call log без системника Опции

[vadimku]

Здравствуйте!
Есть ли в ARIASOHO возможность посмотреть список звонков без системного аппарата через комп?

[Dron]

Здравствуйте!
Есть ли в ARIASOHO возможность посмотреть список звонков без системного аппарата через комп?

В ПГМ177 надо разрешить вывод SMDR, в ПГМ175 указать интерфейс для вывода on-line SMDR, установить на компе какую-нибудь программу тарификации...

[vadimku]

В ПГМ177 надо разрешить вывод SMDR, в ПГМ175 указать интерфейс для вывода on-line SMDR, установить на компе какую-нибудь программу тарификации...

1. В ПГМ175 нет USB, а у меня именно по USB станция подключена. С этим можно что-то сделать?
2. Что из себя представляют интерфейсы "TELNET1", "TELNET2", "TELNET3"?
3. Как называются программы тарификации? Хотя бы один пример. Они стандартные, или для ARIASOHO какая-то своя нужна?

Мне наблюдение за звонками нужно не для тарификации, а чтобы разобраться со странными глюками. Время от времени один или несколько телефонов начинают отзванивать (в один день одни, в другой - другие), как будто пришёл внешний звонок. Если поднять трубку - тишина. Никакой связи с исходящими/входящими звонками не заметил - аппараты могут зазвонить и через час после последнего звонка.

[Dron]

1. В ПГМ175 нет USB, а у меня именно по USB станция подключена. С этим можно что-то сделать?
2. Что из себя представляют интерфейсы "TELNET1", "TELNET2", "TELNET3"?
3. Как называются программы тарификации? Хотя бы один пример. Они стандартные, или для ARIASOHO какая-то своя нужна?

Мне наблюдение за звонками нужно не для тарификации, а чтобы разобраться со странными глюками. Время от времени один или несколько телефонов начинают отзванивать (в один день одни, в другой - другие), как будто пришёл внешний звонок. Если поднять трубку - тишина. Никакой связи с исходящими/входящими звонками не заметил - аппараты могут зазвонить и через час после последнего звонка.

А в ПГМ142/18 BUSY/ERROR CPT у вас ON, или OFF? Просто думаю, не связано ли это с подвисанием линий из-за "непроизвольных" постановок на удержание. Из практики на SLT аппаратах часто такое делают. Смущает только, что бывают случаи, что и через час после последнего звонка у вас такое бывает. А несколько телефонов они что, одновременно звонят в этом случае?

[vadimku]

А в ПГМ142/18 BUSY/ERROR CPT у вас ON, или OFF?

OFF. Кстати, в описании, которое у меня имеется, параметры расписаны только до 142/16. 142/18 как бы не существует. Что определяет эта настройка?

Просто думаю, не связано ли это с подвисанием линий из-за "непроизвольных" постановок на удержание. Из практики на SLT аппаратах часто такое делают.

Как же это происходит? Особенно, если телефонный аппарат не трогать?

Смущает только, что бывают случаи, что и через час после последнего звонка у вас такое бывает. А несколько телефонов они что, одновременно звонят в этом случае?

Да. Одновременно. Могут зазвонить два, могут - три, может - один.
Довольно часто происходит отзвонка после неответа внешнего абонента. Но это, насколько я понимаю, другая история. Вот я и хотел посмотреть, чем считает эти непонятные звонки станция.

[Dron]

OFF. Кстати, в описании, которое у меня имеется, параметры расписаны только до 142/16. 142/18 как бы не существует. Что определяет эта настройка?


Как же это происходит? Особенно, если телефонный аппарат не трогать?


Да. Одновременно. Могут зазвонить два, могут - три, может - один.
Довольно часто происходит отзвонка после неответа внешнего абонента. Но это, насколько я понимаю, другая история. Вот я и хотел посмотреть, чем считает эти непонятные звонки станция.

Поставьте ON, станция будет понимать сигнал отбой на линиях и отключать их.
А так происходить может примерно следующее. Набрал абонент номер, услышал занято. Нажал на рычаг кратковременно (тем самым поставил внешнюю линию на удержание) и стал набирать еще раз номер, или другой номер и т.д.