ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> call log без системника
vadimku
сообщение 21.1.2010, 12:26
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 26
Регистрация: 14.12.2009
Пользователь №: 14106



Здравствуйте!
Есть ли в ARIASOHO возможность посмотреть список звонков без системного аппарата через комп?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Dron
сообщение 21.1.2010, 12:33
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(vadimku @ 21.1.2010, 12:26) *
Здравствуйте!
Есть ли в ARIASOHO возможность посмотреть список звонков без системного аппарата через комп?


В ПГМ177 надо разрешить вывод SMDR, в ПГМ175 указать интерфейс для вывода on-line SMDR, установить на компе какую-нибудь программу тарификации...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vadimku
сообщение 21.1.2010, 14:05
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 26
Регистрация: 14.12.2009
Пользователь №: 14106



Цитата(Dron @ 21.1.2010, 12:33) *
В ПГМ177 надо разрешить вывод SMDR, в ПГМ175 указать интерфейс для вывода on-line SMDR, установить на компе какую-нибудь программу тарификации...

1. В ПГМ175 нет USB, а у меня именно по USB станция подключена. С этим можно что-то сделать?
2. Что из себя представляют интерфейсы "TELNET1", "TELNET2", "TELNET3"?
3. Как называются программы тарификации? Хотя бы один пример. Они стандартные, или для ARIASOHO какая-то своя нужна?

Мне наблюдение за звонками нужно не для тарификации, а чтобы разобраться со странными глюками. Время от времени один или несколько телефонов начинают отзванивать (в один день одни, в другой - другие), как будто пришёл внешний звонок. Если поднять трубку - тишина. Никакой связи с исходящими/входящими звонками не заметил - аппараты могут зазвонить и через час после последнего звонка.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.1.2010, 14:52
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(vadimku @ 21.1.2010, 14:05) *
1. В ПГМ175 нет USB, а у меня именно по USB станция подключена. С этим можно что-то сделать?
2. Что из себя представляют интерфейсы "TELNET1", "TELNET2", "TELNET3"?
3. Как называются программы тарификации? Хотя бы один пример. Они стандартные, или для ARIASOHO какая-то своя нужна?

Мне наблюдение за звонками нужно не для тарификации, а чтобы разобраться со странными глюками. Время от времени один или несколько телефонов начинают отзванивать (в один день одни, в другой - другие), как будто пришёл внешний звонок. Если поднять трубку - тишина. Никакой связи с исходящими/входящими звонками не заметил - аппараты могут зазвонить и через час после последнего звонка.

1. Нет. USB для этого не предназначен. Можно через RS-232 или Telnet.
2. Это не интерфейсы, это последовательно открытые сессии (соединения), осуществлемые по протоколу Telnet через сетевой интерфейс (LANU). Можно ведь воспользоваться поиском по форуму, чтобы найти нужные ответы. Например:
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...&hl=Telnet1
3. И это уже миллион раз было на форуме.
Принимать информацию можно любой СТАНДАРТНОЙ терминальной программой (HyperTerminal/ProComm/Telnet). Получите запись по каждому вызову со всей необходимой информацией. См. раздел SMDR в доке.
Программы тарификации нужны, чтобы обрабатывать полученную информацию, подсчтывать стоимость звонков, фильтровать записи, печать отчеты.
Например, программа WinTariff

Врядли информация SMDR поможет найти причину этих вызовов.
Проверьте, не связано ли это с тем, что станция попросту перезапускается. Может у Вас просто питание падает.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vadimku
сообщение 21.1.2010, 15:20
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 26
Регистрация: 14.12.2009
Пользователь №: 14106



Спасибо за исчерпывающий ответ.

Цитата(harris @ 21.1.2010, 14:52) *
Проверьте, не связано ли это с тем, что станция попросту перезапускается. Может у Вас просто питание падает.

А как отследить перезапуск? Ведь звонки, насколько я понимаю, начинаются уже после перезапуска. Сидеть и смотреть на станцию весь день невозможно, и системник отсутствует.
Кроме того, питание базового блока подпёрто аккумуляторами. Слишком низкое напряжение в электросети у нас бывает. Станция может сбрасываться и с аккумуляторами?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.1.2010, 15:39
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(vadimku @ 21.1.2010, 15:20) *
Спасибо за исчерпывающий ответ.


А как отследить перезапуск? Ведь звонки, насколько я понимаю, начинаются уже после перезапуска. Сидеть и смотреть на станцию весь день невозможно, и системник отсутствует.
Кроме того, питание базового блока подпёрто аккумуляторами. Слишком низкое напряжение в электросети у нас бывает. Станция может сбрасываться и с аккумуляторами?

Если аккумуляторы "живые", то станция не должна перезапускаться.
Подключитесь через RS-232. При рестарте получите сообщение.



--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- vadimku   call log без системника   21.1.2010, 12:26
- - Dron   Цитата(vadimku @ 21.1.2010, 12:26) Здравс...   21.1.2010, 12:33
|- - vadimku   Цитата(Dron @ 21.1.2010, 12:33) В ПГМ177 ...   21.1.2010, 14:05
|- - harris   Цитата(vadimku @ 21.1.2010, 14:05) 1. В П...   21.1.2010, 14:52
||- - vadimku   Спасибо за исчерпывающий ответ. Цитата(harris ...   21.1.2010, 15:20
||- - harris   Цитата(vadimku @ 21.1.2010, 15:20) Спасиб...   21.1.2010, 15:39
||- - vadimku   Цитата(harris @ 21.1.2010, 15:39) Если ак...   21.1.2010, 16:01
|- - Dron   Цитата(vadimku @ 21.1.2010, 14:05) 1. В П...   21.1.2010, 17:52
|- - vadimku   Цитата(Dron @ 21.1.2010, 17:52) А в ПГМ14...   26.1.2010, 9:47
|- - Dron   Цитата(vadimku @ 26.1.2010, 9:47) OFF. Кс...   26.1.2010, 9:57
||- - vadimku   Цитата(Dron @ 26.1.2010, 9:57) Поставьте ...   26.1.2010, 10:23
|- - Dron   Цитата(vadimku @ 26.1.2010, 9:47) Да. Одн...   26.1.2010, 11:20
- - ALLeX   Цитата(vadimku @ 21.1.2010, 11:26) Здравс...   21.1.2010, 16:19
|- - harris   Цитата(ALLeX @ 21.1.2010, 16:19) Попробуй...   21.1.2010, 17:24
- - vadimku   Команду на распечатку логов, насколько я понимаю, ...   21.1.2010, 17:38
- - harris   Цитата(vadimku @ 21.1.2010, 17:38) Команд...   21.1.2010, 17:41
- - vadimku   Цитата(harris @ 21.1.2010, 17:41) Вы в да...   26.1.2010, 9:20
- - Dron   Цитата(vadimku @ 26.1.2010, 9:20) Список ...   26.1.2010, 9:31


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.8.2025, 5:18