 Обрыв входящих на группу |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 22.1.2010, 11:37
Сообщение
#1
|
|
|
Ветеран форума  Группа: Участники Сообщений: 823 Регистрация: 12.1.2009 Из: Рязань Пользователь №: 12799  |
Станция ipLDK-60, 3.8Dd.
У нас две одинаковые станции. Буквально неделю назад на одной проявилась следующая особенность - обрываются входящие звонки назначением на терминальные группы через 10-13с. Если успеть перевести вызов до этого времени, разговор продолжается нормально. Обрываются в 100% случаев. При обрыве вызывающий получает сигналы ошибки, на дисплее цифрового аппарата отсчет времени продолжается, в трубке тишина. Линии аналоговые СО, тоновый набор. При назначении в пгм.144 на STA номер вызовы не срываются. В терминальных группах сообщений нет, таймеры не менялись. В группах 1 или несколько номеров - разницы нет. Режим (день, ночь и т.д.) роли не играет. Пробовал заново залить бэкап - безрезультатно. В чем может быть причина? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
22.1.2010, 15:33
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
И еще из форума:
Не могу найти в чем проблема: при звонке на CO через 6 звонков, если нет ответа, АТС "кладет трубку". Глюк появился сам по себе, в настройках АТС ничего не менялось. Заранее спасибо за ответ! трабл вот в чем - ройте команду 147 CID . если стоит auto - поставь просто RCID. должно помочь... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
22.1.2010, 15:40
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(stasmar @ 22.1.2010, 15:33)  И еще из форума: Не могу найти в чем проблема: при звонке на CO через 6 звонков, если нет ответа, АТС "кладет трубку". Глюк появился сам по себе, в настройках АТС ничего не менялось. Заранее спасибо за ответ! трабл вот в чем - ройте команду 147 CID . если стоит auto - поставь просто RCID. должно помочь... В ваших цитатах идет речь об отбое в случае неответа. У уважаемого Astra на входящий вызов отвечают! Да и потом, мало ли обсуждаются по несколько раз одинаковые проблемы... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
22.1.2010, 16:35
Сообщение
#4
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 22.1.2010, 15:40) В ваших цитатах идет речь об отбое в случае неответа. У уважаемого Astra на входящий вызов отвечают! Да и потом, мало ли обсуждаются по несколько раз одинаковые проблемы... Давайте уточним проблемную ситуацию: AUTO??? Что имеется в виду: ---ПГМ147/1 (CID MODE SELECT) = RCID (Auto) ---или же ПГМ147/4 (RCID Request) = Auto ???? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
22.1.2010, 16:43
Сообщение
#5
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 823 Регистрация: 12.1.2009 Из: Рязань Пользователь №: 12799 |
Цитата(harris @ 22.1.2010, 16:35) Давайте уточним проблемную ситуацию: AUTO??? Что имеется в виду: ---ПГМ147/1 (CID MODE SELECT) = RCID (Auto) ---или же ПГМ147/4 (RCID Request) = Auto ???? ПГМ147/1 (CID MODE SELECT) = RCID (просто) ПГМ147/4 (RCID Request) = Auto Так было. Если установить ПГМ147/1 (CID MODE SELECT) = OFF проблема решается. Кстати virtual Ans Timer 20с. , но вызовы обрывались через 11-13с. |
|
|
|
|
22.1.2010, 16:56
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Astra @ 22.1.2010, 16:43) ПГМ147/1 (CID MODE SELECT) = RCID (просто) ПГМ147/4 (RCID Request) = Auto Так было. Если установить ПГМ147/1 (CID MODE SELECT) = OFF проблема решается. ОК. Идет речь об автоматическом запросе АОНа. Я понимаю, что вообще выключив RCID проблема решается.  Вам RCID не нужен. ОК.Но ведь если кому-то реально нужен RCID, то он может напороться на ту же проблему... Далее, я правильно понимаю, что - если вызов назначен в ПГМ144 на конкретного абонента, то при его ответе проблемы нет, разговор не рвется. - если вызов в ПГМ144 назначен на Hunt-группу и агент группы отвечает на вызов, то тут есть проблема: станция не сбрасывает таймер RCID Virtual Answer (т.е. не "видит" ответ абонента) и сбрасывает линию. Так??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
22.1.2010, 17:02
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 22.1.2010, 16:56) ОК. Идет речь об автоматическом запросе АОНа. Я понимаю, что вообще выключив RCID проблема решается. Именно так и поступал все это время! Т.е, , ежели клиенту очень хотелось RCID, то никаких назначений вызовов в группу! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
22.1.2010, 17:10
Сообщение
#8
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 22.1.2010, 17:02) Именно так и поступал все это время! Т.е, , ежели клиенту очень хотелось RCID, то никаких назначений вызовов в группу! Понятно. Будем "дергать" разработчиков, чтобы они подправили этот баг. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
22.1.2010, 17:16
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Еще одно уточнение.
Проблема как-то зависит от типа Hunt-группы (Circ/Term/UCD/Ring) или нет (проявляется на всех типах групп)??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
22.1.2010, 17:19
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 22.1.2010, 17:16) Еще одно уточнение. Проблема как-то зависит от типа Hunt-группы (Circ/Term/UCD/Ring) или нет (проявляется на всех типах групп)??? По этому поводу у меня статистики нет! Но, думается, от типа группы не зависит! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
22.1.2010, 17:35
Сообщение
#11
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 22.1.2010, 17:19) По этому поводу у меня статистики нет! Но, думается, от типа группы не зависит! Давайте все-таки разделим две проблемы друг от друга. 2 Astra: Проблема #1 (с Hunt-группами) понятна. Вся информация есть. Напишем запрос в Корею. 2 Dron: Проблема #2 - в станции часть линий RCID, часть - FSK - Михаил Жабин, который как раз занимался всеми тестами и доводками Caller_ID на ARIA SOHO, говорит, что подобная проблема встречалась на промежуточных версиях. Потом вроде бы ее устранили. Так на какой версии эта проблема опять "всплыла"??? Или это старая прошивка?? Пожалуйста, уточните версию прошивки на COXO. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
22.1.2010, 17:40
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 22.1.2010, 17:35) Давайте все-таки разделим две проблемы друг от друга. 2 Astra: 1) Проблема 1 - с Hunt-группами. - все таки: на всех типах групп или на группах определенного типа?? - на какой версии замечено?? 2 Dron: 2) Проблема 2 - в станции часть линий RCID, часть - FSK - Михаил Жабин, который как раз занимался всеми тестами и доводками Caller_ID на ARIA SOHO, говорит, что подобная проблема встречалась на промежуточных версиях. Потом вроде бы ее устранили. Так на какой версии эта проблема опять "всплыла"??? Или это старая прошивка?? Пожалуйста, уточните версию прошивки на COXO. Да нет, я как раз и сказал, что на последних версиях aria soho эта проблема не наблюдалась. Я про это написал в плане ipLDK-60, не наблюдалось ли подобное на ней. Все больше и больше убеждаюсь, что алгоритмы реализации основных (назовем их базовыми) функций у сохи и ipLDK одинаковы. Да это и правильно, наверное! Зачем изобретать велосипед! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
22.1.2010, 17:56
Сообщение
#13
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 22.1.2010, 17:40) Да нет, я как раз и сказал, что на последних версиях aria soho эта проблема не наблюдалась. Я про это написал в плане ipLDK-60, не наблюдалось ли подобное на ней. Все больше и больше убеждаюсь, что алгоритмы реализации основных (назовем их базовыми) функций у сохи и ipLDK одинаковы. Да это и правильно, наверное! Зачем изобретать велосипед! Софт унифицирован. Фактически один исходник. На ipLDK-60 функции CID были изменены уже после тестирования и доводки ARIA SOHO. Думаю, что на 60-ки этой проблемы также уже нет, как и на СОХЕ. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
22.1.2010, 17:57
Сообщение
#14
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 22.1.2010, 17:56) Софт унифицирован. Фактически один исходник. На ipLDK-60 функции CID были изменены уже после тестирования и доводки ARIA SOHO. Думаю, что на 60-ки этой проблемы также уже нет, как и на СОХЕ. Во всяком случае, у меня не было возможности это проверить!  CID не всем клиентам провайдеры предоставляют, а RCID у нас мало определяется. Практически все АТС в городе уже не имеют этого оборудования.
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
22.1.2010, 17:58
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 22.1.2010, 17:57) Во всяком случае, у меня не было возможности это проверить! ОК. Проверим. Прошу пардону, я "наврал". Сейчас уточнил у Михаила - Все наоборот. Сначала доводили до ума сервис CID на 60-ке, а потом переносили на SOHO. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
Astra Обрыв входящих на группу 22.1.2010, 11:37
Dron Цитата(Astra @ 22.1.2010, 11:37) Станция ... 22.1.2010, 12:05 stasmar Если бы АОН устанавливал - то при бекапе сбросилос... 22.1.2010, 12:09
Dron Цитата(stasmar @ 22.1.2010, 12:09) Если б... 22.1.2010, 12:17 Astra Цитата(Dron @ 22.1.2010, 12:17) Да, но не... 22.1.2010, 12:25 Dron Цитата(Astra @ 22.1.2010, 12:25) Бэкап сд... 22.1.2010, 12:27 Astra Цитата(Dron @ 22.1.2010, 12:27) Вы посмот... 22.1.2010, 12:43 Dron Цитата(Astra @ 22.1.2010, 12:43) В точку... 22.1.2010, 12:46 Astra Цитата(Dron @ 22.1.2010, 12:46) Нет, пров... 22.1.2010, 14:25 Dron Цитата(Astra @ 22.1.2010, 14:25) Честное ... 22.1.2010, 14:27 Astra Цитата(Dron @ 22.1.2010, 14:27) Ну, может... 22.1.2010, 14:56 Dron Цитата(Astra @ 22.1.2010, 14:56) А вот эт... 22.1.2010, 15:14 stasmar Цитата(Astra @ 22.1.2010, 14:56) А вот эт... 22.1.2010, 15:29 stasmar А, если с лиинии DISA набрать первый номер этой т... 22.1.2010, 12:23 stasmar Пошли подробности 22.1.2010, 12:26 stasmar Поподробнее, пожалуйста, с того места, где были на... 22.1.2010, 12:27 Astra Цитата(stasmar @ 22.1.2010, 12:27) Поподр... 22.1.2010, 12:38 stasmar Мое предположение было, что назначили еще группу p... 22.1.2010, 13:52 Dron Цитата(harris @ 22.1.2010, 16:56) ОК. Иде... 22.1.2010, 17:00 Dron Цитата(harris @ 22.1.2010, 17:10) Понятно... 22.1.2010, 17:16 Dron Цитата(harris @ 22.1.2010, 17:58) ОК. Про... 22.1.2010, 18:13 harris Цитата(Dron @ 22.1.2010, 18:13) Тогда, ви... 22.1.2010, 18:28 Dron Цитата(harris @ 22.1.2010, 18:28) Да, про... 22.1.2010, 18:32 harris Цитата(Dron @ 22.1.2010, 18:32) А реально... 22.1.2010, 18:54 Dron Цитата(harris @ 22.1.2010, 18:54) По логи... 22.1.2010, 18:57 harris Проблема, обсуждаемая в данной ветке, по поводу об... 29.11.2011, 10:03 vitalii Цитата(harris @ 29.11.2011, 10:03) Пробле... 29.11.2011, 11:52 harris Цитата(vitalii @ 29.11.2011, 11:52) ВЫЛОЖ... 29.11.2011, 12:12 Astra Цитата(harris @ 22.1.2010, 17:16) Еще одн... 22.1.2010, 17:27 Dron Цитата(Astra @ 22.1.2010, 17:27) Только ч... 22.1.2010, 17:29 Dron Цитата(Astra @ 22.1.2010, 16:43) ПГМ147/1... 22.1.2010, 18:17 Dron Цитата(harris @ 22.1.2010, 16:35) Давайте... 22.1.2010, 16:48 Astra Цитата(stasmar @ 22.1.2010, 15:33) И еще ... 22.1.2010, 15:40 Dron Цитата(Astra @ 22.1.2010, 15:40) Это все ... 22.1.2010, 15:42 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 16.7.2025, 2:42 |