. Так что, как вам правильно посоветовал ув. Harris, трясите провайдера.

Провайдер сказал, что усилил по максимуму. Как можно усилить сигнал до станции самому ? Можно ли использовать пупиновские катушки для усиления?

[harris]

Провайдер сказал, что усилил по максимуму. Как можно усилить сигнал до станции самому ? Можно ли использовать пупиновские катушки для усиления?

Может имеет смысл рассмотреть вопрос о подключении к провайдеру по ISDN PRI, вместо аналоговых линий??

[Astra]

Может имеет смысл рассмотреть вопрос о подключении к провайдеру по ISDN PRI, вместо аналоговых линий??

Думали об этом, даже купили плату PRIB. Но экономический расчет показал, что для нас это не выгодно. Сейчас за 16 городских линий мы платим около 4000 рублей в месяц (экономия получается и за счет использования LCR). За поток придется платить порядка 20000 рублей в месяц, при этом провайдер даёт 300 городских номеров, но нам столько не нужно. Был вариант подключить к станции все здание (7 этажей), но это уже оказание телефонных услуг, а доброжелателей у нас много.
По усилению громкости - она и сейчас нормальная (для входящих, для переадресации нужно настраивать). Спрашиваю про другие методы потому, что хочу убедиться что в этом направлении сделано все возможное. Если вариантов не будет - начну тонко регулировать станцией и шлюзами.

[harris]

Думали об этом, даже купили плату PRIB. Но экономический расчет показал, что для нас это не выгодно. Сейчас за 16 городских линий мы платим около 4000 рублей в месяц (экономия получается и за счет использования LCR). За поток придется платить порядка 20000 рублей в месяц, при этом провайдер даёт 300 городских номеров, но нам столько не нужно. Был вариант подключить к станции все здание (7 этажей), но это уже оказание телефонных услуг, а доброжелателей у нас много.
По усилению громкости - она и сейчас нормальная (для входящих, для переадресации нужно настраивать). Спрашиваю про другие методы потому, что хочу убедиться что в этом направлении сделано все возможное. Если вариантов не будет - начну тонко регулировать станцией и шлюзами.

300 номеров???? И нельзя взять меньше???
Неплохо ваш провайдер "втюхивает"!!!! Монополист???
В Москве обычно провайдеры предлагают от 5 номеров и далее сколько нужно, но можно договориться - хоть один номер.

[Astra]

300 номеров???? И нельзя взять меньше???
Неплохо ваш провайдер "втюхивает"!!!! Монополист???
В Москве обычно провайдеры предлагают от 5 номеров и далее сколько нужно, но можно договориться - хоть один номер.

Расклад такой. Обращались к нескольким провайдерам. Все предлагают брать весь поток - 30 линий. Номеров дают в нагрузку сколько хочешь, т.к. оплата не зависит от числа номеров. Оплата состоит из платы за аренду потока (около 10000 рублей) и собственно платы за разговоры, которая зависит от числа линий.
Просили пол потока. Провайдер сказал, что так нельзя. Врет?
Есть вариант ISDN BRI но, ИМХО Е1 лучше.

[harris]

Просили пол потока. Провайдер сказал, что так нельзя. Врет?
Есть вариант ISDN BRI но, ИМХО Е1 лучше.

Врет. Пол потока просто блокируется. И все.
Е1, конечно, лучше, удобнее, если нужно более 8-10 каналов. Но в остальном (сигнализация, сервис) - все то же.
Просто на каждую BRI линию (2 канала) нужно тащить отдельную линию.

[Astra]

Врет. Пол потока просто блокируется. И все.
Е1, конечно, лучше, удобнее, если нужно более 8-10 каналов. Но в остальном (сигнализация, сервис) - все то же.
Просто на каждую BRI линию (2 канала) нужно тащить отдельную линию.

Да! Это меняет дело. Будем вести переговоры. Пора внедрять прогрессивные технологии.
Всем спасибо за помощь.

[noox]

Да! Это меняет дело. Будем вести переговоры. Пора внедрять прогрессивные технологии.
Всем спасибо за помощь.

Если провайдер, предоставляющий телефонию по "меди" и по ISDN - один и тот же, то некачественное оказание услуг, которое в вашем случае уже имеет место быть, может послужить поводом для снижения стоимости аренды канала. Если не будут идти вам на встречу, задергайте их вызовами по причине плохой слышимости или вообще ее отсутствия, и дело пойдет.

[Astra]

Если провайдер, предоставляющий телефонию по "меди" и по ISDN - один и тот же, то некачественное оказание услуг, которое в вашем случае уже имеет место быть, может послужить поводом для снижения стоимости аренды канала. Если не будут идти вам на встречу, задергайте их вызовами по причине плохой слышимости или вообще ее отсутствия, и дело пойдет.

Здесь все сложнее. У нас провайдер "Центртелеком", есть раскрученные в рекламе номера. Через 3 месяца мы должны переехать в новое здание, которое находится от нас через дорогу (широкую дорогу - метров 100). Мы можем выбирать из провайдеров (их штук 5). С одним заключили договор, что он будет делать телефонизацию здания, а за это сделает по зданию СКС бесплатно. В договоре оговаривается, что он разрешает также запустить в здание "Центртелеком" для переноса нам наших 16 линий. Был вариант подключить номера у другого провайдера, а с наших сделать переадресацию на них, но посчитали его нагромождением.
Таким образом, нужно и наши раскрученные номера сохранить и взять пол потока. В идеале это мог сделать Центртелеком, но он поставил как раз самые ломовые цены - порядка 30000 в месяц. Вот почему остановились на переносе аналоговых номеров. Но, изучим и вариант с переадресацией на другого провайдера.Что касается качества услуг - Центртелеком разваливается на глазах, появились всякие линки и телекомы, но у них хоть и станции поновее, но подключаются то они все равно через Центртелеком!